to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Mobil Pakette Dairede İnternet Kesintisi
Yaklaşık bir haftayı aşkın süredir TurkNet mobil taahhütsüz paketimde, kendi dairemde internet bağlantım hiç yok. İlginç olan, aynı binada alt komşumda internet sorunsuz çalışırken sadece benim dairemde hiç bağlantı olmaması.
Bu durumla ilgili olarak TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; yetkililer ilgilendiklerini söylediler, ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve hâlâ internet kullanamıyorum.
Sorunumun nedeninin detaylı olarak incelenmesini, bağlantı probleminin hiçbir ek ücret yansıtılmadan ve gecikmeden acilen, kalıcı şekilde çözülmesini, ayrıca internet hizmeti alamadığım süre boyunca tarafıma haksız yere ücret yansıtılmamasını ve alınan tutar varsa iade edilmesini talep ediyorum.
