TurkNet GigafiberMüşteri Hizmetleri

TurkNet Gigafiber 1000 ev internet aboneliğimde 28.07.2026 tarihinden bu yana internet bağlantım tamamen yok ve 01.08.20...26 tarihi itibarıyla hâlâ sorun çözülmedi. Modemde internet ışığı yanmıyor ve bağlantı kuramıyorum. 29.07.2026 tarihinde “İnternete Bağlanamıyorum - DSL Yanmıyor” başlığıyla 10461...

TurkNet 1000/1000 gigafiber abonesiyim ve İstanbul Bahçelievler’deki adresimde 30.07.2026 tarihinden beri internet hizme...ti alamıyorum. Yaklaşık üç gündür evimde tamamen internetsiz durumda kaldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda çağrı hattı otomatik olarak kapanıyor, hiçbir şekilde canlı bir yetkil...

TurkNet ev interneti abonesiyim. Başta bana taahhütsüz bir fatura sistemi sunduklarını, uygulama içi canlı destek üzerin...den de aynı şekilde taahhütsüz ilerlediğimi açıkça belirttiler. Uzun süredir haziran 2026 tarihine kadar her ay 875 TL fatura ödüyordum. Ancak Temmuz 2026 dönemine ait Özgür İletiş...

Yaklaşık 1 sene önce, 8 Ağustos tarihinde 12 aylık toplu ödeme yaparak TurkNet 1000 Mbps Gigafiber internet aboneliğim i...çin 28.08.2025 - 28.08.2026 tarihleri arasında fiyat sabitlemesi yapmıştım. Bu sürenin sonuna yaklaşmışken TurkNet 10 Temmuz itibarıyla, 4355343 numaralı hizmetime yönelik olarak, ...

TurkNet gigafiber abonesiyim ve Bayrampaşa Maviay Sokak’taki adresimde uzun süredir internet bağlantımda sürekli kopmala...r yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç stabil değil, düzenli olarak bağlantı gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ayrıca TurkNet uygulamasına da çoğu zaman giriş yapı...

Uzun süredir TurkNet Gigafiber kullanıyorum ve bu ay yaşadığım kesintiler artık tahammül edilemez bir seviyeye geldi. Bu... ay yaklaşık iki hafta boyunca ev internetim tamamen kesikti, defalarca aramama rağmen ancak iki haftanın sonunda gelip müdahale ettiler. Sorun giderildikten sadece dört gün sonra ...

TurkNet Gigafiber 1000/1000 abonesiyim ve bağlantım ilk abone olduğum günden bu yana düzelmeyen sorunlar nedeniyle ciddi... mağduriyet yaşıyorum. Sürekli internet kesintileri ve taahhüt edilen hızın sağlanmaması artık katlanılmaz bir hal aldı. Ödediğimiz ücret her geçen gün artarken aldığımız hizmetin ...

23 Ağustos saat 11:05’ten bu yana TurkNet gigafiber internet hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen, 6 gündür ne arızanı...n tam sebebi ne de ne zaman giderileceği konusunda net bir bilgi alamıyorum. Kullanıcı panelinde sadece genel bir fiber kesintisi uyarısı görünüyor, bunun dışında tarafıma detaylı ...

TurkNet’in Özgür İletişim gigafiber 1000 paketini kullanan bir aboneyim. Yaklaşık 10 gündür İstanbul Bahçelievler’de bul...unduğum adreste internet hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma hiçbir net açıklama yapılmıyor, ne zaman geleceğine dair de bilgi verilmiyor. Sistem üzerinden sürekli “alt...

Uzun süredir TurkNet’in standart Gigafiber internet aboneliğini kullanıyorum. 22.07.2026 tarihinden itibaren evimde hiçb...ir şekilde internet erişimim yok. 24.07.2026 tarihinde müdahale için randevu verildi, ekip geldi ancak sadece yaklaşık 1 saat kadar internet erişimim oldu, ardından tekrar kesildi ...

TurkNet’in binamıza koyduğu kutu üzerinde bu binada 1000 Mbps internet olduğu yazdığı için bilgi almak amacıyla bugün, y...aklaşık 10 dakika önce müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda bana, binada kutu olduğunu ama kurulum tamamlanmadığı için en fazla 85 Mbps hız alabileceğim söylendi. Ben de o hız iç...

