to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’te Özgür İletişim paketine ait aboneliğimi, 30 Temmuz’dan itibaren Türkiye genelinde yaşanan kesinti nedeniyle i...nternet hizmeti alamadığım için, 3 Ağustos tarihinde iptal ettirdim. Bu tarihten sonra hizmeti hiç kullanmamama ve aboneliğimi sonlandırmama rağmen, Ağustos ayı boyunca kullanmadığ
TurkNet abonesi iken taahhütsüz ve yüksek hızlı internet bağlantısı vaadiyle hizmet almaya başladım. Ancak bağlantı soru...nları ve hizmetin düzgün sağlanmaması nedeniyle aboneliğimi 5 Ağustos tarihinde sonlandırdım ve benden istenen tüm cihazları iade ettim. İptal sürecinde ve öncesinde TurkNet müşte
TurkNet ADSL aboneliğimde 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Modemdeki DSL ışığı günlerdir kırmızı yanıyor ve bu sür...e boyunca bağlantı hiç düzelmedi. Online eğitimlerime katılmam gerektiği için bu kesinti beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Arıza kaydı açtırdığımda tarafıma 4909998 numaralı arıza
TurkNet’te 3177904 ve 3261947 numaralı iki internet aboneliğim bulunuyor. 28 Temmuz–3 Ağustos ve 6–10 Ağustos tarihleri ...arasında, toplamda yaklaşık 6–7 gün boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım ve şu anda da bağlantım yok. Bu süreçte işlerim aksamaması için mobil hattım üzerinden ek inter
07.08.2026 Cuma günü saat 07.00 itibarıyla TurkNet’ten almış olduğum 3063238 abone numaralı 1000 Mbps fiber ev interneti... hizmetim tamamen kesildi. İlk aşamada destek talebi açtığımda bölgemde genel bir arıza olduğu ve 4–6 saat içinde giderileceği yönünde bilgilendirme mesajı aldım, ancak aradan günl
Uzun süredir TurkNet Gigafiber abonesiyim ve 29 Temmuz’dan bu yana, yani yaklaşık 13 gündür internet hizmeti alamıyorum.... Sistemde sürekli “bulunduğunuz bölgede genel arıza var” deniyor; ancak bu süre zarfında herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi. Arıza kaydı oluşturdum ve iki gün sonrasına randevu
TurkNet’ten aldığım 100 Mbps fiber/VDSL internet hizmeti kurulduğu günden beri kopmalar yaşıyor. Özellikle son bir aydan... fazladır durum iyice arttı ve gün içinde 4–5 defa bağlantı kopuyor. Bu kopmalar hem gündüz hem de gece saatlerinde, günün her anında yaşanıyor. Bazen modemdeki ışık kırmızıya düşü
TurkNet sabit internet aboneliğim için 1 yıllık ücreti peşin ödememe rağmen, 3 Ağustos’tan beri evimde internet hizmeti ...alamıyorum. Sistemlerinde de “İnternet durumu: Çevrimdışı” olarak görünmesine rağmen bir haftayı aşkın süredir bağlantım yok. Bu süre içinde en az 5 kez müşteri hizmetlerini aradı
TurkNet üzerinden KayıNet altyapısı ile aldığım internet hizmeti Mayıs ayı itibarıyla fiilen verilmemesine rağmen, taraf...ıma hâlâ fatura çıkarılmaktadır. Üstelik Haziran ayında kapatma dilekçemi göndermiş olmama rağmen sistemde aboneliğim devam ediyormuş gibi işlem yapıldığı için 899 TL tutarında fat
Yaklaşık 6 aydır TurkNet abonesiyim ve abone olduğum günden bu yana her ay düzenli olarak bağlantı sorunları, kopmalar v...e uzun süreli internet kesintileri yaşıyorum. Sorunlar kısa süreli değil, günlere yayılan kesintiler şeklinde oluyor ve hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. En son 05.08.2
İstanbul Bahçelievler’de kullandığım TurkNet ev internetimden yaklaşık bir aydan uzun süredir hiçbir şekilde hizmet alam...ıyorum. Ayın başından itibaren internet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen, kullanmadığım internetin faturasını ödemeye devam ediyorum ve her ay yaklaşık 1000 TL ücret yansıtı
