to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet abonesi olarak İstanbul Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi’nde oturuyorum. Abone numaram 3312996’dı...r. 29.06.2026 tarihinde saat 16.00’dan beri evimde internet hizmeti tamamen kesik ve bu süre boyunca tek bir dakika bile bağlantı sağlayamıyorum. Sadece ben değil, bulunduğum mahal
Yaklaşık iki hafta önce, 15.06.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane Çağlayan Mahallesi Birol Sokak No:12 ve çevresinde Turk...Net tarafından altyapı çalışması yapıldı. Bu çalışma sırasında binaların dış cephelerinden, çok ilkel ve görüntü kirliliği oluşturacak şekilde duvarlardan kablolar çekildi. Bizim b
TurkNet’e mart sonu nisan başı gibi ilk ay ücretsiz kampanyasıyla, 5136163 abone numarasıyla üye oldum. Yaklaşık iki haf...ta içinde aboneliğimi iptal ettim ve tarafıma gönderilen modemi de iade ettim. Buna rağmen hakkımda icra bilgisi çıkmış görünüyor ve herhangi bir borç detayı da tarafıma açıkça ile
TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ancak 18 Mayıs’tan bu yana, yani yaklaşık 25 gündür evimde... hiç internet yok. Buna rağmen tarafıma 10 Haziran son ödeme tarihli fatura gönderildi, özür dilemek ve sorunu çözmek yerine hâlâ ücret talep edilmesi beni daha da mağdur ediyor.
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık bir ayı aşkın bir süredir bazı platformlara erişimle ilgili c...iddi sorun yaşıyorum. Twitter, Tinder gibi uygulamalara ev internetim üzerinden giremiyorum, sayfalar açılmıyor. Bu şikâyeti bile yazabilmek için mobil veriye geçmek zorunda kaldım
TurkNet üzerinden 100 Mbps’ye kadar fiber internet hizmetine geçiş yaptım. Geçiş yaptıktan sonra toplamda en fazla 5 saa...t kadar internet kullanabildim, onun dışında sürekli sorun yaşadım. 05.05.2026 tarihinde saat 23.00’ten beri ise tamamen internetim yok ve İstanbul Sancaktepe’deki adresimde yaklaş
TurkNet fiber internet aboneliğim bulunmakta ve 4 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Evimde hiç internet erişimi yok..., buna rağmen sistemde sürekli “genel arıza” ifadesi görünüyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Müşteri numaram 2438666’dır ve arızanın yaşandığı adres İstanbul Avcılar Cihangir M
TurkNet sabit internet aboneliğimde 15 Mart’tan bu yana, yani yaklaşık iki haftadır tamamen internet kesintisi yaşıyorum.... Buna rağmen düzenli olarak fatura ödüyorum fakat hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte telefonla müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açtırdım ve Twitter üzerinden de defal
Kaç zamandır gigafiber istiyorum. TurkNet'e kaç defa yazdım Twitter olsun kendi siteleri olsun arama olsun her yerden ke...ndilerine ulaşmaya çalıştım biz size döneceğiz en yakın zamanda efendim gibi gibi oyalamalarla bir türlü sokağıma gigafiber bağlatamadım
İstanbul Kadıköy’de bulunan adresimde uzun süredir TurkNet internet hizmeti kullanıyordum. Ancak 7 Mart 2026 Cumartesi g...ünü internetimiz kesildi ve o günden itibaren yaşadığımız müşteri hizmetleri ve süreç yönetimi sorunları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmak
TurkNet Gigabit fiber abonesiyim ve 3 gündür İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde tamamen internetsiz durumdayım. İlk ke...sinti başladığında hemen destek üzerinden arıza kaydı açıldı, saha ekibine yönlendirildiği söylendi; ancak aradan günler geçmesine rağmen ne kapıma gelen oldu ne de sahada bir çalı
