to read complaints and reviews, or file yours.20 Mart’ta TurkNet’e internet başvurusunda bulundum ve 23 Mart’ta bağlantı için ekipler eve geldi. Ancak bina altyapısı ...nedeniyle evime kadar kablo çekilemediği için hiçbir şekilde internet hizmeti verilemedi ve aboneliğim fiilen hiç başlamadı. 7 Nisan’da da bu sebeple iptal başvurusunda bulundum, z
TurkNet ev interneti aboneliğimi yaklaşık 2–3 ay önce başlattım ancak bu süre içinde hizmeti doğru düzgün kullanamadım. ...Sürekli kopmalar, sinyal karışmaları ya da internetin tamamen kesilmesi gibi problemler yaşıyorum. Yüksek hız için ödediğim ücretin uzun süre sadece üçte birini alabildim. Evime ge
"TurkNet teşekkür ederim varolsunlar kıyamete kadar 🙏🙏🙏"
TurkNet Özgür İletişim Fiber 100 paket kullanıcısıyım. 22.04.2026 tarihinden bu yana, bugün 25.04.2026 olmasına rağmen e...vimde hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte iş ve günlük yaşantım ciddi şekilde aksadı ve mağdur oldum. 23.04.2026 tarihinde uygulama üzerinden destek kaydı açtım ve tarafı
TurkNet aboneliğimin aynı il içinde sadece mahalle değişikliği olacak şekilde adres taşıma işlemi için 18 Nisan akşam sa...atlerinde başvuru yaptım. Bana internetin hemen kesilmeyeceği, randevu tarihi için aranacağım söylendi ancak buna rağmen 19 Nisan’da internetim tamamen kesildi. Buna rağmen anlayış
İstanbul Bahçelievler’de yaklaşık 1 yıldır TurkNet Gigafiber kullanıyorum ve her ay düzenli olarak en az 1–2 tam gün boy...unca internet kesintisi yaşıyoruz. Bugün de sabahtan beri, yaklaşık 12 saattir internet yok ve hâlâ bir düzelme olmadı. Evde internet sürekli bu kadar uzun süreler gidince hem günl
TurkNet’te limitsiz paket kullanan bir aboneyim. 2025 yılının Şubat ayında ev internetimin bir senelik ücretini peşin ol...arak ödedim. Ancak 2025 Aralık, 2026 Ocak, 2026 Şubat ve 2026 Mart aylarında internet hizmetini hiç kullanamadım. Defalarca kez TurkNet müşteri hizmetleriyle yazıştım, altyapı soru
TurkNet sabit internet aboneliğimi 17 Nisan’da iptal ettirdim. Modem iadesi için bana kargo kodu gönderileceği söylendi ...ancak o tarihten bugüne kadar hiçbir şekilde kargo kodu gelmedi. Modemi ancak bugün kargo için hazırlayabildim fakat hâlâ bir kod paylaşılmadı ve kimseye ulaşamıyorum. Telefonla m
14.04.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 10 gündür TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda. Buna rağmen her sefe...rinde sadece “3-5 gün içerisinde düzelecek” şeklinde oyalayıcı cevaplar alıyorum ve sorun hala çözülmedi. TurkNet online destek üzerinden defalarca kayıt açtım, son açtığım kaydın
Uzun süredir TurkNet abonesiyiz ve TurkNet internet hizmetini kullanıyoruz. Son 3 aydır neredeyse her hafta sonu interne...t bağlantımızda ciddi sorunlar yaşıyoruz. Özellikle sabah ya da öğlen saatlerinde internet tamamen gidiyor ve en az 8 saat boyunca, akşama kadar hiç internet kullanamıyoruz. Tatil
TurkNet üzerinden “1000 Mbps'e Kadar Hız Yükseltme” paketini kullanıyorum ve bunun için her ay ekstra 200 TL ödüyorum. A...ncak bu hizmeti istikrarlı bir şekilde alamıyorum. 1000 Mbps hızını ayın bir kısmında alabiliyorken, kalan kısmında hız ciddi şekilde düşüyor ve vaat edilen performansı sunmuyorlar
İstanbul Fatih’te TurkNet abonesiyim. 21/04 tarihinden beri, yani 3 gündür internet bağlantım tamamen yok ve bu süre boy...unca hiç hizmet alamıyorum. Kesinti sabit şekilde devam ediyor, bağlantım hiç gelmiyor. Destek için TurkNet’e ulaştığımda, sorun için çalıştıklarını ve en kısa sürede beni arayaca
