to read complaints and reviews, or file yours.Fiber Dönüşüm Başvurumda Geri Dönüş Yok Ve Bilgi Eksikliği
TurkNet üzerinden Kayseri Kocasinan’daki adresim için yaklaşık 2 hafta önce fiber dönüşüm başvurusu yaptım. Aradan geçen süreye rağmen başvuruma dair hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne arayan var ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapılıyor.
Online destek üzerinden de durumu birkaç kez sordum ancak oradan da herhangi bir cevap alamadım. Hem başvurumun ne aşamada olduğunu bilmiyorum hem de bu belirsizlik nedeniyle mağdur oluyorum.
101736898 numaralı kaydımın incelenerek bir an önce ekiplerin adresime gelmesini ve fiber dönüşüm işlemlerimin tamamlanmasını, ayrıca süreçle ilgili tarafıma net ve zamanında bilgi verilmesini talep ediyorum.
TurkNet üzerinden Kayseri Kocasinan’da fiber dönüşüm başvurusu yaptım, iki hafta içinde hiçbir geri dönüş almadım. Online destekten de yanıt alamadım. Gecikmeden dolayı üyeliğimi iptal ettim. Marka çalışanları nazik davrandı fakat sorunum hâlâ çözülmedi.
