TurkNet GigafiberMüşteri Hizmetleri

TurkNet’in 1000 Mbps Gigafiber abonesiyim. İstanbul Bahçelievler Şirinevler Mahallesi Beşkardeşler Sokak No:13 Daire:2 a...dresinde yaşıyorum. 22.06.2026 tarihinden beri evimde tamamen internetsiz kaldım, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Mahallede bir bina yıkıldığında 3–4 gün, bazen 1 hafta internets...

TurkNet’ten Ankara Çankaya’da 1000 Mbps gigafiber internet hizmeti alıyorum. 25.05.2026 tarihinde öğlen saat 13.00 civar...ında internetim tamamen kesildi ve yaklaşık 10 saattir hâlâ bağlantı yok. Bu süreçte ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. İletişim hattını aradığımda bölgemde pla...

Uzun süredir TurkNet Özgür İletişim Gigafiber 1000 paketini kullanıyorum ve yaklaşık son iki ayda düzenli olarak interne...t hizmeti alamıyorum. Her ay en az 14‑18 gün boyunca internet tamamen kesiliyor, çoğu zaman dört‑beş gün üst üste hiç internet olmuyor; iki gün üst üste sorunsuz internet alabildiğ...

TurkNet gigafiber 1000 Mbps aboneliğimde, evimdeki eski fiber kabloyu değiştirmek yerine mevcut kabloyu kullanmaya devam... ettiler. Yaklaşık 4 gün önce bu eski kablo koptu ve o günden beri internetim tamamen kesik durumda. Telefon üzerinden müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde ekipler...

TurkNet Gigafiber internet aboneliğim, TurkNet’in vermiş olduğu TurkNet modem üzerinden 22 Haziran Pazartesi günü saat 1...1:30’dan beri tamamen kesik durumda. Aradan 4 gün geçmesine rağmen hala hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sadece altyapı arızası olduğu bilgisi verild...

TurkNet gigafiber abonesiyim. 22 Haziran 2026 saat 16.30’dan beri modemimde los ışığı kırmızı yanıyor ve hiçbir şekilde ...internet bağlantısı sağlayamıyorum. Parasını ödediğim hizmetten faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telesekreter anında hatta görüşmeyi sonlandırıyor v...

Uzun süredir TurkNet gigafiber abonesiyim ve yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak internet kopmaları yaşıyorum. Normal zaman...larda neredeyse 2 haftada bir internet kesiliyor, son 5 gündür ise her gün kesinti oluyor ve bu durum artık dayanılmaz bir hâle geldi. Alt yapının kendi gigafiber altyapıları olmas...

Yıllardır İstanbul Eyüpsultan Çırçır Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve uzun süredir TurkNet abonesiyim. Şu anda 100 Mbps ...fiber aboneliğim devam ediyor. Yaklaşık 2 ay önce mahallemizde TurkNet Gigafiber altyapısı tamamlandı ve çevremdeki, sokağımdaki tüm binalarda gigafiber aktivasyonu yapılmasına rağ...

TurkNet Özgür İletişim gigafiber 1000 - 699,90 TL/ay paketimde interneti sabitlemek için 18.06.2026 tarihinde saat 18:52...’de VakıfBank kredi kartımla tek çekim ödeme yaptım. Taksitli ödemeyi kabul etmedikleri için tek çekim yapmak zorunda kaldım. Ödeme sonrasında işlem alındığı ve sabitleme işleminin...

Aralık 2025 tarihinde TurkNet’ten aylık 700 TL bedelle 1000 Mbps gigafiber ev interneti aboneliği başlattım. O dönem diğ...er firmalarla fiyatlar benzer olmasına rağmen arkadaş tavsiyesiyle özellikle TurkNet’i tercih ettim. Haziran 2026’da bana SMS ile bir bilgilendirme yapıldı ve ya önümüzdeki aydan ...

TurkNet Gigafiber ev interneti aboneliğimi 10 Mayıs 2026 tarihinde başlatırken, ilk 2 ayın ücretsiz olacağı, sonraki ayl...arda ise 699,90 TL ödeyeceğim bilgisiyle anlaşma yaptım. Ancak üzerinden henüz 1 ay geçmişken, 10 Haziran 2026 tarihinde tarafıma fiyatın 949,90 TL olacağına dair zam mesajı gönder...

