to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet Gigafiber abonesiyim. İstanbul Esenler’de bulunan adresimde 3 gündür kesintisiz olarak internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde altyapı çalışması olduğu ve bu nedenle kesinti yaşandığı bilgisi verildi ancak 3 gündür hiçbir ilerleme ve net bir süre bilgisi paylaşılmadı.
Bu süreçte hem iş hem de kişisel işlerim aksadı ve temel olarak aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Hizmet numaram 1922706’dır. Kesintinin bir an önce giderilmesini ve bu 3 günlük kullanamadığım süreye ait fatura tutarının faturama yansıtılmamasını veya iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşanan mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve süreçle ilgili daha şeffaf, düzenli bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
1 yıllık peşin ödeme yaparak TurkNet gigafiber abonesi oldum. Buna rağmen Şubat ayında yaklaşık 10 gün boyunca internetim tamamen kesikti, altyapı arızası denilerek geçiştirildi. Şu anda ise İstanbul Kağıthane’de bulunan adresimde 20 Nisan 2026 tarihinden beri, yani 7 gündür yine hiç internet erişim...
08 Şubat 2026 tarihinde TurkNet internet aboneliğim başlatıldı. TurkNet’i tercih etme sebebim marka güveni ve hizmet kalitesine olan inancımmış; ancak çok kısa sürede yaşadığım süreç büyük bir hayal kırıklığına dönüştü. Öncelikle tarafıma bir temsilci tarafından arama yapılarak, sanki kendi talebim...
TurkNet üzerinden 25.08.2024 tarihinden beri Özgür İletişim gigafiber 1000 Mbps aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık bir aydır, özellikle 05.02.2026 tarihinden bu yana İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi Irmak Sokak’taki adresimde, bina yıkımı kaynaklı olduğu söylenen genel arıza gerekçesiyle gün ...
TurkNet gigafiber ev interneti kullanıcısıyım. 2 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Üst komşuma internet bağlamak için gelen TurkNet yetkilisi, benim kablomu koparmış ve sonrasında hiçbir işlem yapmadan gitmiştir. Bu sebeple evimizde internet bağlantısı tamamen kesildi. Oğlum 12. Sınıf sınav öğrenci...
İnternet servis sağlayıcımı değiştirmeyi planladığım süreçte TurkNet’i araştırırken 27 Kasım 2025 tarihinde telefonla satış hattınızı aradım. Görüşmede bana Özgür İletişim gigafiber hizmeti için ilk 2 ay hiçbir ücret ödemeden kullanabileceğim ve 1.200 TL tutarındaki kurulum ücretinin de 3. Aydan iti...
Yorumlar