TurkNet iade

Uzun yıllardır TurkNet abonesiyim ve şu zamana kadar böylesine uzun süre çözümsüz bırakılan bir sorun yaşamadım. 1 Eylül...’den bu yana DSL sinyali alamadığım için tam 4 gündür internet erişimim yok. Sürekli bunun bölgesel bir problem olduğu söyleniyor ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir somut ...

Yaklaşık dört gün önce bulunduğum bölgede “fiber internet genel arızası” gerekçesiyle internet hizmetim tamamen kesildi.... Bu dört günlük süre boyunca aynı altyapıyı ve genel arıza bölgesini paylaşan diğer internet sağlayıcıları müşterilerinin sorunlarını çözüp hizmet vermeye başlamışken, TurkNet tara...

TurkNet internet aboneliğim için daha önce aylık 900 TL olarak anlaştığımız fatura tutarı son iki aydır sözleşmeye aykır...ı şekilde yüksek gelmektedir. Temmuz ve ağustos aylarında tarafıma yaklaşık 1.300 TL civarında fatura çıkarılmıştır. 04.09.2026 tarihli 1.322,82 TL tutarındaki kurum tahsilat dekon...

TurkNet internet aboneliğim sonlandıktan sonra modem iadesi yapmam için verilen sürenin 3 Ağustos 2026 tarihinde dolduğu... bilgisi verildi. Ancak çeşitli sebeplerle bu 14 günlük süre içinde modemi gönderemedim ve şu an itibarıyla modemi ancak 7 Eylül 2026 tarihinde iade edebileceğim. Bu gecikme neden...

Vodafone’dan TurkNet sabit internete geçiş yaptım ancak internet bağlantısı hiç kurulamadığı için aboneliğimi iptal etme...k zorunda kaldım. Buna rağmen tarafıma 4.363,67 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bu ücreti ödemek zorunda bırakıldım. İptal edilen müşteri numaram 5246**51’dir. Ödemeyi yaptıktan ...

Yaklaşık 1 aydır TurkNet ev internetimde her gün düzenli olarak kesintiler yaşıyorum. Sürekli “çalışma var” şeklinde SMS...’ler geliyor; ancak sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor ve internet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte hem online kanallardan hem de farklı yollarla defa...

Uzun süredir TurkNet ev internet aboneliğimde neredeyse sürekli arıza yaşıyorum. Uygulamada sık sık “Genel arıza devam e...diyor” uyarısı çıkıyor ve interneti düzenli olarak kullanamıyorum. Buna rağmen aylık yaklaşık 1000 TL fatura ödüyorum ve her ay aynı sorunlarla karşılaşmak beni ciddi şekilde mağdu...

Yaklaşık 26 gündür TurkNet internet aboneliğimde yaşanan arıza nedeniyle evimde internet hizmeti alamıyorum. İnterneti i...şimi yönetmek için aktif olarak kullanmama rağmen bu süre boyunca hem işim aksadı hem de evdeki telefon hatlarımızdan yapılan internet paylaşımı yüzünden faturalarımız binlerce lir...

03.09.2026 tarihinde Superonline Fiber taahhütsüz internet hizmetimi TurkNet’e geçirmek için başvuru yaptım. Başvuru son...rasında, operatör değişikliği yoluyla yapılan geçişlerde TurkNet tarafından modem verilmediğini, mevcut Superonline modemimi iade etmem halinde internet hizmetini kullanabilmek içi...

TurkNet’te kullandığım ev internetine ait 2552341 numaralı aboneliğimde yaş...adığım yetkisiz işlem ve faturalandırma sorunu hakkında yazıyorum. İnterne...

26 Ağustos’tan bu yana TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde d...efalarca kayıt açılmasına rağmen her seferinde altyapı çalışmaları için ekip yönlendirileceği söylenmesine karşın bugün itibarıyla hâlâ internet bağlantım yok. Yaşadığım bu uzun s...

Uzun süredir TurkNet’in 1000 Mbps fiber internet aboneliğini kullanıyorum. 01.09.2026 tarihinde saat 14:00 civarında int...ernetim tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani 4 gündür hiç internet erişimim yok. Kesinti başladıktan sonra TurkNet’i defalarca telefonla aradım ancak hiçbir zaman canlı bir y...

