to read complaints and reviews, or file yours.22 Eylül tarihinde TurkNet internet kurulumu için gelen ekip, dairemde çalışma yaparken izinsiz ve hatalı matkap kullanı...mı sonucu evimin çelik kapısının bina içi tarafında maddi hasara sebep oldu. Kapımın iç yüzeyinde, kurulumla ilgisi olmayan bir noktada delik ve yüzey bozulması oluştu, bu nedenle
TurkNet aboneliğim için adres taşıma sürecindeyim ancak sistem sürekli olarak kendiliğinden rastgele kurulum randevuları... oluşturuyor. SMS ile farklı tarihlere randevu veriliyor fakat bu randevu tarihlerinde adrese gelen, arayan ya da işlem yapan kimse olmuyor. 25.09.2026 tarihinde adres taşıma tale
3 Ekim 2026 Cumartesi günü ev internetim için TurkNet’e geçiş yaptım. Geçişten bu yana 8 gündür internet hizmetim aktif ...değil, modem üzerinden sinyal alamıyorum. Modemimde sadece WLAN ışığı yanıyor, internet ışığım hiç yanmıyor ve bağlantı kurulamıyor. Konu ile ilgili tarafıma arıza tespiti açıldı,
TurkNet gigafiber 1000 abonesiyim ve yaklaşık beş aydır düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Mayıs, Haziran, Tem...muz, Ağustos ve Eylül aylarında her ay on‑on‑yirmi güne varan sürelerle internetim tamamen kesiliyor; sadece birkaç saatliğine gelip tekrar gidiyor. 14.04.2026 tarihinden beri bu d
Yaklaşık iki yıldır TurkNet internet abonesiyim. 06.10.2026 tarihinde saat 15.00 sıralarından itibaren İstanbul Küçükçek...mece’deki adresimde internet erişimim tamamen kesildi ve o günden bu yana bağlantı sorunumu çözemiyorlar. Sistemde 117043945 numaralı, “internete bağlanamıyorum, DSL yanmıyor” konu
3150804 abonelik numaralı TurkNet Gigafiber ev internetimi her ay en az bir hafta boyunca bağlantı sorunu nedeniyle kull...anamıyorum. Evden çalışan biri olarak internetin sürekli kopması ve uzun süre hiç bağlanamamak işimi doğrudan etkiliyor ve mağduriyet yaşıyorum. Ödememi senelik ve peşin yaptım; b
TurkNet ev interneti aboneliğimi yeni taşındığım adreste kullanmaya başladığımdan beri yaklaşık bir haftadır hiçbir şeki...lde internet hizmeti alamıyorum. Sistemlerinde hizmetimin aktif göründüğünü söylüyorlar ancak evde internet bağlantısı kurulamıyor, modem üzerinden sağlıklı bir erişim mümkün olmuy
Kocaeli Körfez’de bulunan evimde yaklaşık 1 haftadır TurkNet üzerinden kullandığım ev internetim tamamen yok, internete ...hiç bağlanamıyorum. Sürekli çevrimdışı durumda görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı. Türk Telekom ekipleri internet kurulumum için binama iki defa geld
Uzun yıllardır TurkNet abonesiyim ve her zaman yıllık ödeme yaparım, hatta çevremden 3 kişiyi de TurkNet’e abone yaptım.... Ancak 30 Eylül’den bu yana İstanbul Güngören’deki adresimde tam 10 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. TurkNet yetkilisi bana ayın 10’unda internetimin geleceğini söyledi faka
TurkNet sabit internet aboneliğim için Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi’indeki evimde Salı akşamından ber...i tamamen internetsizim. Bağlantı hiç gelmiyor, uygulamada da hattım çevrimdışı görünüyor ve günlerdir evimde internet kullanamıyorum. Sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle defalar
TurkNet’e 03.10.2026 tarihinde evde internet 1000 Mbps paketi için başvuru yaptım. 09.10.2026 tarihinde gelip kurulumu y...aptılar, interneti ancak yaklaşık bir saat kullanabildim ve ardından bağlantı tamamen kesildi. Aynı gün tekrar arıza yaşadım ve müşteri hizmetlerini aradığımda bir kayıt açtılar, g
09.09.2026 tarihinde TurkNet’ten fiber 1000 GB internet başvurusu yaptım. Ardından gelen kurye kimlik ve belge kontrolle...rini sağladı, sonrasında ise Türk Telekom ekibi kablo çekimi için binaya geldi. Ancak ekip, bina girişinden daireme kadar hiç kablo çekilmediğini, kabloyu kendi imkanlarımla çektir
