to read complaints and reviews, or file yours."3 aydır internet hizmeti alamıyorum, en azından 2 aylık fatura tutarı iade edildi."
Uzun süredir TurkNet ADSL abonesiyim ve yaklaşık 22 Aralık 2025 tarihinden ...bu yana düzgün şekilde internet hizmeti alamıyorum. Zaman zaman internet ge
TurkNet ile 100 Mbps fiber internet sözleşmesi yaptım. Kurulum için yerleşik operatör olan Türk Telekom ekipleri 12 Şuba...t Perşembe günü sabah saat 9 civarında İstanbul Kağıthane’deki adresime geldiler. Kurulum esnasında kullanılan bir parçanın özellikle duvara yapıştırılmamasını özellikle belirtmeme
Uzun süredir 4470076 numaralı TurkNet abonesiyim. Nakil yaptırdığım yeni evimde sadece birkaç saat internet kullanabildi...m. 5 Şubat 2026 tarihinden beri internetim yok. Sürekli TurkNet tarafından aranıyorum ama sadece aranıyorum. Defalarca destek kaydı bırakmama rağmen hala daha bir saha ekibi bana
"Arayan olmadı fakat servis gelip halletti"
10.02.2026 tarihinde sokağımızda, evimin önünde yer alan TurkNet’e ait sokak kablosu koptu ve hemen TurkNet üzerinden ar...ıza kaydı oluşturdum. Ancak bugün 12.02.2026 olmasına rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir geri dönüş sağlandı. İnternet hizmetim 2 gündür tamamen kesik durumda. Adresim İstanb
Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmetinde altyapı kaynaklı kesintiler yaşıyoruz ancak bugün sorun zirve yaptı. Sabah ...başlayan kesinti şu an itibarıyla yaklaşık 12 saattir devam ediyor ve hâlâ internet hizmeti alamıyoruz. Yaşadığımız kesinti sonrası uygulama üzerinden arıza kaydı oluşturduk ve hi
TurkNet aboneliğim için nakil talebimi 7 Şubat tarihinde oluşturdum ancak aradan günler geçmesine rağmen yeni adresime h...içbir ekip gelmedi ve nakil işlemi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte tamamen internetsiz kaldım ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen net, mantıklı ve aç
TurkNet üzerinden 100 Mbps internet başvurusu yaptık, gelen kurulum ekibi gerekli işlemleri yaptığını söyleyip gitti; an...cak evin ortak alanındaki ara koridorda kabloları ortada ve düzensiz bir şekilde bıraktı. Kurulumun düzgün ve düzenli yapılacağı söylenmesine rağmen kablolar hâlen koridorda açıkta
İzmir Ödemiş’te TurkNet VDSL hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık iki gündür ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyoruz. Dün sabahtan... beri modemimize internet gelmiyor, modem üzerindeki ışıklar kırmızı yanıyor ve tamamen internetsiz kaldık. Şu ana kadar TurkNet ile iki kez iletişime geçtik, tarafımıza iletilen
TurkNet’e yeni abonelik başvurusu yaptım. 02.02.2026 tarihinde Ankara Çankaya İncesu Caddesi’indeki adresime modem ve in...ternet kurulumu için ekipler geldi ancak internet kablosu olmadığı için sadece modemi bırakıp kurulum yapamadılar. Ertesi gün gerekli kabloyu temin ettik ve o günden bu yana defala
TurkNet üzerinden 100 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Kocaeli Gebze Ulus Mahallesi 2102. Sokak'taki adresimde tam ...10 gündür hiç internet bağlantım yok ve bu süre zarfında evdeki tüm işlerim aksadı. Bu süreçte toplam 8 defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde aynı cümleler kuruldu; anca
TurkNet Bahçelievler/İstanbul bölgesinde aldığım internet hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 1000 Mbps hızı...nda internet paketi için ücret ödüyor olmama rağmen uzun süredir düzenli olarak altyapı arızaları yaşanıyor ve son iki gündür hızım yaklaşık 2 Mbps seviyesinde. Neredeyse her hafta
