to read complaints and reviews, or file yours.Modem Teslimatı Ve Kurulumunda Gecikme, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
6 Temmuz tarihinde Balıkesir Edremit’teki adresim için TurkNet üzerinden evde internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında modemin en geç 4 gün içinde teslim edileceği ve kurulumun yapılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ne modem teslim edildi ne de kurulum yapıldı.
Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde ekiplerden haber beklendiği, dönüş yapılacağı söyleniyor ancak somut hiçbir adım atılmıyor ve sorun çözülmüyor. Müşteri numaram 5306819’dur.
Modemimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, kurulumun bir an önce yapılarak internet hizmetimin aktif edilmesini ve yaşadığım bu gecikmenin açıklanmasını talep ediyorum.
