to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’in 12 ay sabit fiyat garantili kampanyasından, indirimin yalnızca toplu ödeme şartı ile verildiği bilgisiyle yar...arlandım. Ödeme aşamasında, kampanyada belirtildiği gibi vade farksız 3 taksit seçeneğinin çıkması gerekirken, uygulamada taksitlendirme ekranı hiç açılmadan tek seferde 7 Ekim tar
TurkNet üzerinden 01.10.2026 tarihinde Balıkesir Edremit adresim için fiber... internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 6 iş günü içinde bağlantının
TurkNet VDSL internet abonesiyim. Kendi modemim olmasına rağmen, “bu modem olmak zorunda” denilerek internette yaklaşık ...400 TL’ye satılan modemi bana 12.10.2026 tarihinde 1.500 TL bedelle sattılar. Üstelik gönderdikleri modem arızalı çıktı ve internet bağlantımda sorunlar yaşamama rağmen bu durum çö
TurkNet ev interneti aboneliğimde daha bir yıl bile dolmadan, hiçbir onayım olmadan ardı ardına fahiş ve keyfi zamlar ya...pıldı. 100 Mbps paket için başta 524 TL civarında ödeme yaparken, kısa süre içinde hiçbir makul gerekçe sunulmadan önce 712 TL’ye, ardından Ağustos ayında 721 TL’ye çıkarıldı ve Ey
12.10.2026 tarihinde saat 13:45 civarında TurkNet üzerinden yanlışlıkla bir kampanyaya kredi kartımla 8.048,9 TL tutarın...da peşin ödeme yaptım. Ödemenin ardından durumu fark edip hemen TurkNet’in kendi sayfasındaki yardım merkezi üzerinden müşteri temsilcisi S**** Bey ile yazıştım ancak aboneliğimi i
TurkNet sabit internet aboneliğim için İzmir Bornova’daki adresimde 10.10.2026 tarihinden bu yana tamamen internet kesin...tisi yaşıyorum. Altyapının Türk Telekom’a ait olması nedeniyle saha müdahaleleri Türk Telekom ekiplerince yapılıyor ve aktif portumu değiştirmeleri sonucunda hattım tamamen koptu.
TurkNet aboneliğimi 09.10.2026 tarihinde iptal ettim. TurkNet uygulamasında..., modemi iade etmem gerektiği ve Aras Kargo üzerinden gönderim yapılacağı,
TurkNet’te aynı adımda iki ayrı ev internet aboneliğim bulunuyor ve uzun süredir online işlemler hesabıma giriş yapamıyo...rum. “Şifremi unuttum” seçeneğiyle yeni şifre alıyorum, ancak online işlemlere bu yeni şifreyle yalnızca bir kez giriş yapmayı denediğimde bile sistem “çok fazla denediniz, 10 dk b
Annem adına TurkNet üzerinden Özgür İletişim gigafiber 1000 internet aboneliği başlattık. Annemin engelli raporunu başta...n itibaren ibraz etmemize rağmen, Eylül 2026 ve Ekim 2026 dönemlerine ait ilk iki faturaya engelli indirimi yansıtılmadı. Bu durumla ilgili olarak defalarca TurkNet müşteri hizme
TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğine 750 TL olarak başladım ve ilk faturamı bu tutar üzerinden ödedim. Ancak daha sonr...aki faturalarımda herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ücretin 950 TL’ye yükseldiğini gördüm. Ağustos ve eylül aylarına ait faturalarımda bu artış yansıtılmış durumda. Tarafıma n
Temmuz 2026’da İstanbul Şişli ’den Kadıköy’e taşınırken, Şişli ’de kullandığım Kablo Net aboneliğimi taşımak istemedim v...e TurkNet’e geçmeyi düşündüm. Taşınacağım Kadıköy adresindeki altyapıyı ve geçiş koşullarını öğrenmek için TurkNet müşteri hizmetlerini birkaç kez telefonla aradım. Görüşmeler sıra
Yaklaşık 5 aydır TurkNet sabit internet aboneliğim bulunuyor; ancak bu süre içinde neredeyse 20–25 güne yakın internetsi...z kaldım. Son olarak 08.10.2026 sabah saatlerinden beri, yani 4 gündür tamamen internetsizim ve hâlâ bağlantı sağlanamadı. Uygulama üzerinden 08.10.2026 tarihli 117414892 numaralı
