to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TürkNet internet kullanıcısıyım ve İstanbul Bahçelievler Şirinevler Mahallesi’ndeki adresimde yaşadığım kab...lo tesisatı sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Bina ön cephesinden bina içerisine kadar çekilen kablolar oldukça düzensiz ve çirkin bir şekilde bırakıldığı için ciddi bir görüntü kirli
TurkNet fiber internete geçtiğimiz günden beri evimizde sürekli internet kopmaları yaşıyoruz. Defalarca müşteri hizmetle...rini aramama rağmen her seferinde farklı bahanelerle oyalanıyorum, sorun kalıcı olarak çözülmüyor. En son teknik servis yönlendirildi, geldiklerinde yalnızca göstermelik şekilde bi
TurkNet gigafiber internet aboneliğimde Airties modem ile kullandığım gigafiber paketim, 20 Ocak tarihinde aniden kesild...i ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Son olarak 30 Ocak tarihinde 96097143 numaralı destek kaydını açtım. Sistem üzerinden kontrol yapıldıktan sonra benimle iletişime ge
TurkNet üzerinden yeni bağlattığım sabit ev internetimde, ilk aydan itibaren ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantı...m sık sık ve uzun süreli olarak kesiliyor; zaman zaman bir gün hatta iki güne kadar hiç internet kullanamadığım oluyor. Henüz ilk faturam bile gelmeden bu kadar uzun kopmalar yaşam
22 Ocak tarihinde Manisa Alaşehir İstasyon Mahallesi’ndeki adresim için TurkNet üzerinden fiber internet başvurusu yaptı...m. Başvuru sırasında en geç 6 iş günü içinde kuruluma gelineceği taahhüt edilmesine rağmen, bugün itibarıyla 8 gün geçti ve ne arayan oldu ne de kuruluma gelen bir ekip oldu. 5029
9 Ocak’tan beri TurkNet sabit internet hizmetimi kullanamıyorum. Mahallemden geçen çöp kamyonu, eve gelen internet kablo...sunu kopardı ve o günden bu yana defalarca bildirmeme rağmen kopan kablo hâlâ onarılmadı. İnternetimi iş için aktif olarak kullandığım için yaklaşık iki haftadır işimi yapamaz hâle
TurkNet VDSL hizmetimde yaklaşık son bir haftadır saat başı birden fazla kez bağlantı kopması yaşıyorum. Her kopma anınd...a modemdeki bağlantı ışığı kırmızıya dönüyor ve interneti kullanamaz hale geliyorum. Online işlemler ve destek hattı üzerinden arıza kaydı açtım, 31.01.2026 itibarıyla da yaklaşık
TurkNet 4508156 numaralı aboneliğim için 3 gün önce nakil talebinde bulundum. Bugün sabah için ekip geleceği bilgisini v...ermelerine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Randevu verilen saatte kimse gelmediği gibi, sonrasında da tarafıma hiçbir dönüş sağlanmadı. Yaşadığım bu
TurkNet’in 100 Mbps paketine yaklaşık bir hafta önce geçiş yaptım ve geçtiğim günden beri internette ciddi sorunlar yaşı...yorum. Bize altyapının uygun olduğu, kesintisiz bir ev interneti kullanacağımız söylendi ve bu şekilde Türk Telekom ile olan aboneliğimiz sonlandırıldı. Ancak TurkNet’e geçtiğimiz
12 Ocak 2026 tarihinde Muğla Bodrum adresim için TurkNet üzerinden VDSL sabit internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasın...da işlemlerin en geç 6 gün içinde tamamlanacağı ve interneti kullanmaya başlayacağım söylendi. Ancak bugün 31 Ocak 2026 olmasına rağmen hâlâ hiçbir kurulum yapılmadı. Başvurudan 1
"01.02.2026 da sorunlar giderildi"