TurkNet Gigafiber kullanıcısıyım. Siyavuşpaşa Mahallesi Gümüş 1 Sokak, Bahçelievler / İstanbul adresinde internet kablol...arı yaklaşık 8 saattir yere düşmüş durumda ve araçlar bu kabloların üzerinden geçiyor. Bu durum hem altyapıya zarar verebilecek hem de güvenlik açısından risk oluşturabilecek bir h...

TurkNet Gigafiber kullanıcısıyım. 24.07.2026 tarihinden beri Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi’indeki binamızda internetimi...z tamamen kesik. Dışarıdaki kablolar kesilip bırakıldı ve o günden beri hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Bina sakinleri olarak defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen tel...

TurkNet Gigafiber abonesiyim. Binamda diğer dairelerde internet bağlantısı olmasına rağmen 24.07.2026 tarihinden itibare...n saat 15:00 sularından beri evimde internet bağlantısı tamamen yok. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda arıza kaydı oluşturulduğu söylendi ancak üzerinden 24 saat geçmesine rağme...

Uzun süredir TurkNet Gigafiber aboneliğim üzerinden sağlıklı internet hizmeti alamıyorum. Temmuz ayı başından itibaren b...ağlantımda 1–2 saatlik sık sık kesintiler yaşanmaya başladı; yaklaşık 15 Temmuz – 22 Temmuz tarihleri arasında internet tamamen gitti. Bu dönemde sadece bir gün kısmi olarak gelip ...

Uzun süredir TurkNet Gigafiber abonesiyim ve 22.07 Çarşamba gününden bu yana, yani 3 gündür evimde internet hizmeti tama...men kesik durumda. Yaşadığım bölgede arıza olduğu bilgisi veriliyor ancak bu süreçte hiçbir ilerleme göremiyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Telefon ile müşteri hizmetlerini ara...

Uzun süredir TurkNet Özgür İletişim Gigafiber 1000 paketini kullanıyorum ve 2–3 aydır bağlantımda sık sık kesintiler yaş...ıyorum. Yaklaşık bir haftadır ise internetim neredeyse hiç yok, şu anda da bağlantı tamamen kesik durumda. Evden çalışan biri olarak işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum v...

Uzun süredir TurkNet VDSL abonesiyim. Bölgenizde Gigafiber internet çalışması vardır, altyapı tamamlandığında bilgilendi...rileceksiniz şeklinde SMS aldım. Ancak Gigafiber altyapı çalışmasının tamamlanması halinde bilgilendirileceğim özellikle belirtilmesine rağmen altyapı tamamlandığında hiçbir şekild...

İş yerimde TurkNet Özgür İletişim gigafiber 1000 paketini kullanıyorum. 21.07.2026 tarihinde saat 11.53’ten bu yana ecza...nemde internet bağlantım tamamen kesik durumda ve hiç geri gelmedi. Sistem üzerinde arıza sebebi olarak “fiber kesinti” görünüyor, bölgede kesinti yaşayan pek çok kişinin interneti...

16.07.2026 tarihinde TurkNet müşteri hizmetlerini aradım, adresimde gigafiber kullanılabilir olduğu ve hemen abonelik ba...şlatılabileceği bilgisi verildi. Bunun üzerine 1000 Mbps hızında TurkNet aboneliği başlattım ve 20.07.2026 tarihinde 18:00–20:00 saatleri arasında eve kurulum için randevu oluşturu...

TurkNet gigafiber abonesiyim. İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi Çiçek Sokak’taki adreste kullandığım internet hiz...metim 06.07.2026 tarihinden beri, yani 16 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetlerini 7 kez aradım. Her seferinde yalnızca sorunla ilgilendikleri ve ...

Uzun süredir TurkNet gigafiber abonesiyim ve bugün yaklaşık 9–10 saattir evimde kablolu internet hizmeti tamamen kesik d...urumda. İnternete şu an sadece mobil bağlantı üzerinden erişebiliyorum, sabit internetim hiç çalışmıyor. Bugünlerde internet bağlantısı çok sık kopmaya başladı. Bir hafta önce de 2...

TurkNet Gigafiber aboneliğim için Ankara Yenimahalle Karşıyaka Mahallesi’nde aldığım hizmette, sabah kalktığımdan beri i...nternetim tamamen yok. Saatlerdir kesinti yaşıyorum ve bu durum artık sık sık tekrarlanmaya başladı. Sistem yine her zamanki gibi “planlı çalışma” bilgisine dönüyor, fakat bana önc...