TurkNet gitti

TurkNet VDSL ev interneti nakil işlemi için başvuru yaptım. Ekipler modemi kurup, Türk Telekom ekiplerinin bağlantıyı tamamlayacağını söyleyip gittiler. Ancak 4 haftadır herhangi bir ekip gelmedi ve internetimi kesinlikle kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüm. ...

24 Eylül gecesinden beri ev internetim tamamen kesik durumda. TurkNet güncellemesinden sonra 2 gündür internet hizmeti alamıyorum. Binadaki diğer dairelerde sorun yok, sadece benim hattımda bu problem yaşanıyor. Tüm modem ve kablo kontrollerini yaptım, defalarca yeniden başlattım ancak sonuç alamad...

Yaklaşık iki haftadır Ankara Mamak Tuzlu Çayır Mahallesi'nde TurkNet internet hizmetimde sürekli olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternetim günün herhangi bir saatinde gidip geliyor ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunun çözümü için modemimi defalarca yeniden başlattım ve...

TurkNet ev interneti hizmetimde yaklaşık 2 aydır düzenli olarak bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun genellikle 2 ayda bir tekrar ediyor. Her seferinde müşteri hizmetlerini aramama rağmen, bana sadece teknik ekip yönlendirileceği söyleniyor fakat ne gelen var ne de giden. Müşteri hizmetleriyle y...

Uzun süredir TurkNet gigafiber kullanıcısıyım. İstanbul Silivri’de yaşıyorum ve aylardır, günün herhangi bir saatinde internetim sürekli kesiliyor. Önemli bir işin ortasındayken ya da bir şey izlerken bağlantım aniden gidiyor ve modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor. Sorun tamamen bağlantının kopması ...

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Esenler’de yaşıyorum ve son zamanlarda belirli aralıklarla, genellikle geceleri “bakım” gerekçesiyle internet bağlantım kesiliyor. Bu kesintiler sırasında çoğu zaman önceden herhangi bir bilgilendirme SMS’i veya e-posta almıyorum; bağlantım aniden gidiyo...

Hayatımda bu kadar vasıfsız, işe yaramaz bir kurum görmedim. Zaten internet ağırdı, iki günde bir resetliyordum. Bir gün yine sıfırladım, tamamen gitti ve yardımcı olamadılar. Arıza kaydı oluşturdular. 22'sinde arıza kaydı oluşturdum, 26'sında geleceklerini belirttiler. Önce yirmi üç oldu, sonra yir...

22.09.2025 tarihinde İzmir Çeşme Dalyan Mahallesi Dalyan Evleri Sitesi'indeki dairemizde TurkNet ev interneti hizmetimiz kesildi. Aynı gün sitemize gelen Türk Telekom ekiplerinin bakım çalışması sonrasında, sitedeki diğer dairelerde internet erişimi varken yalnızca bizim dairemizde bağlantı tamamen ...

Uzun süredir TurkNet internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3-4 yıldır bağlantı sorunları yaşamaktayım ve özellikle son bir haftadır internetim her 2-3 günde bir kopuyor, bağlantı tamamen gidiyor veya çok istikrarsız hale geliyor. Bu sorunlar saatlerce sürüyor ve interneti verimli şekilde kullanamı...

TurkNet müşterisi olmak için iletişime geçtim. Yeni müşteri olmak istediğinizde her şey çok kolay, müşteri hizmetleri çok ulaşılabilir, ta ki müşterileri olana kadar. Binanızda altyapı var denildi. Sözleşme ve başvuru işlemleri yapıldı. 6 iş günü içinde geri dönüş sağlanmadı, tekrar aradım ve saatle...

TurkNet internet sağlayıcısı sorunumu gidermiyor. Müşteri temsilcisi yanlış yönlendirme yapıyor. Müşteri temsilcisine bağlanma problemi yaşıyorum. Sorunu gidermek için arkadaşlar sizi arayacak diye söylendi. Ben de modemin yanında bulunayım diye evde aramalarını bekledim ama kimse aramadı. Ben bu du...

TurkNet ev interneti başvurum için bugün (23 Eylül 2025) kurulum randevusu verilmişti. Şişli Mahmut Şevket Paşa Mahallesi’indeki adresimde, müşteri numaram 4741669 ile saat 15.30’a kadar geleceklerini söylediler. Ancak akşam 19.00’a kadar evde beklememe rağmen kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir ...

Evime TurkNet bağlattım. Bugün kurulum için 09.00-18.00 saatleri arasında geleceklerini söylediler. Tüm gün beklememe rağmen gelen giden olmadı. Bir kez de müşteri temsilcisi tarafından arandım, kesin geleceklerini söylediler. Gelmedi, kimseye de ulaşamıyorum. Kurulum yapılmadı.

TurkNet gigafiber kullanıcısıyım. İstanbul Zeytinburnu Nursi Paşa Mahallesi’indeki iş yerimde dün saat 16:00’dan bu yana internet bağlantısı tamamen yok. Burası iş yerim ve internet olmadan işlerimi sürdüremiyorum, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, ekip yönlendirileceği söyle...

TurkNet’e ev interneti başvurusu yaptım ancak ilk kurulum için ekipler 12 gündür gelmedi. Başvurumun ardından bir gün belirlenmişti, o gün için izin aldım fakat kimse gelmedi ve izinli günüm boşa gitti. Herhangi bir bilgilendirme veya iletişim sağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalı...

Ailem Bursa Osmangazi Emek adresinde TurkNet ev interneti kullanmaktadır. Yaklaşık 10 gündür internet bağlantısı tamamen kesik ve bu süreçte defalarca telefonla müşteri hizmetlerine ulaşarak sorunumuzu ilettik. Her defasında birkaç gün içinde çözüleceği söylendi fakat ne gelen var ne giden, ayrıca m...

1 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Hatay/Dörtyol numuneevler Mahallesi'indeki adresimde TurkNet 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3-4 haftadır internetim sürekli olarak kesiliyor, tamamen gidiyor, hız kaybı, yüksek ping ve donma sorunları yaşıyorum. Bu süreçte defalarca destek kaydı açtım,...

Yaklaşık üç yıldır TurkNet internet hizmeti kullanıyorum. Son iki aydır, evime dışarıdan çekilen internet hattı nedeniyle sürekli kopmalar yaşıyorum. Normalde tesisatın dışarıdan çekilmesi yasak olmasına rağmen, ilk kurulum ekibi bu şekilde bağlantı yapmış. Sorun yaşadığımda gelen teknik servis ekip...

TurkNet ev interneti aboneliğim (Abone No: 4645170) İstanbul/Göktürk adresinde yaklaşık 1 aydır sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Günde 10-12 kere internetim tamamen kesiliyor ve bu durum evdeki tüm kablosuz cihazlarda aynı şekilde gerçekleşiyor. Kesinti sırasında modemin tüm ışıkları sönüyor. Bu...

19.09.2025 tarihinde evimdeki TurkNet fiber internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana hala hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, saatlerce bekletildim ve hiçbir şekilde telefona yanıt alamadım. Ben İstanbul/Beyoğlu Kaptanpaşa Mahallesi Sobacı Ak No:18 Daire:2 adresin...

15 Eylül’den beri İzmir Bayraklı’daki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bir haftadır hiç bağlantı alamıyorum ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde “halledeceğiz” denilmesine rağmen ne gelen var ne giden, hiçbir teknik servis yönlendirilme...