to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Hattımı Açmıyor, Uzun Süreli İnternet Kesintisi
TurkNet’e ev interneti hattımı taşıma işlemi başlattım. Türk Telekom ekipleri cumartesi günü gelip bağlantıyı sağladıklarını, kendi taraflarında bir sorun olmadığını belirttiler. Hatta Türk Telekom görevlileri bir iki kez daha gelip kontrol yaptı ve yine bizden yana sıkıntı yok, TurkNet ile irtibata geçin bilgisini verdiler.
Buna rağmen günlerdir evde internet hizmeti alamıyorum, sinyal yok ve bağlantı aktif edilmiyor. TurkNet uygulamasında destek talebim “çözüm aşamasında” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve firmayla hiçbir şekilde sağlıklı iletişim kuramıyorum.
Türk Telekom’un altyapı bağlantısını tamamlamış olmasına rağmen, TurkNet tarafından hattımın hala aktif edilmemesi mağduriyet yaratmaktadır. Evde interneti aktif olarak kullanmam gerektiği için bağlantımın TurkNet tarafından acilen aktif edilmesini ve sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