TurkNet üzerinden Özgür İletişim 75 (yalın) internet hizmeti kullanıyorum. 27.01 sabah saat 08:00’de internet bağlantım ...tamamen kesildi ve hız/kopma sorunları yaşamaya başladım. O saatten itibaren internete hiç erişemiyorum. Durumu hemen destek kaydı açarak bildirdim, ancak “saha ekipleri ilgilenec
TurkNet’e 21 Ocak’ta Trabzon Ortahisar’daki adresim için internet başvurusu yaptım. Yaklaşık 10 gündür yalnızca basit bi...r telefon kablosu bağlantısı yapılacağı halde kurulum bir türlü tamamlanmadı ve sürekli oyalanıyorum. İlk randevuda 21 Ocak’ta gelen ekip, merdivenleri olmadığı için işlemi yapam
TurkNet’e yeni abonelik başvurusunda bulundum. Başvuru aşamasında altyapımın uygun ve internet bağlanabilir olduğu söyle...ndi. Ancak bugün kurulum için gelen ekip, aslında bölgemde altyapı olmadığını, bu nedenle internetin bağlanamayacağını ifade etti. Buna rağmen sistemde aboneliğim hâlâ aktif görün
TurkNet gigafiber 1000 aboneliğimle ilgili 20.01.2026 tarihinden bu yana ci...ddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık üç haftadır internetim ya tamame
TurkNet üzerinden sınırsız internet hizmeti kullanıyorum. 28.01.2026 sabah saat 09.00’dan beri binamda internet bağlantı...m tamamen kesik olmasına rağmen 3 gündür hiçbir şekilde sorunum çözülmedi. Binamıza gelen kabloya kamyon çarpıp kopardı ve sadece bizim binada internet yokken, arıza kaydım sistemd
TurkNet Antalya bölgesindeki internet hattım için 4 Ocak’tan bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 7 Ocak’ta TurkNet...’e durumu bildirdim, arıza kaydı açıldı ve Türk Telekom ekiplerinin ilgileneceği söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen internet bağlantım hâlâ yok ve herhangi bir çözüm üretilm
20 Ocak tarihinden beri TurkNet üzerinden sabit internet hattı bağlatmaya çalışıyorum. Ancak Türk Telekom ekiplerinin bi...na ankastre kutusundaki arızayı gidermemesi nedeniyle bağlantı bir türlü gerçekleştirilemiyor. Yaklaşık 10 gündür arıza talebi oluşturulmasına rağmen hiçbir ekip gelmedi ve tarafım
"Saha ekipleri zayıf olmasa güzel ilgili bir şirket"
11 Ocak’ta İstanbul Ataşehir’deki adresim için TurkNet üzerinden internet başvurusu yaptım ancak bugün 29 Ocak olmasına ...rağmen kurulum hala yapılmadı. Yaklaşık 18 gündür internet hizmetini kullanamıyorum. Bu süreçte en az 20 kez destek kaydı açtım ve her seferinde sadece “ekip yönlendirilecek, işin
TurkNet üzerinden aldığım sabit internet hizmetim 27 Ocak tarihinden beri tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma hiçbir ...şekilde çözüm sunulmuyor. İstanbul Esenler’deki adresimde 3 gündür internetsizim ve evden çalışan biri olarak hem ekonomik hem de manevi açıdan ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimi kullanıyorum ve yaklaşık bir buçuk aydır internet hızımda ciddi bir sorun ...yaşıyorum. 100 Mbps olarak aldığım paketten sürekli olarak 13 Mbps civarında hız alıyorum ve bu durum günün her saati aynı şekilde devam ediyor. Bu sorunla ilgili bugüne kadar en
Uşak merkezde kullandığım TurkNet ev internetim iki gündür kesintisiz sorunlu. Modeme bağlanmama rağmen internete erişem...iyorum ve “kısıtlı” uyarısı alıyorum, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süreçte iki farklı telefon temsilcisi tarafından arandım ancak ikisi de yeterince bilgi sahibi görünmüyordu. Sorun
