to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Esenyurt’ta TurkNet üzerinden fiber internet için başvuru yaptım. Eski internet sağlayıcımın taahhüdünün bitmes...ine yaklaşık 15 gün varken, bu süre içinde bağlantı işlemlerinin tamamlanacağını düşünerek başvurumu gerçekleştirdim. Ancak yaklaşık 1,5 aydır başvurumu sonuçlandıramadılar ve süre
01.04.2026 tarihinde benim binamda TurkNet tarafından bir işlem yapıldı. Bu işlem sırasında gelen teknisyen benim intern...et hattımı kesip başka birinin internetini aktif etmiş. Bunun fotoğrafla sabit delili de mevcut. Daha sonra benim çağırdığım teknisyen arkadaşlar durumu fark etti ve buna ilişkin a
03.04.2026 tarihinde Sigortam.net üzerinden DASK sigortası yaptırdım. Sigorta işlemi sırasında kampanya kapsamında 1 ay ...ücretsiz TurkNet internet kullanımı hakkı verileceği tarafıma açıkça beyan edildi. Aboneliğimin kayıtlı olduğu adres Kocaeli / Gebze’dir. Poliçe sonrasında kampanya için bana SMS
TurkNet aboneliğimi iptal etmiş bulunmaktayım ve firma ile artık hiçbir bağım kalmamıştır. Ancak tarafıma teslim edilen ...modemin iadesi için gerekli olan Aras Kargo gönderi kodu, tüm talep ve başvurularıma rağmen ısrarla iletilmemektedir. Defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen her
İstanbul Ümraniye’de ikamet ediyorum ve TurkNet’ten ev interneti almak için 11.03.2026 tarihinde başvuru yaptım. Başvuru... sırasında 2–6 gün içinde kurulum ekibinin beni arayacağı söylendi ancak belirtilen süre içinde kimse benimle iletişime geçmedi. Beşinci gün sonunda kendim aradığımda, bu kez adres
TurkNet fiber aboneliğimi yaklaşık bir buçuk ay önce iptal ettirdim. Aboneliğim boyunca kendi modemimi kullandım, hiçbir... şekilde TurkNet’ten modem teslim almadım. Hatta daha önce TurkNet tarafından aranıp “modem almamışsınız” şeklinde teyit de edildi ve bu durumun sistemde düzeltileceği, gerekli düz
11 yıldır Superonline abonesiyken, Türk Telekom altyapısında yaşanan sorunlar ve ilgisizlik nedeniyle aboneliğimi iptal ...ettirip çözüm olur düşüncesiyle TurkNet’e geçiş yaptım. Ancak 16.02.2026 tarihinden bu yana, Muğla ili Bodrum ilçesi Çırkan Mahallesi 5807 Sokak’taki adresimde, Türk Telekom altyap
TurkNet 1365470 abone numaralı kullanıcısıyım. Günlerdir internet hizmeti alamıyorum. Modemimde DSL ışığı sabit yeşil ya...nmasına rağmen, internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve modemim IP alamıyor. Tarafıma SMS ile iletilen kullanıcı adı ve şifre bilgilerini, VLAN ID 35 ayarıyla birlikte defalarca
Türk Telekom’dan TurkNet’e geçiş yaptım. Yaklaşık 6–7 gün oldu, dün itibarıyla tüm geçiş işlemlerimin tamamlandığı bilgi...si verilmesine rağmen hâlâ internetimi kullanamıyorum. Modem kurulumunu yapamıyorum, TurkNet’in internet sitesinde paylaştığı TP-Link modem kurulum linkleri hata veriyor. İnternett
TurkNet tarafından yeni internet aboneliği için bugün, 17.03.2026 tarihinde arandım. Erzurum Aziziye Selçuklu Mahallesi’...indeki adresim için başvuru yapmak istediğimde, adresimde altyapı olmadığı ve bu nedenle bana hizmet veremeyecekleri söylendi. Oysa bu adreste daha önce farklı internet servis sağ
TurkNet sabit internet başvurumu 10.03.2026 tarihinde Çınar Mahallesi, Bornova / İzmir adresim için yaptım. Başvuru sıra...sında verilen bilgiye göre en geç 6 gün içinde kurulumun tamamlanacağı söylendi; ancak bu süre dolmasına rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve hizmetim aktif edilmedi. Başvuru sürecimd
Turk.net’e internetimi taşımak için web siteniz üzerinden 101 paketine az önce başvuru yapmak istedim ancak başvuru sayf...ası belirli bir aşamada takılı kalıyor. Ekranda herhangi bir hata mesajı görünmüyor fakat ilerlemem için tıklamam gereken buton bir türlü aktif hale gelmediği için başvuruyu tamaml