TurkNet aboneliğimi iptal etmek için 5 Ağustos Çarşamba günü başvuruda bulundum. İptal sonrasında kullanmakta olduğum mo...demi iade edebilmem için tarafıma bir kargo kodu gönderileceği belirtildi; ancak günlerdir herhangi bir kargo kodu paylaşılmadı. Bu süreçte modemi iade etmemem halinde ücretinin t
Uzun süredir TurkNet’ten 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Geçen hafta cuma gününden bu yana, yani yaklaşık 10 ...gündür İstanbul Esenler Fevzi Çakmak Mahallesi'nde internet tamamen kesik durumda ve hizmetten hiç yararlanamıyoruz. Sorun yalnızca bize özel değil, tüm mahallede altyapı kaynaklı
"Teşekkür"
TurkNet’e ait 5242152 ve 3176864 numaralı eski aboneliklerimle ilgili haksız cihaz bedeli ve borçlandırma nedeniyle şika...yetçiyim. Geçmiş dönemde yaşadığım sağlık sorunları sebebiyle ödemelerimde yaklaşık iki aylık gecikme oldu ve aboneliğim sonlandırıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak
TurkNet 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Temmuz sonu ve ağustos başından itibaren internetim sık sık kesilmeye başla...dı. Yaklaşık 11 gündür toplamda internetsiz kaldım; önceki kesintide 6 gün boyunca hiç internetim yoktu, 4 gün kadar kullanabildim ve bugün yeniden tamamen kesildi. Sorun yaşandığ
TurkNet ev interneti aboneliğimde 1 Ağustos 2026 tarihinden beri, yani 10 gündür tamamen internetsiz durumdayız. ZyXEL m...odem kullanmama rağmen bağlantı yok ve internet durumu sürekli çevrimdışı görünüyor, evde herkes bu durumdan mağdur oldu. Abone numaram 4754118, isim soy isim B**** Ç*****’dir. Bu
Yaklaşık 1 haftadır TurkNet müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki internet abone...liğimle ilgili modem iadesi yapmam gerekiyor; ancak yoğun çalıştığım için kargoya gidemiyorum. Bu nedenle, modemi bir şubeye bırakma imkanım olup olmadığını öğrenmek istiyorum. Tu
Yaklaşık 1 ay önce TurkNet internet abonelik hizmetimi iptal ettirdim. TurkNet’e geçmeden önce Türk Telekom kullanıyordu...m ve kullandığım modem tamamen bana aitti. TurkNet’e geçiş sırasında da eve herhangi bir teknik ekip gelmedi, kurulum için hiçbir fiziki işlem yapılmadı ve internet bağlantısı mevc
16.07.2026 tarihinden beri TurkNet sabit internet hizmetim hiç çalışmıyor ve yaklaşık 20 gündür tek bir gün dahi interne...te erişemiyorum. Bu süre boyunca defalarca teknik destek ile görüştüm, arıza kaydı açıldı ancak sorun hâlâ giderilmedi. Saha ekibinin özellikle sabah 09.00–13.00 saatleri arasında
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 6 Ağustos tarihinden beri ev internetim tamamen kesik durumda ve günle...rdir hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte bağlantı bir kez bile gelmedi; sürekli ve tamamen bir kesinti söz konusu. Binamda 1.000 Mbps hızında internet altyapısı olduğu açı
TurkNet abonesiyim. Temmuz ayında yaklaşık 15 gün boyunca internet hizmetim arıza nedeniyle hiç çalışmadı. Bu süre boyun...ca internete erişim sağlayamadığım halde tarafıma tam aylık fatura gönderildi ve kullanmadığım yaklaşık 15 günlük dönem de faturalandırıldı. Yaşadığım bu kesinti süresi için herha
TurkNet sabit internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır sürekli bağlantı kopması yaşıyorum ve son olarak 1 hafta önce talep... ettiğim nakil işleminden sonra da 1 haftadır ne gelen var ne giden var. İnternet bağlantım sık sık kesildiği için hem günlük işlerimi hem de internet gerektiren tüm ihtiyaçlarımı
Merhaba, TurkNet internet aboneliğimde uzun süredir ciddi bağlantı kopmaları ve buna bağlı olarak video/yayınlarda aşırı... düşük görüntü kalitesi sorunları yaşıyorum. İnternetim o kadar sık kesiliyor ki, TurkNet’in kendi mobil uygulamasına girip arıza kaydı bırakmak istediğimde bile "Bağlantı Problemi