TurkNet’in 4108992 numaralı internet abonesiyim. 2 Ekim’den bu yana evimde internet tamamen kesik ve bu süre içinde defa...larca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun çözülmedi. Yaklaşık bir ay önce de benzer bir kesinti yaşamış ve yine aynı süreçlerle uğraşmak zorunda kalmıştım. Son 10 gündür her arad
TurkNet ev interneti aboneliğimde 8 Ekim Perşembe gününden bu yana devam eden uzun süreli bir internet kesintisi yaşıyor...um. Toplamda 4 gündür evde hiç internet yok ve bunun “altyapı çalışması” nedeniyle olduğu söyleniyor. Bu süreçte internete erişemediğim için işimi ve günlük işlerimi mobil veri üz
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 1 yıldır internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Ayda neredeyse 2 k...ez talep açmak zorunda kalıyorum, saha ekibi geliyor, anlık bir çözüm sağlanıyor ancak sorun kısa süre sonra tekrar ediyor. Bu süreçte internet kopmalarının tüm sıkıntısını ben çek
İstanbul Küçükçekmece’de TurkNet abonesiyim. 1 yıllık toplu ödemeye geçtiğimizden beri yaklaşık 1,5 aydır sayamayacağım ...kadar çok internet kesintisi yaşıyoruz. Ev internetimiz sürekli gittiği için kendi mobil internet paketlerimizi bitirmek zorunda kaldık ve işlerimiz neredeyse tamamen durma noktası
TurkNet internet aboneliğimi geçen ay iptal ettim ve bu işlem sonrası tarafıma 157,89 TL iade yapılması gerekiyordu. Anc...ak iki gündür iade sorgulama ekranına girmeye çalıştığımda, bilgileri doğru girmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor ve “Kullanıcı bilgilerinizi kontrol ediniz” şeklinde uyarı al
Yaklaşık 2 aydır TurkNet abonesi olarak İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde internet hizmeti alamıyorum. 8. Aydan beri in...ternet bağlantımız tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Modemde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açtır
TurkNet internet aboneliğimi 08.10.2026 tarihinde, artık internet hizmetini kullanmak istemediğim için iptal ettim. Onli...ne işlemler ekranında, tarafıma gönderilecek bir kod ile modemi ve TT Fiber ont cihazını iade etmem gerektiği açıkça yazıyor. Ancak bu kodun gönderilmesi ve bu konuda bilgilendiril
Yaklaşık 10 yıldır, 2015 yılından bu yana İzmir Çiğli’de TurkNet ev interneti aboneliği kullanmaktaydım. Üyelik esnasınd...a herhangi bir şekilde talep etmediğim halde tarafıma sabit ev telefonu aboneliği de tanımlandığını, bu hatta ilişkin ücretlerin yıllarca internet faturama yansıtıldığını yeni fark
Yaklaşık 5 gündür TurkNet internet hizmetimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Modem bağlı ve ışıklar normal görünmesine rağme...n internet düzgün çalışmıyor, bağlantı çekmiyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı oluşturulduğu söyle
TurkNet fiber abonesiyim. Ödenmemiş faturalarım sebebiyle tarafıma hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan aboneliğim iptal e...dilmiş ve yaklaşık 9.800 TL civarında bir borç çıkarıldığını internet bankacılığı üzerinden ödeme yapmaya çalışırken tesadüfen öğrendim. İptal ve borçlandırma öncesinde bana SMS, e
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde yaşadığım arıza bir türlü giderilmiyor. 4035312 numaralı aboneliğim kapsamınd...a, yaklaşık bir aydır İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde internet bağlantım tamamen kesik, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte TurkNet üzerinden 3–4 kez arıza kaydı oluşt
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık üç aydır internet hizmetim tamamen kesik olduğu için hiçbir şekilde bağlantı... sağlayamıyorum. Buna rağmen bu döneme ilişkin tüm faturalar tarafımdan ödenmiştir. Hizmet alamadığım bir dönem için ücret ödemek zorunda bırakılmam, yaşadığım mağduriyeti ciddi bi
