to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet ev interneti aboneliğim için Adana Çukurova’daki adresimde 24 Ağustos’tan bu yana internete hiç bağlanamıyorum. ...Bir haftayı aşan bu kesinti nedeniyle hizmeti hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonla kimseye bağlanamıyorum ve tarafıma herhangi bi
Yaklaşık 2026 Haziran ayından bu yana TurkNet fiber internet aboneliğimde belirli ve belirsiz aralıklarla sürekli networ...k kopmaları yaşıyorum ve günlerce internet hizmeti alamıyorum. Bölgede kentsel dönüşüm çalışmaları olduğunu biliyorum ve makul ölçüde yaşanabilecek kesintileri anlayabilirim; ancak
TurkNet aboneliğim oğlumun üzerine kayıtlıydı. Başka bir adrese taşındığımız için yeni adresimizde TurkNet altyapısı olm...adığı söylendi ve bu nedenle interneti kullanamaz hale geldik, Türk Telekom üzerinden devam ediyoruz. Yaklaşık 3 aydır TurkNet hizmetini fiilen hiç kullanmıyoruz. Aboneliği kapatm
TurkNet’in İstanbul Esenler’de sunduğu 1000 Mbps fiber internet hizmetini 1 yıllık 7 bin tl ödeyerek aldım. Yaklaşık son... 4–5 aydır bağlantı sürekli kopuyor ve ayda ortalama 5–6 gün boyunca internet hiç kullanılamaz hale geliyor. Uygulamanızda da sık sık “Genel arıza devam ediyor” uyarısı görüyorum.
18.08.2026 tarihinden bu yana İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi’indeki adresimde TurkNet Fiber 1000 Mbps’ye ka...dar paketim için “genel arıza” gerekçesiyle internet hizmetim tamamen kesilmiş durumdadır. Üzerinden 15 gün geçmiş olmasına rağmen arıza hâlâ giderilmemiştir. Bu süre boyunca tara
TurkNet aboneliğimi iptal etmedim, yalnızca adres değişikliği nedeniyle nakil işlemi gerçekleştirdim. Nakil sonrasında t...arafıma yeni bir modem teslim edilmedi ve mevcut modemimi kullanmaya devam ediyorum. Buna rağmen 1 Eylül 2026 tarihi itibarıyla tarafıma, mevcut cihazın kullanımının sonlandırıldığ
TurkNet sabit internet aboneliğim bulunuyor. İstanbul Beyoğlu’ndaki adresimde, yan binanın yıkımı sonrası internetim tam...amen kesildi. Arıza kaydı sisteme 26 Ağustos olarak girilmiş olsa da, kesinti gerçekte 25 Ağustos’tan beri devam ediyor ve bir haftayı aşkın süredir evimde internet hizmeti alamıyo
26.08.2026 tarihinden beri İstanbul Bahçelievler’de babamın adına kayıtlı olan TurkNet internet hizmetimiz tamamen kesik... olmasına rağmen, aylardır internet kullanmadan fatura ödemeye devam ediyorum. Online çalışan biriyim ve internet olmadığı için işimde sürekli aksaklık, mağduriyet ve gelir kaybı y
"BTK ve CİMER'e şikayet ettim, 1 ay sonunda ücretim hesabıma yattı. Teşekkürler."
5 Ağustos’ta taşınacağım için TurkNet’ten internet aboneliğimin yeni adresi...me nakil edilmesini talep ettim. 6 Ağustos’ta SMS ile nakil işlemlerimin ta
İki yıldır TurkNet ev interneti abonesiyim ve bugüne kadar hizmetten genel olarak memnundum. Ancak son iki haftadır bağl...antı sorunları yaşamaya başladım, haftada bir kez internetim tamamen gidiyor ve uzun süre geri gelmiyor. Bugün de saat 13.00’ten beri internetim yok ve halen bağlantı sağlanamadı.
