to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet fiber internet aboneliğimde yaklaşık 24 saattir tamamen bağlantı yok ve internet hizmetinden hiç faydalanamıyoru...m. Modem ve iç tesisat tarafında bir sorun olmamasına rağmen bağlantı sürekli kesik durumda. Konu ile ilgili olarak defalarca kez destek kaydı açtım ve müşteri hizmetlerini aradım
TurkNet’ten Özgür İletişim Fiber 100 paketini kullanıyorum. 10 Aralık’tan bu yana, iki aydır Kayaşehir 496 Konutlar’daki... adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma düzenli olarak fatura kesilmeye devam ediliyor. Kurulum yapılırken bana sinyal frekansının yüksek olduğu ve bunun
Yıllardır TurkNet’in internet hizmetini kullanıyordum ve genel olarak memnundum. Ancak yaklaşık 2024 yılından beri Diyar...bakır Yenişehir’de kullandığım 100 Mbps fiber internet bağlantımda durduk yere Wi‑Fi kopmaları yaşıyorum. Bağlantı bir anda gidiyor, bir süre sonra tekrar geliyor ve bu durum nered
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimi kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemd...e DSL ışığı yanmıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Durumu TurkNet online destek hattından ilettim, onlar da DSL ışığının yanmadığını ve bağlantı sorunu olduğunu sistem üzerinden tespit
"Sorunum hemen çözüldü teşekkürler"
Ekim 2025’te TurkNet üzerinden fiber dönüşüm işlemleri için başvuruda bulundum. Ancak evin içinde fiber kablo olmadığı i...çin altyapısal sorun olduğu söylenerek işlemlere başlanmadı. Yaklaşık iki ay sonra, 29 Ocak 2026’da evin içine fiber optik kablo çekildi, fakat o günden beri evimde internet yok.
İstanbul Kağıthane’de TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliği için evime kurulum yapmaya gelen ekip, internet kablosu...nu gelişi güzel bir şekilde salonun ortasından geçirip bırakıp gitti. Kabloyu düzgün döşemek yerine bana “bizim işimiz değil, elektrikçi çağırın” diyerek ilgilenmediler. Şu an evin
TurkNet abonesi olarak bugün boyunca yaşadığım internet kesintisi nedeniyle işlerimde ciddi şekilde mağdur oldum. 411911...8 abone numarasıyla kayıtlı hattımda, saha çalışmasında ve santralde sorun olmadığı söylenmesine rağmen modemim IP alamıyor ve bu sorun bir türlü giderilemiyor. TurkNet destek eki
İstanbul Beykoz Fatih Mahallesi’indeki adresim için 4 Şubat Salı günü TurkNet’e internet başvurusu yaptım. 6 Şubat’ta al...tyapıyı sağlayan Türk Telekom ekibi gelerek bağlantıyı kurdu ve altyapı hazır hale geldi. Ancak o günden sonra internetimin aktif edilmesi için TurkNet’ten gelmesi gereken ekip 5 g
TurkNet’ten aldığımız 1 Gbps Gigafiber internet hizmeti yaklaşık son bir ay içinde 4 kez arıza verdi. Her seferinde saha... ekipleri gelip sorunu “düzelttik” diyerek ayrılmalarına rağmen birkaç gün geçmeden bağlantı tekrar bozuluyor. Sürekli aynı döngüyü yaşıyoruz. İlk açtığımız arıza kaydında randevu
TurkNet ev sabit internet aboneliğim, ocak ayı başından bu yana tamamen kesik durumda. Bir sabah internet bir anda gitti... ve o günden beri hiç gelmedi. Sürekli “çalışma var” şeklinde mesajlar alıyorum ancak aynı apartmandaki diğer dairelerin interneti sorunsuz çalışıyor, yalnızca benim hattımda probl
TurkNet pişmanlıktır. TurkNet'e internet başvurusunda bulunarak bir hata yaptım. En geç altı iş günü içinde kurulum yapı...lacağını söylediler. 12 iş gününün sonunda kurulum yapılmadı ve ben hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım, konuyla ilgili bilgi alamadım. Çok saçma sapan bir müşteri hizme
