TurkNet ev internet paketleri

TurkNet’in Özgür İletişim 50 ev interneti paketini kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır modemime sinyal gelmiyor ve bu süre boyunca internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Özellikle aktif olarak bilgisayar kullanan bir öğrenciyim ve tez/proje çalışmalarım için internete acil olarak ihtiyacım var. Araş...

Yaklaşık iki yıldır İstanbul Ümraniye’de TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyorum (Abone No: 4073838). Başvuruda bulunduğumda adresimde 100 Mbps hız desteklendiği söylenmişti. Ancak geçiş yaptıktan sonra 75 Mbps’e düşürüldü ve bu hızı da neredeyse hiç alamadım. İki yıl boyunca toplamda 10 günü geçm...

2 Eylül 2025 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve 18 Eylül 2025’e kadar, yani toplam 16 gün boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. 100 Mbps ev interneti paketini kullanıyor ve yıllık faturamı peşin olarak ödemiş bulunuyorum. Kesinti sırasında modemimde veya ev içi bağlantılarım...

TurkNet Gigafiber 1000 paket ev interneti abonesiyim (Müşteri No: 4570317). Yaklaşık 1 aydır, sürekli olarak 40 ile 350 Mbps arasında değişen hızlar alıyorum. Oysa paketim 1000 Mbps hız sunmalı. Sorunun çözümü için hem online hem de telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ...

TurkNet’ten aldığım 35 Mbps ev interneti paketini kullanıyorum. Ancak internet bağlandığı günden bu yana sürekli olarak 13 Mbps civarında hız alabiliyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, ancak bana sadece santralin uzak olduğu söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı. Adresim: Uşak Siv...

Türk Telekom’daki taahhüdüm bittiği için TurkNet’in 100 Mbps ev interneti paketine geçiş yaptım. Başvurumu gerçekleştirdim ancak 12 gündür internet bağlantım yapılmadı. Geçen cumartesi, defalarca arayıp talepte bulunmam üzerine ekip yönlendirildi fakat gelen ekip, bina içerisinden kablonun alınmadığ...

15 gündür Ankara Keçiören Karşıyaka Mahallesi Menderes Caddesi’indeki ev internetim tamamen kesik durumda. Kepçe çalışması sırasında internet kablosunu koparmış defalarca TurkNet’e durumu bildirdik ancak bugüne kadar hiçbir onarım çalışması yapılmadı. Her aradığımızda “bugün, yarın onarılacak” denil...

23.07.2025 tarihinde TurkNet standart paket ev internetimde bağlantı tamamen kesildi ve o günden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım, ancak sistemde arıza kaydı bulunduğu için tekrar iletişime geçemiyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Sadece bir ...

4 Ağustos 2024 tarihinde yan binamızın yıkımı sırasında yıkım ekibi, TurkNet ev internetimin kablolarını tamamen kesti. O günden beri internet bağlantım tamamen yok ve kablolar binanın önünde kopuk şekilde sallanıyor. Adresim İstanbul Küçükçekmece Mehmet Akif Mahallesi Kılıçali Sokak No:54, müşteri ...

14 aydır TurkNet’in Limitsiz 50 Mbps ev interneti paketini kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca taahhüt edilen hızın %25’ini bile alamıyorum ve bağlantıdan hiç memnun değilim. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçip ayarları tekrar tekrar kontrol ettik, fakat hiçbir şek...

13.06.2025 tarihinde TurkNet ADSL 16 internet paketiyle ev interneti aboneliği başlattım. Başvuru sırasında müşteri hizmetleriyle telefonda görüşerek ilk 6 ay için 499 TL bağlantı ücreti ve 140 TL bağlantı ücretiyle birlikte, 3 ay boyunca yüzde elli indirimli fiyatla hizmet alacağım söylendi. Ayrıca...

TurkNet internet kullanıcısıyım, emekli olduğum için uygun olan ev interneti paketini satın almıştım. Engelli olduğum içinde faturama %25 lik bir indirim uygulandı. Son 1 yıl 375 TL fatura ödedim. TurkNet şöyle bir mesaj göndermiş, aynen kopyalıyorum: (Merhaba, 3391356 numaralı internet hizmetinin ...

TurkNet firmasından internet ev paketi satın aldım. Bir haftadır kurulum için bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığınızda doğrudan iletişim kuramıyorsunuz. Onların size geri dönmesini beklemek zorundasınız. Bir haftadır internetsiz bir şekilde yaşıyoruz, üstelik internetten çalışıyor olmamıza rağm...

TurkNet firmasından almış olduğum ev interneti paketini son 1 aydır kullanamaz hale geldim. Her gün ayrı ayrı arızalar sebebiyle aylık 500 lira ödediğim ev internetini kullanamıyorum ve bunun ücretini düzenli olarak ödüyorum. Destek talep ettiğimde sorunun genel bir sorun olduğunu söylüyorlar fakat ...

TurkNet ev interneti bağlattım. Altyapımız Türk Telekom'a ait ve interneti bağlattıktan 10 gün sonra internetim kesildi. TurkNet ile ilk görüşmeden 2-3 gün kadar sonra internet kablosunun hasar gördüğünü ve ıslah edilmesi gerektiğini söylediler. Türk Telekom altyapısı olduğu için Türk Telekom'un tam...

Evime internet paketi almak istedim. TurkNet'e başvurdum 4 Haziran günü geldiler. 2 kişi idiler bağlantıyı yaptıklarında kırmızı ışık yandı ve olmadı. Gelen arkadaşlardan biri dedi ki sen daha önce internet kullanırken kopmalar oluyor. Muydu senin fiber kablonda sıkıntı var. Sonra diğer personel gel...

1 yıldır sorunsuz kullandığım TurkNet ev internet paketimde ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır her gün, günde en az 2-3 kez internet kopuyor. Birçok kez çağrı merkeziyle görüşüp talep oluşturduk; ancak ne sorunu çözdüler ne de sorunun sebebini açıkladılar. Servis eve gelmeden apar...

100 Mbit ev interneti paketi aldım, kurulumu için ekstra ücret ödedim. Buna rağmen kurulum yapılmadı ve bana elektrikçi çağırmam gerektiği söylendi. Aboneliği alırken hızlı davranıyorsunuz, ancak iş eve bağlantı ve kurulum aşamasına geldiğinde yardımcı olmuyorsunuz. Yeni bir şehre taşındım, evde int...

TurkNet ile taahhütsüz bir ev interneti paketi için anlaştık. Bana verilen fiyat aylık 500 TL idi. Ancak daha kullanmaya başlayalı 6 gün oldu ve faturam e devletime yansıdı. Üstelik yansıyan fatura 500 TL değil, 600 küsur tl. Müşteri temsilcisini aradım. İsminin N** olduğunu belirten hanımefendi tel...

TurkNet sınırsız internet paketini evimize bağlattık. 3-4 ay kullanımdan sonra internet bağlantımız kesildi ve 3 ay süre boyunca asla gelmedi. Eve 4-5 kere teknik ekip gelmesine rağmen hiçbir şey yapamadılar. Biz de normal olarak iptal ettik. Bize 3 ayın ücretinin iade edileceği söylendi. Yani 1500 ...