Kasim 2025’ten beri TurkNet’ten Özgür İletişim Fiber aboneliğim bulunuyor, abone numaram 4854919’dur. Yurt dışında bulun...duğum sürelerde TurkNet müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yurt dışında bulunduğum dönemde aboneliğimi dondurmak istiyorum; ancak ne telefonla ne de online kanallard
TurkNet firmasının “arkadaşını getirenlere 1 ay ücretsiz internet” taahhüdüne güvenerek, hâlihazırda üyeliği olan bir ar...kadaşımdan ilgili kodu alarak ev internet üyeliğimi (Üyelik No: 5070468) aktif ettim. Aynı zamanda öğrenci olduğum için de üyeliğimi ayrıca 1 ay ücretsiz kullanacağım taahhüt edild
TurkNet’in internet hizmeti için sunduğu referans kampanyası kapsamında bir arkadaşıma referans oldum. İlk başvurusu yak...laşık 5 ay önce yapıldı, bir ay boyunca bağlantı kurulmadığı için arkadaşım başvurusunu iptal etti. Daha sonra kendisini tekrar başvuru yapması için ikna ettim ve ikinci başvuru bi
TurkNet internet aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi’indeki adresimde bağlantı tipimi değiştirmek is...terlerken, ekipler mevcut kablolarımı da koparıp giderek beni 10 Mart tarihinden bu yana internetsiz bıraktı. Şu an 2 gündür internetim tamamen yok ve evden çalışan biri olarak işi
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğim bulunmakta ve yaklaşık bir yıldan fazladır ödemelerim Denizbank kredi kartım üz...erinden verdiğim otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak gerçekleşmekteydi. Bugün TurkNet’ten 4457431 numaralı hizmetime ait 899,9 TL fatura borcum nedeniyle hizmetimin kısıtlan
TurkNet’e ait 1000 Mbps internet aboneliğim varken, bir hata sonucu aboneliğimi yanlışlıkla iptal ettim. Sonrasında mode...mlerin iade edilmesi gerektiği bilgisi verildi; ancak bazı özel sebeplerim nedeniyle modem iadesini zamanında gerçekleştiremedim. 10 Aralık 2025 tarihinde aboneliğim bitmiş olması
TurkNet sabit internet aboneliğim için İstanbul Esenler’de yaşıyorum ve 7 Şubat sabah saat 10:00’dan beri internetim tam...amen kesik. Şu an yaklaşık 53 saat geçmiş durumda olmasına rağmen hâlâ hiçbir çözüm üretilmedi. İlk kesinti olduğunda uygulama ve SMS üzerinden “bölgesel arızadan dolayı 4–6 saatli
05.03.2026 tarihinde TurkNet üzerinden yeni adresim için nakil talebinde bulundum. O günden beri, özellikle de cuma günü...nden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum ve ciddi şekilde mağdur durumdayım. Evimde fiber altyapı ve kablo hazır olmasına rağmen, nakil işlemim bir türlü tamamlanmıyor. Müş
TurkNet ev interneti abonesiyim. Bugün gün içerisinde internetim tamamen kesildi ve o andan itibaren yaşadığım asıl prob...lem, karşımda hiçbir canlı muhatap bulamıyor oluşum oldu. İnternetimin neden kesildiğini ve ne zaman çözüleceğini sorabileceğim tek bir yetkiliye bile ulaşamıyorum. Arıza kaydı bı
TurkNet fiber internet aboneliğimde yaklaşık 2–3 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde 10–15 kez internet bağ...lantım tamamen gidiyor, 3–4 dakika boyunca hiçbir şekilde internete giremiyorum ve daha sonra kendiliğinden düzeliyor. Bu durum hem işimi hem günlük kullanımımı ciddi şekilde aksat
TurkNet sabit internet aboneliğimi Ocak ayında iptal etmeme rağmen iki aydır adıma fatura çıkarılmaya devam ediliyor, ve... ayrıca cayma bedeli yansıtıldı. Oysa kendi sitelerinde taahhüt ve cayma bedeli olmadığına dair reklam ve bilgilendirmeleri bulunuyor; bu nedenle herhangi bir cayma ücreti çıkmayac
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili yaklaşık bir haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartaltepe Mahalle...si 50. Yıl Caddesi Ceylan Apartmanı No:54 Kat:3 Daire:6 adresindeki hattımda neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. Çoğu zaman internet tamamen yok, olduğunda da son derece ver
