to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet ftth internet aboneliğim için İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde 6 Temmuz’dan beri, yani 5 gündür tamamen int...ernetsiz durumdayım. Modemim, kablolarım ve ev içi kurulumumda bir sorun olmamasına rağmen bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda sadece
Uzun süredir TurkNet limitsiz fiber internet abonesiyim. Abone numaram 2443869. Son bir yıldır internet bağlantımızda sı...k sık ve uzun süreli kesintiler yaşıyoruz. Bu kesintilerin sebebi olarak her seferinde kentsel dönüşüm gösteriliyor. Ancak bölgemizde diğer firmalar fiber optik kabloları yer altın
11.07.2026 tarihinde saat 17:09’dan itibaren TurkNet internet erişimimiz yok. Kullandığım kampanya 1000 Mbps 12 ay sabit... fiber internet kampanyası. İlgili tarihten bu yana (13.07.2026) iki gece üç gündür hâlâ internetsizim. TurkNet online işlemler sisteminde talebim “genel arıza devam ediyor” şeklin
11.07.2026 tarihinde TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Aradan günler geçmesine rağmen sorun kalıcı olarak... çözülemedi. Defalarca destek kaydı oluşturmama ve aranma talebinde bulunmama rağmen tarafıma tek bir telefon bile edilmedi, sadece otomatik mesajlarla oyalandım ve hiçbir yetkiliy
Uzun süredir TurkNet’ten aldığım ev interneti hizmetinde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Yaklaşık bir aydır internetim sık ...sık kesiliyor ve zaman zaman günlerce internetsiz kalıyorum. En uzun kesintide tam 3 gün boyunca hiç internet erişimim olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd
TurkNet ev interneti aboneliğim İstanbul Bahçelievler Cumhuriyet Mahallesi’nde bulunuyor. 11 Temmuz saat 16:42’den itiba...ren internetim tamamen kesildi ve bugün itibarıyla hâlâ hizmet alamıyorum. Bölgesel arıza olduğu söyleniyor ancak doğru düzgün bir bilgilendirme yapılmıyor ve sorun günlerdir çözül
TurkNet fiber internet aboneliğimde 3 gündür ev internetim tamamen kesik durumda. İstanbul Esenler’de kullanmış olduğum ...bu hatta ait arıza kaydında da “Arıza Sebebi: fiber kesinti” ve başlangıç tarihi olarak 11.07.2026 bilgisi görünüyor. Buna rağmen bağlantım hâlâ sağlanamadı. Müşteri hizmetlerini
TurkNet sabit ev internet aboneliğim bulunuyor. 11 Temmuz 2026 tarihinden itibaren bölgemde “genel arıza / fiber kesinti...” olduğu bilgisiyle internetimi hiç kullanamıyorum. Bu kesinti o günden bu yana aralıksız devam ediyor ve ev internetimi hiçbir şekilde kullanılamaz durumda bırakıyor. TurkNet uyg
TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet aboneliğim vardı. Yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra 27.03.2026 tarihinde abo...neliğimi iptal ettim. İptal sırasında benden “modem” ve “hizmet” adı altında toplam 5.995 TL tahsil edildi. Görüşmelerimizde, modemi iade ettiğim takdirde bu ücretin iade edileceği
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Bağcılar’daki adresimde son bir aydır neredeyse her hafta “genel arı...za” yaşanıyor. Bu genel arızalar sırasında internet erişimim tamamen kesiliyor ve en az iki gün boyunca hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Yardım merkezi ekranında da sık sık
10 Temmuz 2026 saat 18.30’dan beri İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde TurkNet ev internetim çalışmıyor. Evde modem üzeri...nden hizmet alıyorum ve 2967466 numaralı hizmet/müşteri kaydım bulunuyor. İlk arızayı bildirdiğimde tarafıma 4–6 saat içinde giderileceği söylendi ancak üzerinden neredeyse üç gün