TurkNet’e 05.02.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Şemikler bölgesinde 100 Mbps, 699 TL’lik internet kampanyası için başvuru... yaptım. O günden bu yana her gün sabah 09:00–13:00 saatleri arasında randevu verildi, ancak beş gündür ne arayan oluyor ne de gelen. Her gün çağrı merkezini aradığımda ekiplerin
TurkNet Pişmanlıktır! 1 Haftadır Kesik İnternet ve Hayalet Müşteri Hizmetleri! TurkNet pişmanlıktır, tam bir profesyonel...lik dışı yaklaşımdır! 1 haftayı aşkın süredir 1786305 müşteri numaralı internetim yok. Çağ devri kapandı da biz mi bilmiyoruz? Paramızla rezil olmanın, görmezden gelinmenin tam kar
Yaklaşık 2 ay önce TurkNet üzerinden internet aboneliği başlattım ancak bağlantı hâlâ doğru düzgün çalışmıyor, internett...e sürekli kopmalar yaşıyorum. Kurulumdan bu yana evimde sağlıklı bir internet hizmeti alamıyorum. Aynı adreste daha önce Turkcell ve Türk Telekom hizmetleri de kullandım ve bu şeki
Uzun süredir TurkNet ev interneti abonesiyim ve İzmir Çiğli’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 aydan fazladır evimde hiçbir ...şekilde internet bağlantısı yok, modemde internet ışığı yanmıyor ve bağlantı kurulamıyor. Sorun başladıktan sonra sistem üzerinden destek talebi oluşturdum, arıza kaydım alındı ve
Yeni TurkNet abonesi olarak İstanbul Küçükçekmece’de 10 Şubat 2026 tarihinde 100 Mbps fiber internet kurulumu için ekipl...eriniz adresime geldi. Abonelik aşamasında müşteri temsilciniz, modemin ücretsiz olacağını, kuruluma dair ücretin ise faturama yansıtılacağını söylemiş, bu ücreti de evime cihazın
TurkNet üzerinden Türk Telekom altyapısıyla ev interneti hizmeti alıyorum. Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom ekibi binad...an oturduğum daireye kadar fiber optik kablo çekti. Ancak aradan bir süre geçtikten sonra modem bağlantısını yapmak için başka bir Telekom ekibi geldi ve daireme gelen fiber kablon
TurkNet’in 1902431 numaralı müşterisiyim. İstanbul Bağcılar’daki adresimde yaklaşık 2 ay önce TurkNet uygulaması üzerind...en gigafiber hizmetine geçmek için başvuru oluşturdum ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı. Yan komşum birkaç gün önce sıfırdan internet başvurusu ya
"Aynı arkadaş geldi durumu düzeltti kabloyu kesme sebebi sistemde benim internetimin iptal gözükmesiymiş."
Yaklaşık 20 gündür TurkNet sabit internet hizmetimde çok sık sorun yaşıyorum ve şu anda tamamen internete erişimim yok. ...Sürekli yaşanan bu kesintiler nedeniyle evden internet kullanmam gereken hiçbir işi yapamaz hâle geldim. Bugün saat 10.30 civarında Türk Telekom ekibi adrese geldi, modeme bakıp h
İstanbul Zeytinburnu’nda TurkNet fiber abonesiyim. Yaklaşık 10 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri nu...maram 2678306’dır. Bu süre boyunca defalarca arıza kaydı açılmasına ve ekip yönlendirilmesine rağmen sorun bir türlü giderilmedi, her seferinde ekip geldi denilmesine karşın bağla
TurkNet ev interneti abonesiyim. 01.02.2026 tarihinden beri, yaklaşık 10 gündür internetimi hiç kullanamıyorum. Müşteri... hizmetlerini aradığımda sadece hatta sinyal olmadığı, ekiplerin geleceği ve bana bilgi verileceği söylendi fakat ne gelen bir ekip oldu ne de tarafıma bir dönüş yapıldı. Adresim
7.02.2026 tarihinde destek ekibi geldi sorunu çözemedikten sonra 8.02.2026 tarihinde mutlaka geleceklerini söylediler çü...nkü eksik parça ve prizden sökülmüş ucu açıklık teller bulunmaktaydı televizyonun arkasında ve televizyonda iş görmez halde bırakıldı. Pazar günü müşteri hizmetleri ile altı kez gö
Yaklaşık 18 gün önce TürkNet aboneliğimi yeni adresime taşımak için başvuru yaptım. Başvuru sırasında en geç bir hafta i...çinde işlemin tamamlanacağı söylendi, ancak belirtilen sürede hiçbir işlem yapılmadı ve her hafta oyalanarak bekletildim. Daha sonra bana “Yeni başvuru yaparsanız daha hızlı olur”
