TurkNet hata

TurkNet ev interneti aboneliğim için 12 aylık peşin ödeme yaptım. Ödememi 17 Ocak 2026 - 17 Ocak 2027 tarihleri arasını ...kapsayacak şekilde gerçekleştirdim. Buna rağmen Ocak 2026 dönemi için tarafıma 539 TL tutarında ek bir fatura yansıtıldı. Müşteri numaram 2896735. Konu ile ilgili müşteri hizmetle...

TurkNet internet aboneliğimde, uygulamaya girdiğimde hiçbir fatura borcum görünmemesine rağmen internet hattım kısıtland...ı ve hattın tekrar açılması için benden ücret talep edildi. Oysa yıllık peşin ödeme yapmış durumdayım, Ocak ayına kadar tüm ödemelerimi eksiksiz gerçekleştirdim ve şu an sistemde g...

Etimesgut / Ankara’daki adresimde TurkNet üzerinden aldığım fiber internet ve telefon hizmetiyle ilgili ciddi bir mağdur...iyet yaşamaktayım. Bulunduğum bölgede fiber altyapı yeni aktif edildiği dönemde komşum adına fiber kurulum talebi oluşturulmuş olmasına rağmen kurulum ekipleri tarafından yanlışlık...

Millenicom’dan müşteri temsilcisine ulaşamama ve hizmet aksaklıkları nedeniyle ayrılarak TurkNet’e geçiş yaptım. Başvuru... sırasında engelli tarifesinden yararlanabilmem için gerekli belgeleri TurkNet mobil uygulaması üzerinden yüklemem gerektiği söylendi ve aboneliğim bu şekilde başlatıldı. Ancak gü...

TurkNet’in 4080535 abone numaralı aktif internet aboneliğine sahibim. Aboneliğim sistemde görünmekteydi ve tarafımdan dü...zenli olarak kullanılmaktaydı. Ancak TurkNet adına eve gelen bir çalışan, “burada abonelik yok” şeklinde yanlış ve gerçeğe aykırı bir beyanla, bana ait olan internet kablosunu bilg...

01.02.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresim için TurkNet üzerinden sabit internet aboneliği başlatmak isted...im. Çağrı merkezini arayarak başvuru yaptım ve sonrasında tarafıma bir link gönderdiler. Bu link üzerinden e-Devlet’e gidip bankacılık uygulamamı açarak aktivasyon yapmam gerektiği...

21.01.2026 tarihinde TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğine başvurdum e devlet üzerinden onayladım. 6 iş günü içerisinde... bağlanacağı söylendi. Bugün 01.02.2026 bitti hala arayan soran yok. Destek talebi oluşturdum bir hata oldu sizi bilgilendireceğiz yazıyor.

TurkNet’ten bir süredir sürekli olarak borcum olduğuna dair SMS alıyorum. Bunun üzerine TurkNet borç sorgulama ekranına ...girip kredi kartı bilgilerimi dolduruyorum fakat sistem hiçbir şekilde ilerlemiyor. Farklı tarayıcılar denedim, telefondan da giriş yaptım; her seferinde kart bilgilerimi girdikten...

TurkNet sabit telefon hattımız, İzmir Çeşme Alaçatı’da bulunan iş yerimizde 4 gündür aranamıyor; kimse bize telefonla ul...aşamıyor. Bu hattı sipariş hattı olarak kullanıyoruz ve 4 gündür telefonlarımız fiilen kapalıymış gibi olduğu için ciddi iş ve gelir kaybı yaşıyoruz. Sorunun çözülmesi için defala...

TurkNet üzerinden aldığım Özgür İletişim 50 paketini 2024 Eylül ayından bu yana Nevşehir Avanos’ta kullanıyorum. Hizmete... geçtiğim ilk günden itibaren internet bağlantım sürekli kopuyor ve bir türlü stabil hale gelmedi. Özellikle akşam saatlerinde kopmalar o kadar sıklaşıyor ki, interneti neredeyse k...

TurkNet abonesiyim. Daha önce yaşadığım hat kopma sorunları için adresime teknik ekip yönlendirildi ve altyapısal, hatta...ki sorunun çözüldüğü, hat değerlerinin normal olduğu tarafıma iletildi. Ancak şu an TurkNet tarafında hat değerleri normal görünmesine rağmen sorunlarım devam ediyor ve problemin d...

