to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum. Geçen hafta çarşamba gününden bu yana bağlantım neredeyse he...r gün arızaya geçiyor ve 5–6 saati bulan kesintiler yaşıyorum. Ev internetine düzenli olarak ihtiyaç duyduğum halde bu kadar sık ve uzun kesinti yaşamak artık tahammül edilemez bir
TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetiyle ilgili yaşadığım kesintiler ve faturalama konusunda mağduriyetimi beli...rtmek istiyorum. 18.09.2026 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve 23.09.2026 tarihine kadar, her gün aramama ve destek kaydı açmama rağmen sorun giderilmedi. Beşiktaş’ın
TurkNet ev interneti aboneliğimle ilgili olarak adres değişikliği sonrasında haksız yere 4.000 TL modem/cihaz bedeli cez...ası ile karşılaştım. 6429921 numaralı hizmetime ait 1 adet modem ve 2 adet ont cihazının kullanımı sonlandırıldıktan sonra, Aras Kargo ile belirtilen kod üzerinden cihazları 3 gün
TurkNet’e internet abonesiydim ve hizmetten memnundum, ancak 04.08.2026 tarihinde internetim aniden kesildi. Uygulama üz...erinden arıza kaydı açtığımda altyapıda bir problem olduğu, bunun çözüleceği söylendi. Yaklaşık bir ay boyunca beklememe rağmen sorun giderilmedi ve ne zaman çözüleceği konusunda d
Yaklaşık bir yıl önce TurkNet’ten ev interneti aboneliği başlattım. Bu süre içinde defalarca, sayısını tam bilmesem de e...n az 20–30 kez kesinti yaşadım. Bazı dönemlerde internetim bir gün, iki gün hatta üç gün boyunca hiç gelmedi ve her seferinde altyapı arızası denilerek bağlantım kesildi. Uygulama
TurkNet internet aboneliğim kapsamında İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde 02.10.2026 tarihinde başlayan kesinti, 06.10.2...026 tarihi itibarıyla hâlâ giderilmedi ve 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Ev ve iş işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu uzun süreli kesinti nedeniyle ciddi şekilde
TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde los ışığı yanmıyor ve bağ...lantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca destek kaydı açtım ve müşteri hizmetleri her seferinde altyapı arızası olduğunu, ekip yönlendirildiğini söyledi. Ancak gelen
TurkNet üzerinden evimde modemli internet hizmeti kullanmaktayım. 23.09.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık iki hafta...dır evimde hiç internet yok. Bu süre boyunca ne bir kez arandım ne de sorunun tam olarak ne olduğuna dair net bir bilgilendirme alabildim. Sadece canlı destek üzerinden bölgede gen
Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık son altı aydır İstanbul Esenler Nene Hatun Mahallesi’nde,... “altyapı çalışması” veya “genel arıza” gerekçesiyle gün ortasında, çoğu zaman habersiz şekilde çok uzun süreli kesintiler yaşıyorum. En az altı saat süren kesintiler oluyor, inter
TurkNet Nakil Sonrası Teslim Edilmeyen Cihaz İçin 8.000 TL Tahsil Etti 5 Ağustos’ta adres değişikliği nedeniyle interne...t hizmetimin yeni adresime naklini gerçekleştirdim. Türk Telekom ekipleri gelerek bağlantıyı sağladı. Önceki adresimde de fiber altyapı bulunduğu için mevcut cihazlarım yeni adresi
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve 1 yıllık peşin ödeme yaptım. Buna rağmen yaklaşık 8–9 gündür “genel arıza” gerekç...esiyle internet hizmetim tamamen kesik durumda. Benzer kesintiler neredeyse her ay en az 3 gün yaşanıyor ve artık bu durum dayanılmaz hale geldi. TurkNet mobil uygulamasına girip