15.06.2026 tarihinde TurkNet’i arayarak gigafiber 1000 Mbps için abonelik başvurusu yaptım. Telefonda özellikle aylık 69...9 TL’lik kampanyadan ve bu fiyat üzerinden abone olmak istediğimden bahsettim. Müşteri temsilcisine, kısa sürede zam yapılıp yapılmayacağını özellikle sordum, bana “hayır, yılda bi...

TurkNet Gigafiber 1000 paketine 06.06.2026 tarihinde abone oldum. Aboneliğimin üzerinden henüz 10 gün geçmişken, yaklaşı...k 700 TL civarında tam ay ücreti çıkarılmış bir fatura ile karşılaştım. Daha bir ay bile dolmamışken tam bedelin yansıtılması bizi hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi; en azında...

Yaklaşık 6 aydır TurkNet Özgür İletişim gigafiber 1000 paketini kullanıyorum. İlk 3 ay için 200 TL indirimli ücret, sonr...aki 3 ay için ise kurulum hizmetiyle birlikte 899,9 TL ödeme yaptım. Tüm bu 6 aylık ödemelerimi düzenli ve eksiksiz yapmış olmama rağmen, 6. aya geldiğimde tarafıma fiyatın 950 TL ...

8 Haziran tarihinde TurkNet gigafiber aboneliğimi başlatarak sisteme kayıt oldum. Web sitenizdeki “arkadaşını getir” kam...panyasında, üye olduktan sonra 3 ay içinde bu kampanyadan yararlanabileceğim açıkça belirtiliyordu. 9 Haziran’da arkadaşım bana davet kodunu iletti ve hemen müşteri hizmetlerini ar...

TurkNet Gigafiber aboneliğim kapsamında yaklaşık üç gündür genel arıza sebebiyle internete erişim sağlayamıyorum. İlk ar...ıza kaydım sonrasında tarafıma sorunun giderildiği bilgisi verildi ancak bağlantı sorunu devam ettiği için tekrar kayıt oluşturdum. Yapılan inceleme sonucunda, yan binadaki yıkım ç...

TurkNet Gigafiber 1 Gbps kurumsal internet aboneliğim (hizmet numarası: 2609586) 17.06.2026 tarihinden bu yana tamamen k...esik durumda ve iki gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Kurumsal bir kullanıcı olarak internetin kesilmesi nedeniyle müşterilerimize hizmet veremiyor, sisteme giriş yapamıyor ...

Yaklaşık 20–25 gün önce TurkNet “Özgür İletişim gigafiber 1000” paketine geçtim. Fiber internete geçtiğim günden beri he...r hafta 3–4 gün internet kesintisi yaşıyorum. Sürekli kopmalarla uğraşmak zorunda kalıyorum ve son olarak 4 gündür tamamen internetsiz kaldım. TurkNet müşteri hizmetlerini aradığı...

TurkNet Özgür İletişim gigafiber 1000 abonesiyim. İstanbul Esenler Turgut Reis Mahallesi’indeki adresimde 13 Haziran 202...6 tarihinden beri internet erişimim tamamen kesik durumda. Uygulama üzerinden genel arıza ve bakım bilgisi görünüyor ancak dört gündür hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu süre içinde m...

15.05.2026 tarihinde TurkNet’e başvuru yaparak Özgür İletişim gigafiber 1000 paketi için 5230863 numaralı hizmet sözleşm...esini imzaladım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen 15.06.2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. 16.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir...

İstanbul Esenler Fatih Mahallesi’nde TurkNet gigafiber kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır altyapı çalışması gerekçesiyle n...eredeyse her gün, tüm gün boyunca internetim kesik durumda ve ayın yarısını internetsiz geçirmek zorunda kalıyorum. Buna rağmen faturam eksiksiz ve tam olarak tahsil ediliyor. İnt...

Yaklaşık 14 aydır TurkNet gigafiber aboneliği kullanıyorum. İlk 3 ay boyunca herhangi bir sorun yaşamazken, sonrasında y...avaş yavaş başlayan arızalar artık neredeyse düzenli hale geldi. Toplamda 20’ye yakın arıza kaydı açıldı, ayda bir arıza yaşamazsam şaşırır oldum. Zaman zaman 7 güne varan internet...