to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline aboneliğimden TurkNet firmasına geçiş sürecindeyken, TurkNet tarafından tarafıma “modeminizi iade e...tmenize gerek yok, modemin mülkiyeti TurkNet’e geçmiştir” şeklinde bir bilgilendirme yapıldı. Bu mesaja güvenerek elimdeki fiber modemi iade etmem gerekmiyor diye düşündüm. Ancak
İstanbul Bahçelievler’de işletme sahibi olarak TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyorum. 24.02.2026 tarihinden bu yan...a internetim tamamen kesik ve bu nedenle işimi hiçbir şekilde yapamıyorum. İş yerimdeki tüm işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için günlerdir mağdur durumdayım. Defalarca kez
Uzun süredir TurkNet üzerinden Özgür İletişim 75 yalın internet (75 Mbps’e kadar) hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 10 günd...ür internetim sürekli olarak kopup tekrar geliyor, neredeyse her 5 dakikada bir bağlantım kesiliyor ve sağlıklı şekilde ne çalışabiliyorum ne de günlük işlerimi halledebiliyorum.
TurkNet ev internetim Tekirdağ Çorlu’daki adresimde yaklaşık 15 saattir tamamen yok ve bu süre boyunca hiçbir şekilde ba...ğlantı sağlayamıyorum. İnternetim bir anda gitti ve o zamandan beri geri gelmedi. Bu süre içinde hem telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmayı hem de online kanallardan destek almay
Uzun süredir TurkNet fiber internet kullanıyorum ve ödemelerim otomatik ödeme talimatıyla düzenli olarak yapılıyor. Anca...k 24.02.2026 tarihinden beri İstanbul Pendik Yenişehir Mahallesi’ndeki adresimde internet hizmetim tamamen kesik durumda. Kesinti başladığı günden beri defalarca arıza kaydı bırak
TurkNet sabit internet aboneliğim için 16 Şubat’ta İstanbul Sarıyer’den yine Sarıyer’deki yeni adresime nakil başvurusu ...yaptım. Başvuru sırasında naklin en geç 7 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi. Bu süreçte defalarca, yaklaşık 20 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen internetim hâlâ bağlanmad
TurkNet ev internetim 27.02.2026 tarihinde tamamen kesildi ve bugün itibarıyla 5 gündür hâlâ internet hizmeti alamıyorum.... Hem işim hem de okul için internete bağımlı olduğum halde bu süre boyunca hiçbir şekilde bağlantı sağlanamadı. Arıza kaydını 27.02.2026 tarihinde açtırdım ve o günden bu yana mü
TurkNet Gigafiber aboneliğim için 2 Mart 2026 tarihinden itibaren İzmir Buca’daki adresimde hiçbir şekilde internet hizm...eti alamıyorum. Bugün 03.03.2026 olmasına rağmen bağlantım hâlâ yok ve evimde interneti kullanamıyorum. Daha da önemlisi, müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyoruz. Defalarca a
Yaklaşık 3 ay boyunca TurkNet sabit internet bağlantım iki günde bir düzenli olarak kesildi. Son 12 gündür ise internet ...tamamen kesildi ve hiç bağlantı alamıyorum. Müşteri destek hatlarına ilk olarak 25 Şubat tarihinde ulaşabildim ve 1 Mart tarihine servis kaydı oluşturdular. Ancak bu tarihten sonr
İstanbul Başakşehir’de kullandığımız TurkNet internet hizmeti 28 Şubat’tan beri tamamen kesik ve bu süre içinde hiçbir ş...ekilde internet erişimimiz yok. Ev internetimiz iş ve günlük ihtiyaçlarımız için zorunlu olmasına rağmen günlerdir bağlantı sağlayamıyoruz. TurkNet tarafında ise neredeyse hiç muh
TurkNet sabit telefon hattım 17 Şubat’tan beri tamamen çalışmıyor, hattım bozuk durumda ve hiçbir şekilde kullanamıyorum.... Aboneliğime ait hizmet numaram 4921359’dur. Sorunla ilgili olarak TurkNet’e arıza kaydı oluşturdum, tarafıma sorunun çözüleceği söylendi ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine r
TurkNet Gigabit fiber abonesiyim ve 3 gündür İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde tamamen internetsiz durumdayım. İlk ke...sinti başladığında hemen destek üzerinden arıza kaydı açıldı, saha ekibine yönlendirildiği söylendi; ancak aradan günler geçmesine rağmen ne kapıma gelen oldu ne de sahada bir çalı