TurkNet 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 1 ay önce adresimdeki fiber internet kablosu direkten koptu ve o gü...nden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza, Emin Paşa Mahallesi Eski Fidanlık 3 Sokak No: 18/1 adresimde devam ediyor. Hizmet numaram/abone numaram 4774467’dir. Bu sü
2 Şubat 2026 tarihinde TurkNet üzerinden İstanbul Silivri adresim için sabit internet başvurusu yaptım. Gelen ekip incel...eme yapıp kablo çekilmesi gerektiğini söyleyerek işlem yapılmadan ayrıldı. O günden bu yana üzerinden bir hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve baş
TurkNet üzerinden 13 Ocak 2026 tarihinde Şile/İstanbul’daki evim için internet başvurusu yaptım. Başvuru numaram 5018247... olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, internet bağlantım hâlâ gerçekleştirilmedi. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçti
06.02.2026 tarihinden itibaren TurkNet gigafiber altyapılı internet hizmetim tamamen kesildi. Yapılan kontrollerde kablo...nun kesik olduğu, bu nedenle bağlantının hiç çalışmadığı söylendi. İstanbul Esenler’de bulunan adresimde 4 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte TurkNet mü
30.01.2026 tarihinde TurkNet’ten yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bağlantının en geç 6 iş günü içinde y...apılacağı söylendi ancak üzerinden süre geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım yapılmadı. Bu süre boyunca defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde sadece “kurulum ekibin
TurkNet ev interneti aboneliğimde yaşadığım bağlantı sorunu nedeniyle 8 Şubat’ta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim.... Görüşmemizde sorunun fiziki kontrol gerektirdiği ve ekiplerin gelip inceleme yapması gerektiği söylendi; ancak en erken 10 Şubat için randevu verilebileceği iletildi. Bu süre için
TurkNet Kullanıcısıyım 15 Gündür Sürekli İnternet Kesiliyor. Arıza Kaydı Oluşturuyorum. Teknik Ekip Geliyor fiber net ka...blosu kırılmış diyor sürekli değişim yapıyor ancak tekrar gidiyor. Modem ve kabloya temas bile etmediğimiz halde durumun bu şekilde olduğunu ifade ediyorlar. Müşteri hizmetlerine z
TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında Yalova Merkez Kadıköy’de kullandığım hatta 2025 Ocak ayından beri hız düşük...lüğü, sık kopma ve özellikle yağmur yağdığında, tamamen internet kesilmesi sorunları yaşıyorum. Hizmetten sağlıklı bir şekilde faydalanamıyor, vaat edilen performansa kesinlikle ul
TurkNet ev interneti aboneliğimde 2 gündür kesinti yaşıyorum ve bu süreçte evden çalışamadığım için mağdur oldum. İstanb...ul Esenyurt’ta bulunan adresimde internet bağlantım tamamen kesildi, online çalıştığım için işime devam edemiyorum. Müşteri numaram 4876403’tür. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerin
TurkNet ev internetim 2 Ocak’tan beri tamamen kesik ve yaklaşık bir buçuk aydır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna r...ağmen “takipteyiz” demekten ve aynı kalıp mesajları göndermekten başka somut hiçbir adım atılmadı. Sorunla ilgili olarak ilk başta gerekli birime iletildiği söylendi ve 17 Ocak’ta
20 Ocak tarihinde TurkNet üzerinden yeni internet aboneliği için başvuru yaptım. Muğla Bodrum Mumcular’da bulunan adresi...me fiber altyapı üzerinden kurulum yapılacaktı. Başvurumdan sonra ekipler bir kez adrese geldi, fiberde bir sorun olduğunu söyleyip aynı gün bu sorunu giderdim, ancak o günden bu y
30.01.2026 tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ve en geç 6 gün içinde bağlantının tamamlanacağı bi...lgisi verildi. Ancak bugün başvurunun üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım yapılmadı ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde TurkNet ile 5–6 kez i
