to read complaints and reviews, or file yours.11.05.2026 tarihinden beri İstanbul Esenler’de bulunan adresimde TurkNet 1000 Mbps fiber ev internetim tamamen kesik dur...umda. Tam 7 gündür evde hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Kesinti yaşandığı gün hemen arıza kaydı oluşturdum; ancak tarafıma net bir arıza numarası verilmedi. Bu süreçte müş
İstanbul Esenler Tuna Mahallesi’nde bulunan adresimde TurkNet internet hizmetim 17 Mayıs sabah saat 08.00’den bu yana ta...mamen kesik durumda. İki gündür internet bağlantım yok ve bu süreçte hem günlük işlerim hem de kişisel ihtiyaçlarım ciddi şekilde aksadı. Müşteri hizmetlerini defalarca, farklı nu
TurkNet Gigafiber abonesiyim. İstanbul Esenler’de bulunan adresimde 3 gündür kesintisiz olarak internet hizmeti alamıyor...um. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde altyapı çalışması olduğu ve bu nedenle kesinti yaşandığı bilgisi verildi ancak 3 gündür hiçbir ilerleme ve net bir süre bilgisi paylaşı
"Teşekkürler"
İstanbul Esenler Kemer Mahallesi’nde TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 15 Mayıs sabah saat 09.00’dan beri bölgemizde ...“genel arıza” gerekçesiyle 3 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Arıza ile ilgili bilgi almak ve kayıt oluşturmak için çağrı merkezini aradığımda ise karşıma sadece
TurkNet üzerinden İstanbul Esenler’de kullandığım internet hizmetimde 7 Mayıs’tan beri ciddi bir sorun yaşıyorum. 15 May...ıs akşamı tamamen giden internetim bugün itibarıyla hâlâ gelmedi. Evden çalıştığım için bu uzun süreli kesinti sebebiyle işimde ciddi aksaklıklar ve problemler yaşadım. Müşteri hi
TurkNet ev interneti aboneliğimde 16.05.2026 tarihinde saat 10:00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve o tari...hten bu yana iki gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Hizmeti İstanbul Esenler’de kullanıyorum ve kesinti nedeniyle ev internetimi kullanamaz durumdayım. Bu süre
TurkNet gigafiber abonesiyim. 16.05.2026 sabah 07.30’dan beri İstanbul Esenler’deki adresimde internet hizmetim tamamen ...kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Arıza kaydım müşteri numaram 2120453 üzerinden görünüyor ancak sorun hâlâ devam ediyor. Telefonla aradığımda sadece otomatik konuşm
"İnternetin kalitesinden her zaman memnun olmakla birlikte müşteri hizmetleri kısmıyla ilgili yaşamış olduğum sorunların ivedilikle çözüleceğini umuyorum"
TurkNet gigafiber abonesiyim. Yaklaşık 10 gün önce 5g altyapısı adı altında altyapı değişikliği yapılacağı söylendi, bu ...değişiklikten sonra evimde hiç internetim yok. Fevzi Çakmak Mahallesi, Fevzi Çakmak Caddesi No:31/4 Esenler / İstanbul adresinde bulunan hattım için defalarca aramama ve arıza ka
İstanbul Esenler Nine Hatun Mahallesi’indeki adresimde TurkNet sabit internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır ...internetim yok, bu süre boyunca tamamen internetsiz kaldım. Arıza kaydı açılmış olmasına rağmen 2 haftadır herhangi bir çözüm sağlanmadı. Bu süreçte hem işim hem de eğitimim inter
Uzun zamandır TurkNet gigafiber kullanıcısıyım ve şu an İstanbul Esenler Kemer Mahallesi’nde yaşıyorum. Cumartesi günü ö...ğleden sonra başlayan internet kesintisi 2 gündür devam ediyor ve evimde hiç internet yok. Ondan önce bağlantımda hiçbir sorun yokken aniden kesinti başladı ve bir daha düzelmedi.
