TurkNet Faturaabonelik iptali

TurkNet aboneliğimi Arnavutköy/İstanbul adresimde Aralık ayında iptal ettirdim. İptal sonrasında 699 TL tutarındaki fatu...ramın tarafıma geri ödeneceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. Bu süre içinde def...

3 Nisan 2026 tarihinde TurkNet ev interneti faturamla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 699,90 TL tutarındaki faturamı 3 N...isan saat 14:56’da İş Bankası mobil uygulaması üzerinden ödedim. Aynı gün, saat 17:28’de ise VakıfBank hesabımdan, hiçbir şekilde otomatik ödeme talimatı vermediğim halde aynı fatu...

Daha önce TurkNet üzerinden VDSL ev interneti aboneliği kullandım ve bu abonelik döneminde sürekli internet kopmaları ve... hız sorunları yaşadığım için yaklaşık 25 Haziran – 25 Ekim tarihleri arasında kullanılan hattımı iptal ettirdim. Abonelik iptali sonrasında tarafıma banka havalesi ile yaklaşık 15...

10 Mart’ta TurkNet’e taahhütsüz abone oldum. Aboneliğimin daha 4. Gününde bir gün boyunca internet hizmetim tamamen kesi...ldi. Yeni bağlattığım bir hizmetin bu kadar kısa sürede kesilmesi ve istikrarsız olması beni ciddi şekilde mağdur etti. Abonelik öncesinde aylık ücretin yaklaşık 600 TL civarında ...

TurkNet üzerinden 100 Mbps ev interneti aboneliğim bulunmaktaydı. Yaklaşık 4 ay önce adres değişikliği yaptım, hizmetimi... yeni adrese taşımak yerine temsilcinin yönlendirmesiyle interneti dondurma talebinde bulundum. Bu süreçte internet hizmetim fiilen kapalıydı ve buna ek olarak dondurma ücreti de ö...

TurkNet 100 Mbps Özgür paket aboneliği için ilk başvuruyu yaptığımda, “ilk kuruluma özel, ilk ay ücretsiz” ve “arkadaş g...etir kampanyası kapsamında kurulum ücretsiz” denmesine rağmen, daha ilk aylarda benden kurulum ve kullanım bedeli adı altında ücret talep edildi. Başta 600 TL civarında bir tutar d...

TurkNet Şanlıurfa Karaköprü’de kullandığım internet aboneliğimi memnuniyetsizlik nedeniyle iptal ettirmek istiyorum anca...k iptal işlemi için müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamıyorum. Sadece site üzerinden mesaj göndermemize izin veriliyor. Bugün saat 11 itibarıyla defalarca kez mesaj gönderdim...

TurkNet ev interneti aboneliğimi 20 Kasım civarında, kendi sitelerinde yer alan abonelik iptal sekmesi üzerinden sonland...ırmak için talep oluşturdum. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen iptal başvuruma rağmen tarafıma fatura kesilmeye devam ediyor. Kasım ayı için 699,90 TL tutarında faturayı...

29.12.2025 tarihinde internet aboneliğimi TurkNet firmasına taşıdım. Taşıma sürecinde hem internet sitelerinde en görünü...r yerde “cayma bedeli bizden” şeklindeki ifade hem de sözlü ve yazılı olarak, önceki firmamdan çıkacak cayma bedelinin TurkNet tarafından karşılanacağı taahhüdünü aldım. Bu süreçte...

TurkNet’te Haziran 2025’te 389 TL’den başlatılan taahhütsüz aboneliğim, Eylül 2025’te bir anda %115 zamla 839 TL’ye yüks...eltildi ve bunun üzerine aboneliğimi hemen iptal ettirdim. İptal işleminden sonra son faturamı da ödedim. Bugün, 90 gün gecikmeli 460 TL tutarında borcunuz var denilerek ATB Hukuk...

TurkNet aboneliğimi iptal etmeme, tüm faturalarımı eksiksiz ödememe ve tarafıma verilen cihazları geri göndermeme rağmen... benden tekrar ücret talep edildi. 490 TL tutarındaki bu ücret SMS yoluyla iletildi ve bu durumun haksız olduğunu düşünüyorum. TurkNet sisteminde 44662*** numaralı müşteriyim. Abo...

