to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Yanlış Kablolama Nedeniyle Sürekli Bağlantı Kopması Ve Kalıcı Düzeltme Talebi
Ev internetimi TurkNet üzerinden kullanıyorum ve yanlış kablolama sebebiyle internet kablolarımız düzenli olarak kopuyor, bu yüzden sürekli mağdur oluyoruz. Bugün öğlen saat 14.00–15.00 civarından beri yine bağlantı kopmaları yaşıyoruz ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum.
Bu kopma sorunu tek seferlik değil, yaklaşık her 10 günde bir mutlaka tekrarlanıyor. Sorunun geçici değil, yanlış yapılan kablolamadan kaynaklandığını düşünüyorum. Daha önce müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yapılan işlemler sorunu kalıcı olarak çözmedi, kısa süre sonra tekrar aynı problemle karşılaşıyorum.
TurkNet’in gerekli ekibi yönlendirerek hatalı kablolamayı kalıcı şekilde düzeltmesini, sürekli yaşadığım bu bağlantı kopma sorununu tamamen ortadan kaldırmasını talep ediyorum.
İnternetim yine gitti. Hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Hep basma kalıp aynı cümleler. Daha düşük daha pahalı bir tarife bile bulsam sırf TurkNet'ten çıkmak için o internet tarifesine geçeceğim. Artık illallah ettim. TurkNet'e geçme düşüncesi olan varsa lütfen ama lütfen bu yetersiz firmanın internetini kullanmasın. Ne olursa olsun TurkNet kullanmayın. Günümüzde bu kadar rezil bir altyapıya sahip bir firma daha yoktur. Buraya yazmama rağmen hiçbir şekilde iletişime geçilmemiştir.