TurkNet gigafiber aboneliğimde 28 Ağustos 2026 tarihinden bu yana genel arıza olduğu söylenerek internet bağlantım tamam...en kesik durumda. Yaklaşık 8 gündür evimde hiç internet olmadığı için uzaktan çalıştığım her gün ciddi mağduriyet yaşıyorum. TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımda ise, daha kims...

TurkNet fiber internet aboneliğimde 2025 Eylül ayından bu yana düzenli olarak bağlantı kesintileri yaşıyorum. Özellikle ...mesai saatleri içerisinde sık sık internetim gidiyor ve bu durum hem iş hem de günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Aynı adreste daha önce Türk Telekom internet hizmetini sorun...

TurkNet aboneliğim üzerinden kullandığım internet hizmetim, İstanbul Sultanbeyli’deki adresimde 4 gündür tamamen kesik. ...31.09.2026 tarihinden bu yana evimde tek bir dakika bile internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde TurkNet’e defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen ne bir çözüm üretildi ne de tatm...

Uzun süredir TurkNet’in fiber internet hizmetini kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır düzenli olarak ciddi sorun yaşıyorum.... Neredeyse her beş günde bir İstanbul, Esenler bölgesinde internet tamamen kesiliyor ve bu kesintiler uzun süre devam ediyor. Bu sırada kendi mobil internetimi kullanmak zorunda k...

TurkNet ev interneti abonesiyim. Yaklaşık bir aydır modem üzerindeki ışık kırmızı yanıyor ve internet bağlantım sürekli ...kopuyor. Bu süreçte çoğu zaman internete hiç giremedim, yalnızca ara ara kısa süreli bağlantı alabildim. Buna rağmen Temmuz ayına ait 959 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bu fatur...

TurkNet’te 4501130 numaralı müşteri olarak kayıtlı abonelik, kardeşimin üzerine ve kendisi şu an cezaevinde olduğu için ...bu hatla ilgili tüm işlemleri vekaletnameyle ben yürütüyorum. Yaklaşık 1,5 aydır evde kesinlikle internet hizmeti alamıyoruz; bu süre boyunca bağlantı hiç sağlanamadı ve hizmetten ...

Uzun süredir TurkNet 1000 e 1000 fiber internet abonesiyim ve bugüne kadar en fazla 2–3 günlük kısa kesintiler yaşamıştı...m. Ancak bu ayın başlarından beri evimde neredeyse 1 aya yaklaşan bir internet kesintisi var ve hâlâ hizmet alamıyorum. TurkNet uygulamasında ve görüştüğüm kanallarda sürekli “ge...

TurkNet’te 100 Mbps limitsiz internet aboneliğim varken üyeliğimi Digiturk’e taşıdım. Taşıma sürecinde modemi iade edip ...etmeyeceğim konusunda net bilgi almak için TurkNet müşteri hizmetlerini özellikle aradım ve modemi iade etmeme gerek olmadığı, mevcut modemle devam edebileceğim söylendi. Daha son...

1 Eylül saat 14.00’ten bu yana ev internetim tamamen kesik ve 52 saattir hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İnternet olma...dığı için TurkNet uygulamasından açtığım arıza kaydının bitiş tarihiyle ilgili de net bir bilgi verilmiyor, müşteri temsilcisine bağlanma imkanı da olmadığı için sürecin ne zaman s...

Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimi kullanırken ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım düzenli... olarak 3 gün var, 2 gün yok şeklinde kesintiye uğruyor ve bu sorun son birkaç aydır sürekli hale geldi. Kesintiler sırasında modemimde kırmızı ışık yanıyor ve interneti sağlıklı b...

TurkNet aboneliğim kapsamında kullandığım modem için iade sürecini başlatmak istiyorum ancak günlerdir modem iade kodu t...arafıma gönderilmiyor. Yaklaşık 4 gün önce modem iade kodu talebinde bulundum fakat bu süre içerisinde herhangi bir SMS ya da bilgilendirme almadım. TurkNet müşteri hizmetlerine u...