Aras Kargo Merter Şubesinde Kayıp Modem Nedeniyle Üç Aylık Mağduriyet Ve İcra Takibi

Aras Kargo Merter şubesi üzerinden göndermem gereken bir modem kargom yaklaşık 3 aydır kayıp ve bu nedenle büyük mağduriyet yaşıyorum. Modemi iade etmem gerekiyordu, ancak kargo şubeniz tarafından kaybedildiği için iademi yapamıyorum ve bu süreçte icra takibine konu edildim.

Takip numarası 4300433107 olan gönderimle ilgili olarak Merter şubesine defalarca kez gittim. Her seferinde bize farklı şeyler söylendi, yetkili biriyle kesin ve net bir çözüm için görüşmek istiyoruz ancak bunu da sağlayamıyoruz. Bir gün “yetkili yarın gelecek” deniyor, ertesi gün gittiğimizde yetkili yine yok deniyor. Sürekli dilekçe yazmamız isteniyor, dilekçelerimizi veriyoruz ama geri dönüş yapılmıyor, sonrasında tekrar dilekçe yazmamız söyleniyor ve süreç bu şekilde uzatılıyor.

Kesinlikle modemi geri istemiyorum, çünkü yaklaşık 3 aydır kimse bu kayıpla ilgili olarak somut bir adım atmadı. Bugün, eğer ödeme yapılırsa icra takibine düşmeyeceği söylendi; buna rağmen yaşanan kayıp nedeniyle icra takibine konu olan borcun Aras Kargo tarafından derhal ödenmesini ve bu kayıp sebebiyle oluşan tüm maddi mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.