to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 30 Temmuz tarihinden bu yana TurkNet internet hizmetim tamamen kesik ve 6 günü aşan bu süreye rağmen ne interne...tim düzeldi ne de tarafıma tatmin edici bir açıklama yapıldı. Düzenli ödeme yapan bir abone olmama rağmen bu kadar uzun süre hiçbir şekilde hizmet alamamak benim için kabul edileme
TurkNet ev interneti aboneliğimde Haziran ve Temmuz ayı boyunca yaklaşık iki ay internete neredeyse hiç bağlanamadım ve ...bu süre zarfında mecburen kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kaldım. Bu süreçte birden fazla kez destek talebi açtım ve her seferinde arızam çözümlendiğinde, kullanamadığım
TurkNet abonesiyim. Yaklaşık 20 Temmuz 2026 tarihinden bu yana evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu sür...e boyunca defalarca kez müşteri hizmetleri ve online destek kanalları üzerinden arıza kaydı açtım. Her seferinde saha ekiplerinin yönlendirileceği, altyapı onarımı yapılacağı ve so
TurkNet gigafiber 1000 Mbps internet aboneliğimde son bir ay içinde defalarca kronik hale gelen kesintiler yaşıyorum. İn...ternet bağlantım yaklaşık 2 gün çalışıp ardından 3-4 gün boyunca tamamen gidiyor ve bu döngü aynı ay içinde birçok kez tekrarlandı. Bu süreçte toplamda yaklaşık 12-15 gün boyunca h
"Hızlı çözümünüz için teşekkür ederim"
Uzun süredir TurkNet gigafiber abonesiyim. 21.07.2026 tarihinden bu yana İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde internet ...bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmiyor. Sorunun başlamasından bu yana TurkNet online işlemler sayfasından defalarca destek kaydı oluşturdum ve 444 8
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliğimde ciddi kesintiler yaşıyorum. Özellikle geçen hafta internetim yaklaşık b...ir hafta boyunca tamamen yoktu, bu hafta da tekrar kesinti yaşanmaya başladı. İnternet bağlantım sürekli gidip geldiği için hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yaptığım d
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde 30 Temmuz’dan beri “genel arıza” sebebiyle in...ternet hizmeti alamıyorum. Uygulamanızda da “Genel Arıza Devam Ediyor – Arıza Sebebi: Fiber Kesinti” şeklinde bilgi görünüyor ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ bağlantı
TurkNet’te 2672411 abone numarasıyla 100 Mbps hızında, 12 aylık peşin ödeme kampanyasından faydalanarak 2 Haziran itibar...ıyla aboneliğimi başlattım. Tahmini olarak 5 Temmuz civarında taşındığım yeni adrese internet hizmetimin taşınması için talepte bulundum. Taşınma talebim sonrasında gelen personel,
TurkNet aboneliğim için başta aylık 699 TL olarak bilgilendirilmeme rağmen 2026 Temmuz dönemine ait faturam 949,90 TL ol...arak kesildi. Aradaki bu önemli farkı görünce durumu öğrenmek için TurkNet’i telefonla aradım. Yapılan telefon görüşmesinde ve tarafıma gönderilen e-postada aylık ücretimin 699 TL
Yaklaşık son iki aydır TurkNet gigafiber 1000 internet aboneliğimde her gün düzenli olarak internet kesintileri yaşamakt...ayım. Bu süreçte yaşadığım kesinti sayısı 10’u geçmiş durumda ve bazı kesintiler 20 güne varan sürelerde devam etti. İnternete erişemediğim bu dönemlerde hem kişisel işlerimi hem d
Yaklaşık 4-5 yıldır kesintisiz ve sorunsuz bir şekilde kullanmakta olduğum 3324365 abone numaralı TurkNet gigafiber hizm...etimde, İstanbul Gaziosmanpaşa adresimde tam 5 gündür (120 saati aşkın süredir) mütemadiyen erişim kesintisi yaşanmaktadır. İşlerimi tamamen dijital altyapı ve internet üzerinden y
"Sorunum çözüme kavuştu. Şikayet var ve ekibine teşekkür ederim"