TurkNet üzerinden Fiber 1000 Mbps internet aboneliğim 4’ünde bağlandı ancak bağlantının yapıldığı günden bu yana interne...t hizmetinden yararlanamıyorum. Modeme kablosuz bağlantıda internet erişimi varken, kablolu yani Ethernet bağlantısı üzerinden hiçbir şekilde internete çıkış yapamıyorum. Bilgisaya
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve özellikle son dönemlerde sürekli tekrar eden internet kesintileri yaşıyorum. Son olar...ak bugün öğlen 14.00 civarında internet bağlantım tamamen gitti, muhtemelen daha da erken kesildi. Arıza kaydına baktığımda tahmini çözüm saatinin ertesi gün sabah 05.00 olarak gör
TurkNet fiber internet aboneliğim için ayın 1’inden bu yana teknik servis randevularım düzgün şekilde gerçekleştirilmiyo...r. Verilen randevu saatlerine uyulmadığı gibi, saha ekibi keyfine göre davranıyor ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. TurkNet aslında sunduğu hız ve internet kalitesiyle
TurkNet abonesiyim, TurkNet’in kendi modemini kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür ev internetimde aşırı hız sebebiyle bağla...ntıyı kullanamıyorum. Hız o kadar yüksek geliyor ki bağlantı stabil olmuyor ve interneti hiç kullanamıyoruz. Bu sorunun manuel müdahale ile çözülebileceği söylenmesine rağmen gerek
Yaklaşık 3 aydır TurkNet üzerinden aldığım fiber internet hizmetinden yararlanamıyorum. Muratpaşa Mahallesi Ada Sokak No...:16 adresinde bina girişinde ve duvarda, fotoğraflarda da görülen son derece düzensiz ve dağınık bir kablo ve kutu karmaşası bulunuyor ve bu durum nedeniyle internet bağlantım hiç
Uzun süredir TurkNet internet abonesiyim ve modemi TurkNet’in kurulum ekibinden satın aldım. İnterneti kullanmaya başlad...ığım ilk günden, yani 30.12.2024 tarihinden beri bağlantıda sürekli kopmalar yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ancak yapılan hiçbir işlem kalı
TurkNet internet aboneliğim için 01.10.2026 tarihinde adres nakil talebi oluşturdum. Bugün itibarıyla 8 gündür bekliyoru...m ancak nakil işlemi yasal sorumluluk süresi içinde tamamlanmadı. Sistem üzerinden randevu oluşturdular fakat belirtilen saat aralığında gelen olmadı, herhangi bir kurulum veya işl
TurkNet abonesi olarak internet nakil başvurumu 15 Eylül 2026 tarihinde yaptım. Sadece internet hizmetimin Mardin/Kızılt...epe’deki yeni adresime taşınmasını istedim. Başvurumdan sonra teknik ekip beni aradı, sistemde adresin yanlış girildiğini söyleyip bu nedenle kurulum yapamayacaklarını belirttiler.
Yaklaşık bir yıl önce İstanbul Ataşehir Kayışdağı Mahallesi Yavuzbey Sokak’ta bulunan adresimde TurkNet internet kurulum...u için gelen ekip, işlem sırasında yaklaşık 40 metre kadar kabloyu evimde unutup gitti. O günden beri bu kablo evimde duruyor ve firmaya teslim etmek istiyorum. Telefonla TurkNet’
TurkNet üzerinden aldığım VDSL internet hizmetini 30 Eylül’den bu yana, yani 9 gündür kullanamıyorum. Aktif bir arıza ka...ydım bulunmasına rağmen bu süre boyunca adresime gelinip arızanın yerinde incelenmesi için hiçbir saha ziyareti yapılmadı. 1 Ekim tarihinde, saha ekiplerinin gün içinde adresime g
06.10.2026 tarihinde saat 18.00 civarında TurkNet fiber internet bağlantım kesildi ve o andan itibaren hâlâ internet hiz...meti alamıyorum. İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 1,5 gündür kesinti devam ediyor. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı için müşteri hizmetl
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır internetimle ilgili ciddi sorunla...r yaşıyorum. Bağlantı gün içinde rastgele zamanlarda kopuyor ve özellikle bazı günler 10–12 saate varan kesintiler oluyor, haftada en az bir gün tamamen internetsiz kalıyorum. Bu s