Uzun süredir TurkNet’in ev interneti hizmetini kullanıyorum ve 4 gündür hiç internet erişimim yok. Öncesinde bağlantımda... hız düşmesi, kopma ya da benzeri bir arıza belirtisi yokken, bir anda tamamen kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Müşteri numaram 2866662’dir. Yaşad
TurkNet fiber internet aboneliğimde Muratpaşa Mahallesi İnan Sokak No:25 Bayrampaşa/İstanbul adresimde yan binada yıkım ...sebebi ile yaşadığım kablo kopması nedeniyle 3 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bağlantım tamamen kesik durumda. Durumu aylar öncesinde TurkNet Twitter destek ha
3111484 abonelik numaralı TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 16.02.2026 tarihinde saat 15:00 civarından itibaren, yani... 24 saati aşkın süredir Esenler / İstanbul adresimde tamamen internetsiz kaldım. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre içinde en az 4–5 kez müşter
2020 yılından beri TurkNet'in sınırsız internet paketini, modemi de TurkNet'ten olmak üzere kullanıyorum. Uzun süredir ö...zellikle akşam saatlerinde yaşadığım bağlantı sorunları son bir iki haftada iyice artmış durumda. Modemde internet var gibi görünüyor ancak bağlantı aşırı yavaş olduğu için interne
İstanbul Beşiktaş’ta yaklaşık 1 yıldır TurkNet abonesiyim ve aboneliğimin ilk gününden beri bitmeyen sorunlar yaşıyorum.... Eve kurulum için gelen ekip, defalarca uyarmama rağmen internet kablosunu apartmanın içinden düzgünce çekmek yerine binanın dışından, son derece çirkin ve özensiz bir şekilde çekt
TurkNet fiber internet aboneliğimde 22 Ocak’tan bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Altı gündür tamamen inte...rnetsiz kaldım ve bu süre içinde ne bir çözüm üretildi ne de somut bir adım atıldı. Her gün müşteri hizmetlerini aramama ve Twitter üzerinden defalarca yazmama rağmen yalnızca arı
Uzun zamandır TurkNet’in limitsiz internet hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet hızım ciddi şekilde yavaşla...dı. Sayfalar arası geçişlerde büyük bir yavaşlık yaşıyorum, video izlerken takılmalar oluyor, Twitter ve Instagram gibi uygulamalarda da içerikler çok geç yükleniyor. Evdeki sabit
TurkNet ile yaşadığım fiber altyapı sorunu hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Firmaya ait fiber hat tüm sokağa döş...enmiş olmasına rağmen İstanbul Fatih Tekke Çıkmazı Sokak’taki apartmanımız atlanmış durumda. Fiber altyapı kapımızın önünden geçmesine rağmen bu nedenle başvuruda VDSL hizmetini se
TurkNet’in fiber dönüşüm süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Dün akşam tarafıma gelen mesajla fi...ber’e geçiş için onay verdim. Onayın ardından bugün sabah Türk Telekom ekipleri eve gelerek işlemleri yaptı, ancak internet hiç gelmedi. Yaklaşık 2 saat sonra tekrar gelip modemi d
"👍"
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet fiber internet aboneliğimle İstanbul/Fatih’te online oyunlarda sürekli paket kaybı (packet los...s) problemi yaşıyorum. Sorun genel internet erişimiyle ilgili değil, özellikle oyun sunucularında ortaya çıkıyor. Google, Youtube.com vb. Sitelerde belirgin bir problem yaşamıyor o
TurkNet VDSL sabit ev interneti aboneliğimle ilgili olarak 1 Ocak tarihinden bu yana Online İşlem Merkezi’ne erişemiyoru...m. Hesabıma kayıtlı telefon numaram artık aktif olmadığı için SMS doğrulama kodları hâlâ bu eski numaraya gidiyor ve bu nedenle sisteme giriş yapamıyor, hiçbir işlem yapamıyorum.