TurkNet ev internetim 19'unda öğlen saatlerinde kesildi ve o günden bu yana hiç düzelmedi. İnternet bağlantım tamamen yo...k, 4 gündür evde internet kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, uygulama üzerinden de 5 kez yazdım ve fotoğraf da gönderdim. Her seferinde altyapı ekibine
Uzun süredir TurkNet fiber internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır kesintiler devam ediyor ve son... 1 aydır da evimde hiç internet yok. Buna rağmen hizmet almamama karşın faturam düzenli olarak kesiliyor ve 8 Nisan dönemine ait 4156537 abone numaralı faturamda 701,02 TL ödeme gö
Ocak 2026’da TurkNet’ten ev interneti aboneliği başlattım. Abonelik öncesi yapılan görüşmelerde hem aylık ücret hem de k...urulum ücreti konusunda belli taahhütler verildi; aylık faturamın 600 TL civarında olacağı, kurulum ücretinin ise 500 TL olacağı özellikle ifade edildi. Ancak sözleşme yapıldıktan
"İlgili şikayete binaen kurumdan arayıp süreç için gerekli her şeyi yapacaklarını ve problemimi hızlıca çözeceklerini ilettiler. Randevu aldık ve bugün 24 Nisan 2026 tarihinde bir ekip gelerek bağlantımı sağladı. Sürecin uzamasından dolayı iş yerim ile de sıkıntı yaşamıştım bu da üslubumuzun sertleşmesine sebep olmuştu yine de TurkNet yetkilileri mağduriyetimizin giderilmesi için hızlıca aksiyon aldılar. Teşekkürler inşallah bir daha problem yaşamayız"
20 Nisan’dan beri TurkNet ev internet hizmetim Şentepe semti, Yenimahalle / Ankara adresimde tamamen kesik durumda olmas...ına rağmen hâlâ hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Ev internetini kullanamıyorum ve bu süreçte tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı. Hizmet numaram 7647786. Telefonla müşteri hi
TurkNet ev fiber internet aboneliğim için 16 Nisan’dan bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tama...men kesik olmasına rağmen her görüştüğümde “saha ekiplerimiz çalışıyor, yarın çözülecek, aciliyetinizi iletiyorum” gibi kalıplaşmış cümlelerle oyalanıyorum ve somut bir ilerleme sa
TurkNet üzerinden 50 Mbps VDSL internet hizmeti kullanmaktayım, faturalarımı düzenli ödüyorum ancak yaklaşık 3 aydır int...ernetim sürekli kopuyor, hata veriyor ve neredeyse hiç kullanamıyorum. Modemimi yeniledim, kabloları değiştirdim, kendi tarafımdan yapılabilecek tüm kontrolleri yaptım ve sorunun b
TurkNet kullanıcısıyım ve İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe’deki adresimde 3527187 numaralı hizmetim üzerinden Ocak ayından... bu yana akıl almaz boyutta internet kesintileri yaşıyorum. Ocak ayından itibaren “bölgesel arıza, bölgesel kesinti” gibi gerekçelerle günün 12–13 saati internetim gidip geldi, son
TurkNet ev interneti aboneliğimde 20 Nisan’dan beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum, bağlantı hiç gelmiyor. Hizmet ...numaram/müşteri numaram 3244505, adresim İstanbul Küçükçekmece Mehmet Akif Mahallesi’ndedir. 20 Nisan tarihinde sistem üzerinden otomatik arıza kaydı oluşturuldu ve tarafıma 4–6 s
TurkNet sabit internet abonesiyim. Abone numaram 3956886’dır. İstanbul Güngören ilçesi Akıncılar Mahallesi’nde bulunan a...dresimde yaklaşık 3 haftadır internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun çözülmedi. Sürekli olarak “çalışma var” ya da “ekip yönlen
TurkNet sabit internet aboneliğimde 5 gündür devam eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Geçtiğimiz cuma günü internet bağ...lantım tamamen kesildi ve o günden beri hiç gelmedi. Modemde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı sağlayamıyorum. TurkNet online işlem merkezi üzerinden arıza kaydı oluşt