TurkNet ev interneti aboneliğimde 27 Ocak ile 9 Şubat tarihleri arasında yaklaşık 15 gün boyunca Bedaş kaynaklı olduğu s...öylenen altyapı sorunu nedeniyle internet hizmeti alamadım. Bu süre boyunca evimde internet hiç kullanamamama rağmen dönemlik fatura tam tutarıyla yansıtıldı ve herhangi bir indiri
Aralık 2025 tarihinde mevcut TurkNet fiber internet aboneliğim üzerinden paket değişikliği talebinde bulundum. Ancak bu ...işlem, paket geçişi olarak yapılması gerekirken sistemde yeni abonelik açılması şeklinde gerçekleştirilmiş ve mevcut aboneliğim kapatılmamıştır. Bu nedenle 4986179 ve 2152217 numar
16 Ocak 2026 tarihinde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi ve o günden beri, yani yaklaşık 45 gündür internetsizim.... İlk gün arıza kaydı oluşturdum, altyapı kaynaklı kablo arızası olduğu ve 7 gün içinde çözüleceği söylendi. Ancak bu 7 gün önce 10 güne, sonra yeniden 7 güne derken sürekli ertele
TurkNet üzerinden 35 Mbps internet paketi kullanıyorum; ancak Şubat ayının ilk haftalarından bu yana hızım 0.5–0.6 Mbps ...seviyesinde takılı kalmış durumda. Yaklaşık 20 gündür neredeyse internetsiz yaşıyorum, temel işlemlerimi bile yapamıyorum. Destek kayıtları üzerinden defalarca kez bildirim oluştu
"Şikayetvar olmasa asla çözülemeyecek bir problemdi anında dönüş yapıldı anında çözüm sağlandı. Gerçekten arka tarafta emek veren herkese teşekkürler"
Uzun süredir TurkNet üzerinden ev interneti hizmeti almaktayım. Bursa Yıldırım’da kullandığım internet hattımda 19 Şubat... tarihinde bir arıza oluştu ve o günden bu yana bağlantım tamamen kesik; hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Arıza kaydının açıldığı günden bu yana telefonla müşteri h
TurkNet ev interneti aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, firmadan bana modem iadesi yapmam gerektiğine dair dönüşler ol...du. Ancak kendilerine, kullandığım modemi TurkNet’ten almadığımı, daha önce Vodafone Net aboneliğim sırasında faturaya ek ücret ödeyerek aldığımı ve bu modeminin bana ait olduğunu
"25 günün sonunda artık benim her gün TurkNet'in arayıp yönlendirmelerimle sorun çözüldü."
İstanbul Üsküdar’da TurkNet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 22 gün önce yan binaların yıkımı sırasında, evlerin üzerind...en çekilmiş olan TurkNet fiber kablosu hasar görüp koptu. Arıza kaydı oluşturdum, ekipler gelip kontrol etti ve kablonun koptuğunu yerinde tespit ettiler. Yaklaşık bir hafta sonra
TurkNet fiber aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, aboneliğe ait modemi iade etmek için gerekli olan iade kodunu 5 gündü...r bir türlü alamıyorum. Modemi iade etmezsem yaklaşık 3000 TL bedel yansıtılacağı söylenmesine rağmen, iade kodu tarafıma iletilmiyor ve bu yüzden modemi teslim edemiyorum. Bu süre
16.02.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 15 gündür TurkNet aboneliğimde altyapıda sorun olduğu gerekçesiyle tamamen ...internetsiz durumdayım. Abone numaram 4811983’tür. Bu süreçte tarafıma arıza kaydı açıldığı ve onarım çalışmalarının başladığı, bağlantının tahmini olarak 25.02.2026 tarihinde açıl
Uzun süredir TurkNet fiber ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır ciddi hız problemi yaşıyorum. Eskiden sorunsuz ...kullandığım internetim son bir aydır o kadar yavaş ki Instagram’da video bile izleyemiyorum. Bu durum kesintisiz bir şekilde devam ediyor ve evde interneti neredeyse verimli kullan
Ankara Etimesgut’ta TurkNet aboneliğimle ilgili olarak 3 gündür süreklilik gösteren internet kesintisi yaşıyorum. İntern...et bağlantım sık sık kopuyor ve çoğu zaman tamamen kullanılamaz hâle geliyor. Bu süreçte modem resetleme ve kablo kontrolleri gibi kendi tarafımda yapılabilecek tüm temel kontroll
