to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet ile gönderilen, içerisinde elektrikle ilgili bir ürün bulunan rn0402183616 numaralı kargom, hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmeden geri gönderilmiş görünüyor. Ne SMS ne arama ne de herhangi bir bilgilendirme almadım.
Kargom nerede diye mailime bakarak sorgulama yaptığımda, gönderinin teslim edilmeden iade edildiğini fark ettim. Ne dağıtıma çıkarıldığına dair bir bilgi verildi ne de teslimat için herhangi bir girişimde bulunuldu.
Herhangi bir müşteri temsilcisiyle de görüşme sağlamadım çünkü süreçle ilgili bana ulaşılmadı ve bilgilendirme yapılmadı. Ürünün tekrar kargoya verilerek, ek bir ücret talep edilmeksizin adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
10 Kasım tarihinde Hepsijet Kargo ile teslim edilmesi gereken 4000382946 numaralı kargom dağıtıma çıkarıldı fakat tarafıma teslim edilmedi. Herhangi bir geri bildirim yapılmadan kargomun iade sürecine alındığını öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kargomun hasar aldığı ve bu nedenle iade edil...
Hepsijet ile gönderilen 62754111129717 numaralı kargom, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve dağıtıma çıktığına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iade sürecine alınmış. Kargonun kapıma ya da belirtilen teslim noktasına getirilmesini beklerken, tarafıma ulaşılmadan ve haber verilmeden ürü...
Hepsijet ile taşınan 25270547621 numaralı kargom, 26 Kasım ve 27 Kasım tarihlerinde iki kez dağıtıma çıkmış görünüyor. Ancak hiçbir şekilde aranmadım, SMS almadım ve kapıya geldiklerine dair en ufak bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen sistemde 'alıcı adreste bulunamadı' şeklinde not düşülmüş. ...
Hepsijet ile tarafıma iletilmesi gereken kargom ile ilgili bilgim dışında iade süreci başlatılmış. Adres bilgisi değişikliği yaptığım kargomda adresin eksik olduğu, iki kere teslim edilemediği belirtildi ancak ikisinde de adresteydim ve tarafımla hiç iletişime geçilmedi. Daha sonra müşteri temsilcis...
Hepsijet üzerinden gönderilen ıkashj229356560204164781 numaralı kargom, bana ulaşmadan doğrudan iade sürecine alınmış. Teslimat adresim ketenciler Mah. Debboy sok. No:* Kilis/merkez ve burası iş yeri olduğu için gün boyu sürekli açık; adreste bulunmadığım iddiası kesinlikle gerçeği yansıtmıyor. Ayrı...
Yorumlar