to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet üzerinden yeni bir internet aboneliği başlattım. 10.08.2026 tarihinde ekipler bağlantı için geldiğinde modem üze...rindeki internet ışığı kırmızı yanıyordu ve sorunun hemen çözülemeyeceği, sürecin uzayabileceği anlaşıldı. Bunun üzerine aynı gün saat 14.40’ta abonelik iptali talebi oluşturdum.
"Arızamız giderildi, bir önce gelen servis yetkilisi sorunu tam olarak çözememesi kaynaklanmış, umarım bir daha arıza ile karşılaşmayız. TurkNet e ilgisi için teşekkür ederiz"
TurkNet abonesi olarak 6.08.2026 tarihinden 17.08.2026 tarihine kadar ev internetimi hiç kullanamıyorum. Altyapıda sorun... olduğu söyleniyor ancak bu süre boyunca bağlantı sağlanamadı ve internet sürekli çevrimdışı durumdaydı. Yardım merkezi üzerinden açtığım destek kaydında da internet durumumun çevr
TurkNet TurkNet fiber internet aboneliğim için 09.08.2026 tarihinde adres değişikliği nedeniyle nakil başvurusu yaptım. ...Ancak aradan günler geçmesine rağmen nakil işlemi tamamlanmadı ve yaklaşık bir haftadır internetsiz kaldık. Sokaktaki kabloların kopuk olduğu gerekçesiyle bağlantı yapılmadığını be
Yaklaşık iki ay önce yeni taşındığım, iki aylık olan binam için TurkNet’ten fiber ev interneti başvurusu yaptım. Bu süre... içinde toplamda sadece 5–6 gün internet kullanabildim, geri kalan zamanda sürekli bağlantı sorunu yaşadım. İnternete ya hiç giremiyorum ya da bağlantı kopup duruyor, hizmeti sağlı
Yaklaşık iki haftadır TurkNet üzerinden yeni internet aboneliği başvurusu yaptığım ev adresime bağlantı kurulmasını bekl...iyorum; ancak süreç son derece sorunlu ilerliyor ve hâlâ internetim bağlanmadı. İlk gelen teknik personel, binadaki TurkNet kutusunda internet olmadığını, hatta “burada TurkNet in
24.06.2026 tarihinde TurkNet üzerinden Üsküdar/İstanbul adresim için limitsiz internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasın...da modem stoğu olmadığı bilgisi tarafıma hiç iletilmedi. Buna rağmen günlerce evde beklememe rağmen kurulum için verilen ilk 8 randevuya kimse gelmedi, sadece sürekli yeni tarih iç
TurkNet fiber internet abonesiyim. 11 Ağustos saat 13.00 civarından beri evimizde internet yok ve dört gündür mahalle ol...arak mağdur durumdayız. Daha önce de geçen ay yaklaşık 5 günlük bir kesinti yaşamıştık, neredeyse her ay bu sorun tekrar ediyor. Müşteri numaram 4636392. Defalarca kez TurkNet ile
14.08.2026 tarihinde saat 16:00 civarında TurkNet üzerinden yeni internet aboneliği başlatmak isterken web sitenizde sor...un yaşadım. Başvuru sürecinin en son adımına kadar sorunsuz ilerledim, tam arkadaş kodumu girecekken site bir anda bozuldu ve “Siteyle bağlantı kurulamıyor, yanıt bekleme süresi do
TurkNet ev interneti abonesiyim. 13.08.2026 sabah 06:00’dan itibaren Ankara Sincan’daki adresimde tamamen internet erişi...mim kesildi. Modem üzerindeki ışıklarda da arıza olduğunu gösteren işaretler bulunuyor ve bağlantı kurulamıyor. Bu kopma öncesinde de birkaç defa kısa süreli kopma sorunları yaşam
TurkNet abonesiyim ve 12.08.2026 saat 12:30’dan bu yana internetim kesik. Arızanın fiber kesintisinden kaynaklandığını m...obil uygulamadaki genel arıza özetinden görebiliyorum ancak 24 saati aşan bir süre geçmesine rağmen sağlıklı bilgilendirme alamıyorum. 444 88 75 numaralı TurkNet hattını aradığımd
Üsküdar, Muratreis Mahallesi, Nurcan Çıkmazı Sokak No:12 adresinde TurkNet altyapısı talebimle ilgili yaşadığım süreci p...aylaşmak istiyorum. Sokağımızda hiç port bulunmaması nedeniyle yeni abonelik başvurusu yapamıyorum ve bu durum uzun süredir devam ediyor. Telefon üzerinden yaptığım görüşmelerde t