Farklı bir internet firmasında olan aboneliğimi sonlandırarak TurkNet’e geçiş yaptım. Eski firmamdan kaynaklanan cayma b...edelinin TurkNet tarafından karşılanabilmesi için, online işlemler üzerinden fesih faturamı yüklemem gerektiği söylendi. Ancak üç gündür TurkNet online işlemler panelinden cayma be...

TurkNet ev interneti aboneliğimi 20 Kasım civarında, kendi sitelerinde yer alan abonelik iptal sekmesi üzerinden sonland...ırmak için talep oluşturdum. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen iptal başvuruma rağmen tarafıma fatura kesilmeye devam ediyor. Kasım ayı için 699,90 TL tutarında faturayı...

TurkNet Fiber İnternet (1000 Mbps’ye kadar) abonesiyim. İstanbul Şişli Bayır Sokak No:29 adresindeki internet hizmetim 1...7 Ocak günü saat 11:30 civarında tamamen kesildi ve o zamandan beri bağlantı sağlayamıyorum. Ont cihazımda kırmızı los ışığı yanmakta, buna rağmen internet bağlantısı hiç gelmemekt...

İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi’nde TurkNet internet aboneliği kullanıyorum. TTNET’ten memnun olmadığım için ar...kadaşlarımın ve çevremin tavsiyesiyle TurkNet’e geçtim ancak maalesef TTNET’i aratır bir durumla karşılaştım. Abonelik yaptığım günden beri sürekli internet arızaları, kopmalar ve ...

TurkNet sabit fiber internet aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi bir erişim ve iletişim sorunu nedeniyle bu şikayeti yaz...ıyorum. Abone numaram 2160339’dur. Uzun süredir TurkNet Online İşlemler’e hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde sistem şifremi değiştirmemi istiyor, şifre değ...

6 Ocak 2026 tarihinde TurkNet satın alma hattını arayarak 12 aylık peşin ödeme (599,9 TL × 12) kampanya kapsamında inter...net hattımın geçiş işlemlerini başlattım. Sisteme belgelerimi yükledim. 8 Ocak 2026 tarihinde internetimin aktif olduğunu, modem ayarlarımı kullanıcı adı ve şifre ile yaparak inter...

Yaklaşık bir yıl önce TurkNet internet aboneliğimi kapattım. 220**** numaralı aboneliğime 32 TL civarında bir iade yapıl...acağı söylendi ve IBAN bilgilerimi girmem istendi. IBAN bilgilerimi defalarca doğru şekilde girmeme rağmen “ilettiğiniz bilgilerde hata var” uyarısı aldım. Kızlık soyadımla denedim...

TurkNet ev interneti aboneliğimi yaklaşık 3 haftadır iptal etmek istiyorum ancak hiçbir kanaldan sonuca ulaşamıyorum. Ne... müşteri hizmetlerine telefonla erişebiliyorum ne de mobil uygulama ve web üzerinden işlemi tamamlayabiliyorum. Uygulama genel olarak sorunsuz çalışırken sadece iptal menüsüne gird...

Annem adına kayıtlı Turkcell Superonline aboneliğimiz, daha önce anneannem adına olan hattın, anneannemin vefatı sonrası... hizmetin kesilmemesi için devredilmiş halidir. İnternet sağlayıcısını değiştirme sürecinde bu abonelik, yaklaşık 3000 TL cayma bedeli ödenerek iptal edilmiştir. TurkNet tarafından...

TurkNet kullanıcısıyım ve yaklaşık 4–5 aydır çok ciddi bir sorun yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde kopmuyor ama h...ız 1 Mbps altına kadar düşüyor ve internet kullanılamaz hale geliyor. Destek kaydı açtığımda sürekli “bağlantınız sağlıklı” cevabı veriliyor fakat bu doğru değil. Modemimin xdsl i...

TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında Üsküdar Selimiye Mahallesi İskele Caddesi’nde, 49 numaralı binanın yanındak...i binanın yıkımı sırasında yaşadığım ciddi mağduriyeti ve firmanın gerçeğe aykırı bilgilendirmesini belirtmek istiyorum. TurkNet, fiber altyapıyı yeraltından geçirmek yerine binala...

Ben çok büyük bir hata yaptım; siz de yapmayın diye bu şikâyeti giriyorum. TurkNet’e abonelik taşımak ya da TurkNet’tan ...abonelik almak, yapacağınız en büyük hatalardan biri olacak. TurkNet’e sabit internet hattımı yeni taşıdım; yaklaşık bir hafta önce bağlantım yapıldı, ancak bu süre içinde aralıkla...