to read complaints and reviews, or file yours.06.06.2026 tarihinde, bir gün önce evime yeni modem takılmış olmasına rağmen modemimde arıza olduğunu düşünerek Google ü...zerinden bulduğum TurkNet numarasını aradım. Telefonda görüştüğüm kişi, mevcut modemimin ana kartının yandığını, yeniden modem almam gerektiğini ve yaklaşık 5.000 TL ücret karşılığ
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında 06.06.2026 tarihinden beri, yani günlerdir tamamen internetsiz durumdayım. E-...ticaretle uğraşıyorum ve internet olmadığı için işimi yapamıyor, mağdur oluyorum. Her ay 700 TL ödediğim hizmetten hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Bu süre içinde defalarca arıza
TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ancak 7 Haziran 2026 tarihinden beri internetim tamamen ke...sik durumda. Üç gündür evde hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Sorunla ilgili olarak telefon ve mobil internet üzerinden TurkNet müşteri hizmetlerine ulaştım, arıza kaydı açı
05.06.2026 tarihinde TurkNet’ten 1000 Mbps ev tipi fiber internet başvurusu yaptım. Hizmet numaram 5259649, başvuru adım... Ömer A******* ve kurulum adresim Pazarcı Mahallesi, Gazipaşa/Antalya’dır. 06.06.2026’da kurulum ekibi adresime geldi. Apartman ankastre kutusunda fiber altyapı olduğunu, ancak ank
02.06.2026 tarihinde TurkNet üzerinden internet aboneliği başvurumu yaptım ve e-Devlet üzerinden onay verdim. Bana ilk v...erilen bilgiye göre aktivasyon işleminin 05.06.2026 tarihinde tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan 10 gün geçmesine ve bugün itibarıyla 6 iş günü dolmuş olmasına rağmen altyapı sağ
Turkcell ile hâlâ 45 günlük taahhüdüm varken sık sık internet kesintisi yaşamaya başladım. Bu süreçte TurkNet’i araştırı...rken müşteri hizmetlerinizi aradım. Görüştüğüm temsilci, 2.500 TL’ye kadar taahhüt cezalarını karşıladıklarını söyledi. Ben de zaten Turkcell aboneliğimi iptal ettirmeyi düşündüğüm
TurkNet fiber internet aboneliğimde 07.06 tarihinde başlayan bir kesinti yaşıyorum ve bugün 10.06 olmasına rağmen bağlan...tım hâlâ sağlanmadı. Home office çalışan biriyim ve internet kesintisi nedeniyle iş yerimle ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Müşteri numaram 4448875. Bu süreçte 5–6 kez arıza kay
TurkNet tarafından arandık ve iş yerimiz için ücretsiz şekilde fiber altyapıya geçebileceğimiz, işlemin kısa süreceği ve... işlem tamamlandıktan sonra en geç 3-4 saat içinde internet hizmeti almaya devam edeceğimiz telefonda sözlü olarak söylendi. Bu süre mesai saatleri sonrasına denk geleceği için mağ
Uzun süredir TurkNet fiber hizmetiyle ilgili ciddi bir altyapı sorunu yaşıyoruz. İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahalles...i Hereke Sokak No:15 adresindeki binamızın dışındaki ana dağıtım kutusu darmadağın durumda, kutu açık duruyor ve bütün fiber kablolar dışarıya sarkıyor. Bu nedenle sürekli arıza ya
TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğim için bugün, 09.06.2026 tarihinde saat 15:00 civarında bağlantım aniden kesildi. Ge...nel arıza olduğu, 4–6 saat içinde giderileceği yönünde SMS aldım ancak üzerinden 7 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Ankara Etimesgut’taki adre
TurkNet’e, 25 Mayıs’ta 100 Mbps’lik internet paketi için abone oldum ve bu pakette yaklaşık 86 Mbps hız alacağım beyan e...dildi. Ancak aboneliğimin ilk gününden bu yana hız testi yaptığımda sürekli olarak 30–40 Mbps indirme, 5–8 Mbps yükleme hızı görüyorum ve bu durum hiç düzelmedi. TurkNet’e geçebil
