TurkNet iade

30.09.2026 tarihinden beri TurkNet internet aboneliğimizde kesinti yaşıyoruz ve tam 15 gündür evde hiç internet hizmeti ...alamıyoruz. Bu süre içinde hem ben hem de evde çalışan diğer kişiler işimizi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Arıza kaydı oluşturmamıza rağmen tarafımıza herhangi bir çözüm s...

Uzun süredir TurkNet Gigafiber kullanıyorum ve neredeyse her ay 5–6 gün internetim kesiliyor. Son olarak bugün yaklaşık ...3 saattir bağlantı yok ve bazı günler tüm gün boyunca internete erişemiyorum. Kesintiler hem kablolu bağlantıda hem de Wi‑Fi’da aynı anda yaşandığı için ev içi ağdan değil, direkt ...

TurkNet internet aboneliğimi 09.10.2026 tarihinde Online İşlemler üzerinden fesih başvurusu yaparak iptal ettim. Modemi ...iade edebilmem için tarafıma SMS ile bir kargo kodu gönderileceği söylendi; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir kargo kodu tarafıma iletilmedi. Online İşlemler üz...

Uzun süredir TurkNet sabit internet hizmetimde İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Geçen ay 10 ...günden fazla internet kesintisi oldu, bu ay da şu an 5. Gün ve hâlâ internetim yok. Sık sık kopma, hiç bağlanamama ve günlerce süren kesintiler nedeniyle hem günlük işlerimi hem de...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyordum. 9 Temmuz’da aboneliğimi iptal ettim, ancak modem iade süreciy...le ilgili net bir bilgilendirme almadığım için modemi zamanında geri gönderemedim. Şehir dışında olduğum için de modem iadesini fiilen yapma imkanım yoktu ve 1 Eylül’de geri dönebi...

Uzun süredir TurkNet ev internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ayda yaklaşık dört kez arıza yaşıyorum, internet ta...mamen kesiliyor ve bağlantı kuramıyorum. Son bir ayda da doğru düzgün internet kullanamadım. Şu ana kadar üç defa ekip yönlendirildi ancak sorun her seferinde kısa süre sonra tekr...

TurkNet’e yaklaşık 1,5 yıl abone oldum ve bu süre içinde toplamda yaklaşık 2,5 aya yakın internet hizmeti alamadığım dön...emler oldu. Bağlantı sorunları her seferinde benzer bahanelerle geçiştirildi. Tüm bu yıpratıcı süreçten sonra üyeliğimi iptal ettirdim. Buna rağmen borcum olmadığı halde tarafıma b...

TurkNet aboneliğimde dün sabah saat 09.00’dan beri internetim tamamen yok ve kesinti 26 saati de aşmış durumda. Evde int...erneti hiçbir şekilde kullanamıyorum ve bu nedenle işlerimi de yapamıyorum. Dün öğle saatlerinde TurkNet uygulaması üzerinden durumu iletmek için yazdım ancak müşteri hizmetlerine...

TurkNet firmasına ait Özgür İletişim Fiber 100 (Yalın) paketi aboneliğimi yeni iptal ettirdim. Bu paket kapsamında abone...lik süresince modem kullanımının ücretsiz olması ve gerekli cihazların tarafıma teslim edilmesi gerekmektedir. Ancak abonelik başlangıcından itibaren adresime ne kurulum için gelen...

TurkNet VDSL aboneliğimde 1 yıllık sözleşme sürem bittikten sonra, haberim olmadan üzerime iki ayrı yüksek tutarlı fatur...a çıkarıldığını öğrendim. 23 Ekim 2026 tarihinde yaptığım sorgulamada, biri 4.000 TL tutarında olmak üzere toplamda modem ücreti adı altında faturalandırma yapıldığını gördüm. Bu ...

TurkNet üzerinden aldığım sabit internet hizmetimle ilgili paket türü ve cihaz iadesi konusunda çelişkili bir durum yaşı...yorum. Uygulamada paketim “Özgür İletişim 100 (Yalın)” olarak görünmesine rağmen faturam fiber internet gibi kesilmiş ve bu nedenle benden ONT cihazı ile modemi birlikte iade etmem...

Türk.net internet aboneliğim için, Enpara kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında yapılan bir çekim ve sonrasında yaşana...n çözüm üretilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. T***** Y***** adına, 209*****660 T.C. kimlik numarasıyla ve 1081758 abone numarasıyla kayıtlı internet aboneliğim için, 21.09.2026 tar...