TurkNet ev interneti aboneliğim için yıllık sabit fiyat garantisi kapsamında 20 Aralık akşamı yaklaşık 5.500 TL tutarınd...a ödeme yaptım. Ödemeyi yaparken özellikle 3D güvenlikli ve 3 taksitli ödeme seçeneğini tercih etmek istememe rağmen, sistem tek çekim ve 3D olmadan ücreti tahsil etti. Bunun üzer...

TurkNet ev interneti aboneliğimi 14 Kasım’da başka bir internet firmasına geçerek sonlandırmak istedim. Yeni firma eve g...elip kendi kurulumunu yaptı ve o tarihten itibaren yeni aboneliğimi kullanmaya başladım. Buna rağmen TurkNet aboneliğim bitmemiş gibi işlem yaparak fatura çıkarmaya devam etti. Ka...

Yaklaşık 1–1,5 sene boyunca TurkNet ev interneti abonesiydim. Bu süre içinde iki defa internet bağlantı problemi yaşadım... ve her seferinde müşteri hizmetlerinin bana dönüşü 3–4 saati buldu. Canlı bir müşteri temsilcisine ulaşabildiğim bir kanal olmaması, sorun yaşadığım dönemlerde beni oldukça mağdur...

25.10.2025 tarihinde TurkNet’e başvuru yaparak VDSL altyapı üzerinden 80 Mbps’e kadar internet aboneliği başlattım. Anca...k ilk günden itibaren internet hizmeti alamama rağmen defalarca belirtmeme karşın hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve yaklaşık 1 ay boyunca sağlıklı internet kullanamadım. İnternet...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim; ancak son dönemde yaşadıklarım nedeniyle hem hizmetten hem de ulaşılabilirlikten son de...rece şikayetçiyim. Yaklaşık üç haftadır internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum, bağlantı sağlıklı olmadığı için hizmeti verimli şekilde kullanamıyorum. Bununla ilgili destek almak...

6 Ekim tarihinde mail yoluyla TurkNet’e abonelik iptali talebimi ilettim. Ancak bugün tarafıma yeniden fatura gönderildi...ğini gördüm. 000***634 müşteri numaralı aboneliğim için iptal başvurusu yapmış olmama rağmen, talebimin işleme alınmadığı iddia ediliyor. Oysa elimde gönderdiğim mailin kanıtı mevc...

12 Ekim'de TurkNet ev internetim bağlandıktan sadece iki gün sonra, 14 Ekim'de bir dönemlik fatura çıkarıldı ve 399,9 TL... tutarında ödeme talep edildi. Ancak internet bağlantım ilk günden itibaren sürekli kopuyor ve çekim sıfır düzeyinde. Bu süreçte yaklaşık 10 kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağ...

TurkNet’e yıllık peşin ödeme yapmama rağmen, Ağustos 2025’te tarafıma tekrar fatura çıkarıldı. Ödediğim yıllık ücrete ra...ğmen ek ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Şirketle iletişime geçmek için hem kendi siteleri üzerinden hem de iptal talebim için defalarca başvurdum, ancak hiçbir şekilde muha...

TurkNet’te taahhütsüz olarak kullandığım internet aboneliğimin iptali için 1 Eylül Pazartesi günü başvuruda bulundum. An...cak o tarihten bu yana iptal işlemi bir türlü tamamlanmadı. Uygulama üzerinden mesaj yoluyla iletişim kurmaya çalıştığımda, “sizi aradık ulaşamadık” şeklinde otomatik yanıtlar alıy...

TurkNet abonesi oldum. Aktivasyon gerçekleşti. Aynı dakikalar içerisinde 12 aylık peşin ödememi gerçekleştirdim. Uygulam...adan baktığımda peşin ödeme başvurunuz alındı şeklinde ödememi teyit eden bir mesajda aldım. Buna rağmen birkaç gün içerisinde 699 TL ekstra bir fatura çıkıyor. Müşteri temsilcisi ...

Haziran ayından bu yana kullanılmayan ev interneti aboneliğimin iptal edilmesini defalarca talep etmeme rağmen, TurkNet ...tarafından aboneliğim iptal edilmedi ve bana fatura yansıtılmaya devam edildi. Antalya’daki bu abonelik için toplamda 3 ayrı fatura (639 TL, 648 TL ve 679 TL) ödemek zorunda bırakı...