Yaklaşık bir yıl önce İstanbul Ümraniye İstiklal Mahallesi’nde adresim için TurkNet üzerinden internet başvurusu yaptım.... Bu süreçte bana internet hizmeti verilebilmesi için 2.500 TL karşılığında modem satışı yapıldı ve ücreti 18.03.2025 tarihinde Türkiye Finans bankası üzerinden fast transferi ile T
10.07.2026 tarihinden beri TurkNet ev internetim tamamen kesilmiş durumda; 3 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyo...rum. Modemim ve cihazlarım açık ve çalışır durumda olmasına rağmen evimde internet hizmeti alamıyorum. Üstelik aynı sorunu geçtiğimiz haftalarda da yaşadım ve o dönemde de yaklaşık
TurkNet abonesiyken Düzce’de yaklaşık 36 Mbps hızında bir internet paketi kullanıyordum. Yeni adresimde TurkNet altyapıs...ı olmadığı için aboneliğimi yaklaşık 1–1,5 ay önce iptal ettirmek zorunda kaldım. İptal işleminden yaklaşık 15 gün sonra modemi, TurkNet’in belirlediği adrese kendi anlaşmalı kargo
TurkNet’in 2597143 hizmet numaralı kurumsal aboneyiz. Balıkesir Burhaniye’deki iş yerimizde kullandığımız internet hizme...ti 05.07.2026 tarihinden beri, yani 8 gündür tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorun çözülmemiştir. Bu süre boyunca her gün TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştık; anc
TurkNet ev interneti aboneliğimi iptal ettikten sonra, mobil uygulamanızda “Abonelik İptali / İade Edilecek Cihazlar” ek...ranında TT Fiber ont ve VAE Fiber kullanıma tahsis modem için benden cihaz iadesi talep edildiğini gördüm. Listede her bir cihaz için 4.000 TL olmak üzere toplamda 8.000 TL gibi ci
TurkNet aboneliğimi iptal ettikten sonra kullandığım ZyXEL marka modemi, TurkNet’in yönlendirmesiyle Mars Depo Esenyurt ...TurkNet firmasına Aras Kargo ile gönderdim. Modemi sağlam ve eksiksiz bir şekilde, tüm parçalarıyla beraber teslim etmeme rağmen hesabıma 8.000 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. M
TurkNet ev interneti aboneliğim Bayrampaşa Kartaltepe adresimde 3875632 abone numarası ile kayıtlıdır. Cuma günü sabah s...aat 11.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve o andan bu yana hiç gelmedi. Kesintiyle ilgili olarak arıza kaydım bulunuyor ve TurkNet’ten SMS ile sürekli “en kısa süre
TurkNet ADSL aboneliğim kapsamında İstanbul Bağcılar’daki adresimde altyapı çalışması gerekçesiyle sürekli internet kesi...ntisi yaşıyorum. Son olarak 10 Temmuz saat 14:36’da bağlantım tamamen gitti ve o tarihten beri internet hizmeti alamıyorum. Durumu TurkNet’e defalarca iletmeme rağmen sadece en kı
TurkNet üzerinden 1000 Mbps paket kullanıyorum. Son bir hafta içinde üç kez internet kesintisi yaşadım ve bu kesintileri...n sonuncusu 11 Temmuz saat 13.00 civarında başladı; yaklaşık iki gündür hâlâ giderilmiş değil. Bu süre boyunca evimde internet hizmeti alamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda hiçbi
TurkNet aboneliğimde iki gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. 11.07.2...026 tarihinden beri DSL ışığım yanmıyor, bağlantım hiç gelmedi. Aynı bölgede bizimle birlikte birkaç binanın daha etkilendiği ve bölgesel çalışma olduğu söylendi ancak bağlantı hâl
Aralık 2025’ten beri TurkNet’ten 12 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Evimizde bağlantı sorunu başından beri hiç d...üzelmedi, sürekli kopmalar ve hız problemleri yaşıyorum. Buna rağmen defalarca talep bırakmama rağmen sadece yapay zeka destekli hazır cevaplar alıyorum, bir türlü canlı bir müşter
Yaklaşık 1 ay önce TurkNet’e geçtim ancak bu süre içinde interneti kullandığım gün sayısı 15 günü bile bulmadı. Sürekli ...kopmalar yaşadım, son olarak da yaklaşık 1 haftadır hiç internetim yok. İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi’nde oturuyorum ve her aradığımda kentsel dönüşüm ve kablo arızası b
"Dün öğleden sonra çalışmaya başladı çok şükür"