TurkNet fiber internet aboneliğimde 21 Eylül’den beri sürekli bağlantı kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnterne...ti düzgün şekilde neredeyse hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sadece kayıt açılıyor ve randevu oluşturuluyor, ancak belirtilen saatle
TurkNet ev internetim 05.10.2026 tarihinde, gündüz saat 14.00'ten bu yana tamamen çevrimdışı durumda. Bu metni yazdığım ...an itibarıyla saat 23.00 olmuş olmasına rağmen hâlâ internet bağlantım yok, ve yaklaşık 10 saati aşkın süredir kesinti yaşıyorum. Diyarbakır Bağlar ilçesi Bağcılar Mahallesi’nde i
TurkNet ev interneti aboneliğim için 27.09.2026 tarihinden beri İstanbul Bayrampaşa İsmetpaşa Mahallesi’indeki adresimde... hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem ve iç tesisat tarafında bir sorun bulunmamasına rağmen bağlantı tamamen yok. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, her arad
TurkNet fiber internet aboneliğimde yaklaşık iki haftadır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Geçen hafta pazartesi günü... internetim tamamen kesildi ve modem çevrimdışı görünüyordu, cuma gününe kadar internet hiç gelmedi. Cuma günü sorun düzeldi, yalnızca 2 gün kullanabildim ve bu hafta pazartesi gün
TurkNet üzerinden sınırsız internet hizmeti kullanıyorum. 2 Ekim 2026 tarihinden itibaren bağlantım tamamen kesildi ve o... günden beri internet erişimim hiç yok. Modem ve iç tesisatla ilgili kendi tarafımda yapılabilecek tüm kontrolleri yapmama rağmen sorun düzelmedi, uygulamada da bağlantı durumum sü
TurkNet üzerinden sınırsız ev interneti aboneliği başlattım ancak yaklaşık iki ay boyunca interneti hiçbir şekilde kulla...namadım. Bu süre boyunca bağlantı çekmedi, defalarca denememe rağmen hizmet alamadım ama yine de her ay düzenli olarak fatura ödemelerimi yaptım. Sorunun kendiliğinden düzelmeyece
TurkNet aboneliğim üzerinden fiber internet hizmeti kullanıyordum. Fiyat artışları nedeniyle başka bir sağlayıcıya geçme...ye karar verip 21 Temmuz tarihinde Digiturk internet hizmetini kullanmaya başladım. Buna rağmen TurkNet, internetimi iptal etmeyip üç aydır hattımı açık göstermeye devam ediyor ve
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve neredeyse her ay düzenli olarak 2–3 kez internet kesintisi yaşıyorum.... Son olarak 4 Ekim sabah saat 06:00 civarında internetim tamamen gitti ve şu ana kadar hâlâ hizmet alamıyorum. Her yaşanan kesintide TurkNet ile iletişime geçtiğimde altyapı soru
Uzun süredir TurkNet internet abonesiyim; ancak düzenli olarak ayda bir, iki ayda bir internetim gidiyor ve bu kesintile...r yaşandığında sorunum hemen çözülmüyor. Özellikle Haziran sonu – Eylül başı döneminde yaklaşık iki hafta boyunca internet tamamen kesikti; bu süreçte evde interneti hiç kullanamad
TurkNet üzerinden aldığım 24000 Mbps internet hizmetimde 1 Ekim’den bu yana akşam eve geldiğimde internet tamamen kesik ...durumda. 1 Ekim sabahı saat 09:48’de ilk arıza kaydını oluşturmuş olmamıza ve 115251256 numaralı destek talebinin açılmış olmasına rağmen 4 gündür devam eden bu arıza hâlâ çözülmed
TurkNet sabit internet aboneliğimde 4 gündür tamamen internete bağlanamıyorum. Modemde DSL ışığı yanmıyor ve bağlantı hi...ç gelmiyor. Bu süre boyunca evimde internet kullanamaz haldeyim. 444 8 875 numaralı hattan müşteri hizmetlerini birçok kez aradım. İlk aramamda arıza kaydı açıldı, saha ekibinin g
TurkNet İletişim Hizmetleri a. Ş. Nezdinde 2720651 numaralı müşteri kaydına sahip eski abonesiyim. 4–5 yıldır sorunsuz ş...ekilde TurkNet hizmeti kullanmaktaydım. Aboneliği oğlumun internet ihtiyacını karşılamak için almıştım. Oğlumun Balıkesir Bandırma’da üniversiteyi kazanarak şehir dışında eğitimine