TurkNet aboneliğimin nakil sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 05.06.2026 tarihinde İstanbul Esenler’den İstanbul Bayr...ampaşa’daki yeni adresime nakil için randevum vardı ancak randevu günü hiçbir ekip gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. O tarihten bu yana yeni adresimde internet h
25.04.2026 tarihinden bu yana İstanbul Gaziosmanpaşa Şemsipaşa Mahallesi 3. Sokak’ta bulunan dairemde TurkNet üzerinden ...neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. Bölgesel çalışma gerekçesiyle 1,5 aya yakın süredir internetim çoğu zaman tamamen kesik, sadece bazı günlerde 1–2 saatlik erişim sağlanab
TurkNet ev interneti başvurumu 09.09.2026 tarihinde yaptım. Başvuruma istinaden 09.06.2026 tarihinde 12:00–14:00 saatler...i arasında kurulum randevusu verildi ancak belirtilen gün ve saat aralığında adrese hiçbir ekip gelmedi, tarafıma da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım aksaklık üzeri
TurkNet abonesi olarak 26 Mayıs’tan bu yana, yani 20 günü aşkın süredir internet hizmetimle ilgili yaşadığım arıza hiçbi...r şekilde giderilmedi. Defalarca arıza talebi iletmeme rağmen ne arayan var ne gerçekten ilgilenen, sorun çözme odaklı bir yaklaşım kesinlikle göremiyorum. Her aradığımda farklı b
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Ay içinde interneti ya 15 gün kullanabiliyorum ...ya da neredeyse hiç kullanamıyorum. Sürekli kopmalar oluyor, bazı zamanlarda ise internet tamamen gelmiyor. Sorun gün içinde rastgele zamanlarda ortaya çıkıyor ve bağlantı bir türl
TurkNet VDSL aboneliğim (müşteri numaram: 5033081) için Sakarya Serdivan’daki iş yerimde 2 gündür internet hizmeti alamı...yorum. Bölgesel bakım yapıldı denildikten sonra bağlantı tamamen kesildi ve bir daha hiç gelmedi. İş yerimizde tüm işlerimizi online platformlar üzerinden yürütüyoruz ve 2 gündür
TurkNet üzerinden evimde VDSL internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 2 aydır evimdeki internet sağlıklı şekilde kullanılamı...yor, sürekli kopukluk yaşanıyor ve bu süre boyunca doğru düzgün hizmet alamadım. Bu süreçte TurkNet ile sadece mobil uygulama üzerinden iletişim kurabildim, herhangi bir müşteri h
Uzun süredir TurkNet internet kullanıyorum ve bölgemizde yaşanan sürekli arızalara artık alışmışken, bu kez de modem arı...zası nedeniyle tamamen internetsiz kaldım. 7 Haziran’da modemimde arıza oluştu, 8 Haziran’da hemen arıza talebi açtım ancak yaşadığım süreçte hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Bur
11.05.2026 tarihinde evime gelen internet kablosu, bölgede çalışma yapan dozerin üzerinden geçmesi sonucu koptu ve o gün...den bu yana internet hizmeti alamıyorum. Gelen ekip de kablonun koptuğunu ve bunun genel bir arıza olduğunu söyleyip tekrar gitti, yani zaten baştan beri söylediğimiz durumu sadece
"Teşekkür ederim hızlı bir şekilde çözüm sağladılar"
TurkNet fiber internet abonesiyim ve aylık 711 TL ödememe rağmen uzun süredir bağlantıda sürekli kopmalar yaşıyorum. Son... olarak geçtiğimiz cumartesi günü teknik ekip geldi, ancak ekip geldikten sonra sadece kopma sorunum devam etmekle kalmadı, 5g bağlantımı da kullanamaz hale geldim. O günden beri s
TurkNet üzerinden Kayseri Kocasinan’daki adresim için yaklaşık 2 hafta önce fiber dönüşüm başvurusu yaptım. Aradan geçen... süreye rağmen başvuruma dair hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne arayan var ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapılıyor. Online destek üzerinden de durumu birkaç kez sordum ancak or
TurkNet gigafiber abonesiyim. Balıkesir Bahçelievler’deki adresime 3 Haziran 2026 tarihinde internet bağlantım yapıldı. ...Bağlantının olduğu gün interneti sadece o gün kullanabildim, aynı gece bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri internetim hiç düzelmedi. Günlerdir evde sürekli internetsiz kalı