TurkNet’e evde fiber internet için yeni geçiş yaptım. Geçiş sürecinde müşteri hizmetleri, önceki internet sağlayıcımın c...ayma bedelini 5.000 TL’ye kadar karşılayacaklarını söyleyerek bu konuda beni ikna etti. Bu nedenle Digiturk üzerinden kullandığım önceki internet aboneliğimi sonlandırdım. Ancak g...

05.10.2026 tarihinde TurkNet üzerinden online başvuru ile 75 Mbps hızında internet aboneliği başlattım. Başvuru sürecind...e hem internet sayfalarınızda yer alan “arkadaşını getir” kampanya kodu hem de müşteri temsilcinizin beyanı ile ilk ayın ücretsiz olacağı özellikle belirtildi. Buna rağmen daha ilk...

TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde 3 Ekim’den bu yana Mardin Kızıltepe’de yaklaşık 13 gündür kesinti yaşıyoru...m ve hâlâ çözüme kavuşmadı. Bu süre boyunca evimde interneti neredeyse hiç kullanamıyor olmama rağmen hizmeti tam ücret üzerinden ödemeye devam ediyorum. Her ay düzenli olarak yak...

TurkNet ev tipi ADSL internet aboneliği alırken, kuruluma gelen ekip tarifemin üzerine 50–100 TL ek ödeme yaparak ekipma...nları satın almam gerektiğini anlattı, ben de buna göre onay verdim. Modemi iade etmem gerektiğine dair açık, net bir bilgilendirme hiçbir aşamada yapılmadı. Ancak kendi altyapı p...

TurkNet aboneliğim kapsamında tarafıma yeni bir modem teslim edilmediği halde, 21 Eylül 2026 tarihinden bu yana faturama... yaklaşık 4.000 TL tutarında modem ücreti yansıtılmaktadır. Herhangi bir modem kurulumu yapılmadığı ve tarafıma yeni bir cihaz verilmediği halde benden bu bedelin talep edilmesini ...

TurkNet aboneliğim boyunca sürekli internet kesintileri, bağlantı kopmaları ve hız düşüklüğü yaşadım. Defalarca arıza ka...ydı açtırmama rağmen bu sorunlar kalıcı olarak giderilmedi. TurkNet ile yaptığım telefon görüşmeleri ve açtırdığım arıza kayıtları sonrasında, hem TurkNet hem de altyapıyı sağlayı...

4225166 numaralı TurkNet aboneliğimi yaklaşık 1,5 ay önce fesih ettim. Bu aboneliğe kayıtlı telefon numaram yaklaşık 8 a...y önce değişti. Ancak sisteme giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu eski numarama gittiği için hesabıma erişemedim. Durumu mail ile destek ekibine bildirmeme rağmen hiçbir geri ...

TurkNet’ten Nisan 2026 tarihinde Eskişehir ili Odunpazarı ilçesindeki iş yerim için, O*** Ö***** adına 5131868 numaralı ...iş yeri internet aboneliğini başlattım. Ancak bağlantıdan yeterli verimi alamadığım için kısa süre sonra müşteri hizmetleri üzerinden sesli kayıt sistemiyle aboneliğin iptalini ger...

2026 Mayıs ayında TurkNet’ten internet aboneliği başlattım. Abone olmadan önce ve olduktan sonra görüştüğüm birden fazla... müşteri temsilcisi, fiyat sabitleme kampanyasına katılırsam 1000 Mbps hız için aylık 700 TL ödeyeceğimi ve bu ücret dışında ek bir fatura çıkarılmayacağını açıkça belirtti. Bu bil...

TurkNet Gigafiber 1000 Mbps aboneliğimde yaklaşık 1,5 haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde her gü...n arıza kaydı açtım ve her seferinde tarafıma randevu oluşturulduğu bilgisi verildi. Ancak buna rağmen ne gelen bir ekip oldu ne de sorun çözüldü. İlk başta hiçbir ekip gelmeden a...

TurkNet’e abone olmadan önce kendi siteleri üzerinden altyapı sorgulaması yaptığımda, adresimde 100 Mbps hızın desteklen...diği gösteriliyordu. Bu bilgiye güvenerek 100 Mbps’lik pakete abone oldum ve aylık 1000 TL ödeme yapıyorum. Ancak kullanıma başladığım andan itibaren neredeyse her gün, günün her s...