İstanbul Sultanbeyli’de yaklaşık 2 aydır TurkNet internet hizmetimde rastgele zamanlarda sürekli kesintiler yaşıyorum. B...u süre içinde sorunumla ilgili bir tane bile ekip yönlendirilmedi, tamamen ezbere ve birbirini tutmayan cevaplar veriliyor. Bir görüşmede modemi suçluyorlar, başka bir görüşmede ge
TurkNet fiber internet aboneliğim için 24 Ağustos sabahından itibaren İstanbul Güngören A. Nafiz Gürman Mahallesi’nde to...plam 9 gündür internet bağlantısı alamadım. Bu süre boyunca internet tamamen kesikti. Uygulama üzerinden açtığım “İnternete Bağlanamıyorum – DSL Yanmıyor” başlıklı destek kaydımda
TurkNet sabit internet aboneliğimde yaklaşık üç aydır, Temmuz, Ağustos ve Eylül ayları boyunca hem kısa hem de uzun süre...li sürekli internet kesintileri yaşıyorum. Modemde internet ışığı sık sık kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesiliyor. Bu durum günlük hayatımda işimi, derslerimi ve tüm online i
İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi’indeki adresimde TurkNet ev internet hizmeti tam bir çileye dönüşmüş durumda. Son ...1 ayda neredeyse 15 gün internet yoktu ve 31.08.2026’dan beri de 3 gündür tamamen internetsizim. Her seferinde aynı bahane tekrarlanıyor, “altyapı çalışması var” deniyor ama ortada
29.08.2026 tarihinden bu yana TurkNet internet hizmetinden faydalanamıyorum. Esenyurt’taki aboneliğime ait hat üzerinde ...bağlantım tamamen kesik, modemimde DSL ışığı hiç yanmıyor. Arızayı ilk gün TurkNet’e bildirmeme rağmen aradan günler geçmesine rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Bu süreçte defalarca
Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmetimde ciddi bir kesinti yaşıyorum. İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi’indeki... adresimde 15 Ağustos’tan bu yana, yani yaklaşık 20 gündür internet bağlantım hiç yok. Bu süre içinde sadece bir kez çalışma yapıldı ancak sorun giderilemedi ve bağlantı hâlâ sağla
TurkNet gigafiber 1000 Mbps kullanıcısıyım. Binamızdaki kutu TurkNet’e ait olmasına rağmen 23.08.2026 tarihinden beri Na...mık Kemal Caddesi’nde yaşanan genel arıza bir türlü giderilmiyor ve bu süre boyunca internet hizmetim sürekli kesik durumda. TurkNet üzerinden arıza kaydı açtım, ayrıca 30’unda BT
TurkNet üzerinden 100 Mbps internet hizmeti kullanıyordum, memnun kalmadığım için hattımın iptali için başvuru yaptım. B...ugüne kadar TurkNet tarafından bana hiçbir modem veya ekipman teslim edilmedi, fiziksel olarak elime hiçbir ürün ulaşmadı. 01.09.2026 tarihinde saat 13:41’de tarafıma SMS geldi, h
Yaklaşık 2 yıldır TurkNet abonesiyim. Taşınma sürecim nedeniyle aboneliğimi geçici olarak dondurdum. Bu süreçte müşteri ...hizmetleri ile görüştüğümde, yeni adresimde de TurkNet kullanmaya devam edeceğimi ve mevcut modemi yeni adresimde kullanacağımı açıkça söyledim. Modemi elimde tutmam müşteri temsil
Yaklaşık 20 gündür TurkNet sabit internet hizmetim hiç çalışmıyor, bağlantı kuramıyorum. Modem ve bağlantı ekipmanlarımd...a fiziksel bir sorun olmadığı halde, evimde internet erişimi tamamen kesik durumda. Bu kesintiyle ilgili defalarca arıza kaydı ve destek talebi oluşturmamıza rağmen herhangi bir ç
TurkNet üzerinden Bayrampaşa Kocatepe, İstanbul adresimde VDSL internet hizmeti kullanıyorum. 27.08.2026 tarihinde saat ...17:26 itibarıyla “genel arıza” denilerek internet bağlantım tamamen kesildi ve 01.09.2026 tarihinde arızanın giderildiği bilgisi verilmesine rağmen bağlantım hâlâ gelmedi. Uygulam
23.08.2026 tarihinde Esenler Davutpaşa’daki adresimizde TurkNet internet bağlantımız tamamen kesildi ve yaklaşık bir buç...uk haftadır hâlâ internet hizmeti alamıyoruz. Hızlı ve sorunsuz denilerek güvenerek geçtiğimiz bir firmadan bu kadar uzun süreli ve çözülemeyen bir kesinti yaşamak bizi ciddi anlam
"Mevcut durumda TurkNet için abonelik iptalini başlattım. Superonline Superbox 5g müşterisi olarak yoluma devam ediyorum. Bundan sonra altyapı vs hiçbir derdim olmayacak. Güncel 09/2026 fiyatlarıyla 200 TL civarı fazla ödeyerek tüm dertlerimi bitiriyorum. Daha iyi bir hizmete yönlendirdiğin için teşekkürler TurkNet. Ek olarak TurkNet'te 1 yıllık peşin ödeyip abonelik almıştım. Şimdi iade ücreti olarak peşin ödediğim tutar üzerinden iade gerçekleşiyor :d güncel fiyatlar üzerinden değil."
Uzun süredir TurkNet ev internet aboneliğimi sorunsuz kullanırken, yaklaşık bir aydır evimde hiç internet erişimi sağlay...amıyorum. Modemimde ve telefonumdaki Wi‑Fi ayarlarında ağın bağlı olduğu görünüyor ancak “internet yok” uyarısı alıyorum ve hiçbir cihazdan internete çıkamıyorum. Yaşadığım bu sor