Yaklaşık iki hafta önce TurkNet sabit internet aboneliğimi iptal ettirdim. İptalden sonra modem iadesi için tarafıma her...hangi bir kargo kodu gönderilmedi. Ne SMS olarak ne de e-posta ile kargo bilgisi alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kargo kodu konusunda herh
TurkNet internet hizmetini bir süre önce kullanıyordum, taşınma nedeniyle aboneliğimi iptal ettirdim. Herhangi bir taahh...üdüm bulunmamasına rağmen, tarafıma verilen modemi 15 gün içinde iade etmem gerektiği söylendi. Ancak taşındığım adreste ailem kalıyordu; onlar da o süreçte memlekette oldukları iç
TurkNet ev interneti aboneliğim (abone numaram: 0004662026) kapsamında 28.07.2026 tarihinden beri, yani günlerdir tamame...n internetsiz durumdayım. Bu süre boyunca eve hiç internet hizmeti alamadım, bağlantı hiç gelmiyor. Sadece uygulama üzerinden arıza kaydı açabildim, müşteri hizmetlerine telefonla
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliğimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternetim 19 Temmuz Pazar gününden ber...i tamamen kesik ve yaklaşık 18 gündür bağlantı sağlayamıyorum. Sistem üzerinden durum sürekli “genel arıza” olarak gösteriliyor, ancak buna rağmen somut bir çözüm sunulmuyor. Evde
TurkNet fiber internet abonesiyim. 21 Temmuz’dan bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum ve yaklaşık 20 gündür ta...mamen internetsiz kaldım. Bu süreçte hem telefonumun mobil internetini tamamen tüketmek zorunda kaldım, hem de ek paketler satın aldım; ayrıca bilgisayar üzerinden halletmem gereke
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim ve son zamanlarda bağlantımla ilgili sürekli altyapı kaynaklı problemler ...yaşıyorum. Sık sık kopmalar ve hizmet alamama durumları olmasına rağmen interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunlarla ilgili olarak TurkNet üzerinden destek ka
İstanbul Başakşehir’de kullandığım TurkNet ev internetim, 31 Temmuz’dan beri tamamen kesik durumda ve 5 gündür hiçbir şe...kilde internete erişemiyorum. Modemimdeki tüm ışıklar yanmasına rağmen bağlantı yok ve bu süre boyunca hizmet alamadığım halde aylık 699 TL ödeme yapıyorum. TurkNet online işlem m
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık bir aydır internetimde sürekli ve uzun süreli ...kesintiler yaşıyorum. Bazen beş gün boyunca hiç internet gelmiyor, bazen iki gün, üç gün veya yarım gün boyunca bağlantı tamamen gidiyor. Bu süreçte ev internetim olmadığı için sür
TurkNet abonesi olarak Sakarya ili Karasu ilçesi Kabakoz Mahallesi 829. Sokak’ta akşam saatlerinden bu yana internet hiz...meti alamıyorum. Bu kesinti yalnızca beni değil, çevremdeki birçok aboneyi de etkilemekte ve düzenli olarak abonelik ücretimizi ödememize rağmen hizmetten faydalanamıyor olmamız ne
TurkNet 100 Mbps internet aboneliğimde 15.07.2026 tarihinden beri tamamen internetsizim. Modemde DSL ışığı yanmadığı içi...n internete hiç bağlanamıyorum ve yaklaşık 20 gündür kesintisiz olarak hizmet alamıyorum. TurkNet Online İşlemler üzerinden arıza kaydı açtım ve 103919725 numaralı destek talebim
TurkNet’ten aldığım internet hizmetiyle ilgili olarak 13.07.2026 tarihinden bu yana evimde, Konya Karatay’da hiç interne...t erişimim yok. Bu tarihten itibaren bağlantım bir kez bile düzelmedi. Açtığım destek kaydı sonrasında tarafıma sürekli olarak “sorununuz bugün çözülecek” içerikli SMS’ler geliyor
İstanbul Esenler Kemer Mahallesi’nde TurkNet internet hizmeti kullanıyorum. 24.07.2026 tarihinden bu yana bir haftayı aş...kın süredir evimde hiç internet yok ve bağlantı sağlanamıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda canlı bir yetkiliyle görüşemiyor, sürekli “bölgenizde çalış
