TurkNet Fiber 100 İnternet Kesintisi Ve Çözüm Tarihi Talebi

TurkNet Fiber 100 internet abonesiyim. 06.07.2026 tarihinden beri internet hizmetini düzgün şekilde alamıyorum. Başta gün içinde sık sık kesilip geri geliyordu, sitede de genel arıza uyarısı görünüyordu. 08.07.2026 saat 14:30’dan itibaren ise internet tamamen gitti ve o zamandan beri hiç gelmiyor.

Bu süreçte dün ve bugün müşteri hizmetlerini aradım. Sürekli bölgesel arıza olduğu söyleniyor ancak herhangi bir çözüm süresi verilmiyor, sadece SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylenip görüşme sonlandırılıyor. Aylık 699 TL ödediğim bir hizmetten günlerdir faydalanamıyorum ve buna rağmen net bir açıklama ya da çözüm tarihi alamıyorum.

TurkNet’in yaşanan bu kesintiyi artık kalıcı şekilde gidermesini ve internet hizmetimin bir an önce yeniden ve sorunsuz biçimde kullanıma açılmasını istiyorum.