TurkNet VDSL aboneliğimde yaklaşık bir haftadır tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Buna rağmen tarafıma sadece “çalış...ma var, şu saatte açılacak” denilmesine karşın, belirtilen süreler dolmasına rağmen internet hizmeti hâlâ gelmiyor. İstanbul Esenler’deyim ve bu süre boyunca TurkNet’in online müş
"8 günün sonunda geldi nihayet!"
TurkNet’in İstanbul Esenler Fatih Mahallesi’indeki fiber internet hizmetini yaklaşık 1 yıl peşin ödeme yaparak satın ald...ım, ancak yaklaşık 8 aydır hizmetten neredeyse hiç yararlanamıyorum. İnternet bağlantım sık sık kopuyor, bazen 2–3 gün boyunca tamamen kesiliyor ve bu durum düzenli olarak tekrarla
TurkNet’in Esenler / İstanbul bölgesindeki fiber internet hizmetini kullanıyorum. 15.05 tarihinde saat 14.00 civarından ...beri internetim tamamen kesik ve bu durum 2 gündür devam ediyor. Buna rağmen bugün tarafıma “sorununuz çözüldü” şeklinde mesaj gönderildi ancak bağlantı hâlâ yok. Bu süreçte uygul
TurkNet üzerinden 1000 Mbps’lik internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır bölgemizde yeraltı çalışmaları gerekçesi...yle sık sık 4–6 saatlik internet kesintileri yaşıyoruz, ancak son olarak 12’sinden bu yana, yani yaklaşık 4 gündür internet tamamen yok ve hiç gelmedi. 14.05.2026 tarihinde yenide
13.05.2026 tarihinden itibaren yaklaşık 3 gündür İstanbul Esenler Yavuz Selim Mahallesi’ndeki adresimde TurkNet fibernet... ev interneti hizmeti alamıyorum. Binadaki tüm abonelerde aynı problem bulunmasına rağmen tarafımıza yalnızca “altyapı kaynaklı bölgesel arıza” bilgisi veriliyor; bunun dışında net
İstanbul Esenler Yavuz Selim Mahallesi Melek Sokak No:14, Kardeşler Apartmanı’nda TurkNet sabit ev interneti kullanıyoru...m. Üç günden fazla bir süredir internet hizmetim tamamen kesik durumda, evde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. İlk günlerde durumu bildirdiğimde altyapı çalışmaları
Yaklaşık iki yıldır İstanbul Esenler’de ev interneti için TurkNet kullanıyorum. Özellikle son 3–4 aydır internet bağlant...ımda sürekli kesintiler yaşıyorum ve artık interneti sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Neredeyse her gün genel arıza denilerek bağlantı gidiyor, son olarak da dün akşam saat
TurkNet fiber aboneliğim İstanbul Esenler’de, dün sabahtan beri altyapı çalışması nedeniyle kullanılamıyor. İki gündür e...vde internetim tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma ne bir bilgilendirme mesajı ne de herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Canlı destek üzerinden arıza bildiriminde bulundum; anca
İstanbul Esenler’de TurkNet fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 10 gündür evimizde internet tamamen kesik ve bu süre boy...unca hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve arızanın ne zaman giderileceğinin belirsiz olması kabul edilemez bir durum. B
TurkNet evde ADSL internet aboneliğim için 08/05/2026 tarihinden beri, yani 6 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. İn...ternet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ettim ve hizmet alamadığım süre için de ücret tahsil edildi. Kesintinin ilk gününde müşteri hizm
İki gündür İstanbul Esenler’deki evimde kullandığım TurkNet internetim tamamen kesik durumda. 13.05.2026 sabah saat 9 ci...varında bağlantı gitti ve o andan beri hiç hizmet alamıyorum. Home‑ofis çalışan biriyim ve işimin tamamı internet üzerinden yürütülüyor. Bu kesinti nedeniyle iki gündür çalışamıyo
Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul Esenler Namık Kemal Mahallesi’nde, yakla...şık 1–2 aydır bağlantım düzenli olarak kopuyor, neredeyse iki gün internet var, iki gün yok şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Sınırsız 1000 Mbps fiber paket kullanmama rağmen is