04.08.2026 tarihinde Sakarya Karasu’daki adresimiz için Selvan Arpacı adına TurkNet’e internet başvurusu yaptık. Başvuru... sırasında bağlantının ortalama 6 iş günü içinde yapılacağı söylendi, ancak bugün 12.08.2026 olmasına rağmen hâlâ kurulum için hiçbir ekip gelmedi, bağlantı yapılmadı. Bu süreçte
TurkNet’e internet başvurusu yaptım. Telefonumda NFC özelliği olmadığı için kimlik doğrulama işleminin Dijital Kurye ile... yapılacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine kurye için randevu oluşturuldu ve randevu günü tarafım arandı. Ancak görüşme sırasında karşı tarafın sesini net duyamadığım için “Sizi du
12.08.2026 tarihinde saat 14:05–14:17 arasında TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak 100 Mbps hızında internet başvurusu... yapmak istedim. TurkNet’in web sitesinde “Başka operatörden geçişte kurulum ücretsiz! ” ibaresi açıkça yer almasına rağmen, görüşme sırasında benden 1000 TL kurulum ücreti talep e
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve İstanbul Bahçelievler Yenibosna Zafer Mahallesi’indeki ev adresimde hizmet alıyorum. ...7 Ağustos 2026 Cuma günü internetim aniden tamamen gitti ve o günden bu yana bir saniye bile internet hizmeti alamıyorum. İlk kesinti anında yaklaşık yarım saat bekledim, sorun dü
TurkNet’ten fiber internet başvurusu yaptığımda bana ilk 2 ayın ücretsiz olacağı söylendi. Ancak bağlantı yapıldıktan so...nra yaklaşık 5 gün boyunca internet hizmeti hiç verilemedi; bu süre içinde bağlantı sorunları nedeniyle hizmetten faydalanamadım ve bunun üzerine 01.08.2026 tarihinde hizmetimi ipt
TurkNet’ten aldığım 100 Mbps yüksek hızlı internet hizmetim 8’inde bir anda tamamen kesildi. Birkaç saat gelmeyince dest...eğe ulaşmak istedim fakat canlı olarak bir yetkiliye bağlanmak neredeyse imkansız olduğu için sadece arıza kaydı oluşturabildim. Bugün ayın 10’u olmasına rağmen bağlantı hâlâ düze
"Sorunum çözüldü."
TurkNet internet sağlayıcısına 07.08.2026 tarihinde web siteleri üzerinden ...yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvuru ekranında yapılan sorgulama sonrası
TurkNet üzerinden VDSL internet aboneliği başlatalı yaklaşık 1 ay oldu ve 10 Temmuz tarihinden beri neredeyse her gün ci...ddi kopma sorunları yaşıyorum. Günün 4–5 saati internet bağlantım tamamen gidiyor, bu yüzden interneti sağlıklı şekilde kullanamıyor ve işimi yapamıyorum. Bu yazıyı bile internetim
02.08.2026 tarihinde TurkNet çağrı merkezini arayarak yeni abonelik başvurusu yaptım ve ertesi gün için kurulum randevus...u verildi. Ertesi gün ekiplerin geleceği söylendi, kapıya kadar gelip zile basmalarına rağmen daireme kurulum için kimse çıkmadı. Yaklaşık yarım saat boyunca bekledim ancak gelen g
Uzun süredir TurkNet fiber internet müşterisiydim. Taşınma sebebiyle aboneliğimi iptal ettirdim. Aboneliğimi iptal ettik...ten sonra ise haberim olmadan üzerime 03.08.2026 tarihli, her biri 4.000 TL tutarında iki ayrı fatura düzenlendiğini gördüm. Toplamda 8.000 TL borç çıkarılmış, ancak bununla ilgili
İstanbul Esenyurt’ta TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum. 30 Temmuz’dan bu yana evimde internet yok, t...amamen kesik durumda. 1 Ağustos saat 00.00’da genel arızanın giderileceğine dair TurkNet’ten SMS aldım, aynı şekilde komşumda da internet yoktu ancak belirtilen saatte de sonrasınd
TurkNet’ten 100 Mbps internet aboneliği başvurusu yaptım. Geçen hafta çarşamba günü kuryeyle sözleşme geldi ve imzaları ...attım, yarın itibarıyla yaklaşık bir hafta olmuş olacak ancak hâlâ kurulum yapılmadı. Başvuru öncesinde hem telefondan iki kere aradığımda hem de internet üzerinden sorgulama yapt
