to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet gigafiber abonesiyim. Yaklaşık 10 gün önce 5g altyapısı adı altında altyapı değişikliği yapılacağı söylendi, bu değişiklikten sonra evimde hiç internetim yok.
Fevzi Çakmak Mahallesi, Fevzi Çakmak Caddesi No:31/4 Esenler / İstanbul adresinde bulunan hattım için defalarca aramama ve arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte internet kullanamadığım için ciddi sıkıntı yaşıyorum ve sonunda 1778034 numaralı internet hattımı bu sorun nedeniyle kapatmak zorunda kaldım.
TurkNet’in yaşanan bu kesinti ve altyapı değişikliğiyle ilgili olarak ivedi şekilde benimle iletişime geçmesini ve konu hakkında net, açıklayıcı bilgi vermesini istiyorum.
TurkNet ev internetim 08.08.2025 tarihinden bu yana, yani 6 gündür tamamen kesik durumda. Hem DSL hem de internet ışığı yanmıyor. Kocaeli Gebze’de yaşıyorum ve müşteri numaram 3671571’dir. Defalarca TurkNet müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım, ayrıca Online İşlem Merkezi üzerinden arıza k...
TurkNet üzerinden İstanbul Kartal’da 50 Mbps internet hizmeti kullanıyordum. Ancak özellikle hafta sonları internet hızım sürekli olarak ciddi oranda düşüyordu. 50 Mbps olması gereken hızım hafta sonları 7–8 Mbps seviyelerine kadar geriliyor, bu durum 4. Aydan itibaren her hafta sonu düzenli olarak ...
TurkNet’in 1000 Mbps internet hizmetini kullanıyorum. İstanbul Zeytinburnu Gökalp Mahallesi 40. Sokak’ta bulunan adresimde 23 Aralık’tan bu yana, yani yaklaşık 14 gündür, bölgemde “genel altyapı arızası” gerekçesiyle internet hizmetim kesik durumda ve hâlâ sorun çözülmedi. TurkNet online işlemler ü...
TurkNet aboneliğimde yaklaşık 15–20 gündür genel/altyapı arızası olduğu söyleniyor ve bu süre boyunca evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece otomatik ol...
TurkNet VDSL aboneliğim bulunan adreste, ikamet ettiğim binaya bitişik binada yürütülen kentsel dönüşüm/yıkım çalışmaları sırasında internet altyapı kablom zarar görmüş ve tamamen kopmuştur. Bu nedenle 31 Mart tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. TurkNet online kanalları üzerinden arıza kay...
Yorumlar