to read complaints and reviews, or file yours.19.07.2026 tarihinden beri TurkNet ev internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Sorunu müşter...i hizmetlerini telefonla arayarak ilettiğimde servis yönlendirdiklerini söylediler. Öğlen yaklaşık 12:30’da gelen görevli binanın girişindeki internet kutusunun sadece fotoğrafını
TurkNet abonesi olarak 6 yıldır kullanıyorum. 3 gündür internet hiç yok. Ekipler ulaşacaklarını söylediler, ancak hiçbir...ine ulaşamıyoruz. “Talebiniz alındı, değerlendiriliyor” deyip sürekli iptali sekreter ile muhatap oluyoruz. Müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Ev interneti 3 gündür yok, cep t
TurkNet ev interneti VDSL aboneliğimde 4 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Evde hiçbir cihazdan internete bağ...lanamıyorum, bağlantı hiç gelmiyor. Sorunu fark ettiğim andan itibaren TurkNet uygulaması üzerinden destek kaydı açtım, ayrıca arama dahil tüm kanallardan defalarca kez arıza bild
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık sekiz aydır düzenli olarak bağlantı sorunları yaşıyorum. İnte...rnetim bazen tamamen gidiyor, modem üzerindeki ışık kırmızıya düşüyor ve her hafta neredeyse 1–2 gün boyunca internetim hiç gelmiyor. Son olarak 16 Temmuz öğleden sonra internetim
Mahallemizde kentsel dönüşüm kapsamında gerçekleştirilen bina yıkımı sırasında TurkNet’e ait dış hat internet kabloları ...kopmuştur. Bu nedenle 14 Temmuz 2026 tarihinden bu yana mahalle genelinde internet hizmeti tamamen kesiktir. Defalarca TurkNet uygulaması üzerinden arıza kaydı oluşturmamıza rağme
TurkNet internet aboneliğim kapsamında 1000 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. 15 Temmuz sabah saatlerinde evimdeki inter...net bağlantım durduk yere tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani 6 gündür tek bir kez bile geri gelmedi. Evden çalıştığım için interneti her gün düzenli olarak kullanıyorum ve b
08.07.2026 tarihinden beri TurkNet fiber internet hizmetim Bahçelievler Soğanlı Mahallesi Kara Mustafa Paşa Sokak’taki a...dresimde çalışmıyor. Yaklaşık 12 gündür tamamen internetsiz durumdayım, buna rağmen sorunum hâlâ giderilmedi. Bu kesinti nedeniyle uzaktan çalıştığım işimi sağlıklı şekilde yürüte
TurkNet üzerinden aldığım sabit internet aboneliğimi, sürekli yaşanan erişim sorunları ve çözülemeyen arızalar nedeniyle... iptal etmek zorunda kaldım. Modem ve kurulum için başvuru yaparken yalnızca “modem ve kurulum ücretsiz” ifadeleri yer alıyordu, 6 ay dolmadan iptal etmem halinde 650 TL kurulum üc
03.07.2026 tarihinden bu yana, yani 16 gündür TurkNet sabit internet hizmetim altyapı çalışması gerekçesiyle tamamen kes...ik durumda. Bu süre içinde evde internet bağlantısını hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve uygulama üzerinden destek talepleri oluşturdum. Her seferinde al
Uzun zamandır TurkNet gigafiber 1000 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır internet hızım 185 Mbps seviyesin...e düştü ve ping değerlerim aşırı derecede yükseldi. Özellikle çevrim içi oyunlarda ve yayın yaparken bağlantı kalitesi çok kötüleşti, oyun oynanamaz hale geldi. YouTube’da yayıncıl
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum; ancak son bir yıldır hizmeti neredeyse düzenli olarak kes...intili alıyorum. Gün içinde internet sık sık gidiyor, bazen de tamamen kesiliyor ve 4–5 gün boyunca hiç gelmediği dönemler oluyor. Bu süre içinde ne evde ne de iş için interneti ku
TurkNet sabit internet aboneliğim için 8 Temmuz tarihinde bölgede çalışma olduğu söylenerek internet bağlantım kesildi, ...ancak bugün 19 Temmuz olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyoruz. Aynı binada alt katlarımızdaki komşularımız farklı bir internet sağlayıcısı kullanıyor ve onlar hiçbir sorun
TurkNet üzerinden 20 Mbps hızında yeni internet başvurusu yaptım. Kurulum için 9 Temmuz günü Kocaeli Karamürsel Kayacık ...Mahallesi Amiral Caddesi 301/2 adresindeki evime gelen, TurkNet’in yönlendirdiği kurulum ekibi modem ve kablo için benden elden 800 TL para aldı. Bu ödeme karşılığında herhangi bir
TurkNet’in internet altyapısı ile ilgili ciddi bir güvenlik sorununu defalarca bildirmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm ür...etilmemesinden şikayetçiyim. İstanbul Esenler Turgut Reis Mahallesi 514. Sokak No: 5 önünde bulunan TurkNet’e ait altyapı ana kablosu uzun süredir yola düşmüş durumda ve yaklaşık
TurkNet ev internet aboneliğimde 4 gündür ciddi bir hız problemi yaşıyorum. Daha önce yaklaşık 900 Mbps indirme hızı alı...rken, hızım bir anda 0,8 Mbps seviyesine düştü ve bu nedenle interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Sorun başladıktan sonra TurkNet ile defalarca iletişime geçtim; her seferinde
İzmir Karşıyaka Yalı Mahallesi’indeki adresimde kullandığım TurkNet ev internetim 17.07.2026 tarihinden beri tamamen kes...ik durumda, bu tarihten bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. TurkNet’e arıza kaydı açtım, kayıt numaram 103981404, üye numaram ise 4536731’dir. Buna rağmen günlerdir tarafıma
3907242 numaralı TurkNet fiber abonesiyim. 17 Temmuz 2026 günü saat 16.00 civarında İstanbul Başakşehir Güvercintepe Mah...allesi’indeki adresimde internet bağlantım tamamen kesildi ve o andan beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde ya
TurkNet gigafiber aboneliğim kapsamında İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde kullanılan 3518220 müşteri numaralı interne...t hizmetim 02.07.2026 tarihinde tamamen kesildi. İlk arıza kaydı açıldığında en geç 6 saat içinde çözüleceği söylendi, ardından süre 04.07.2026’ya ertelendi ancak bu tarihte de her
Uzun süredir TurkNet’in 1000 Mbps paketine para ödüyorum ama karşılığında düzenli olarak sinir bozucu bir internet kesin...tisi dışında neredeyse hiçbir şey alamıyorum. Dönemsel değil, artık rutine binmiş şekilde her ay mutlaka bir “çalışma”, “arıza” bahanesiyle internet tamamen gidiyor. Özellikle haft
TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında yaşadığım adresteki sokakta bir bina yıkımı oldu ve bu süreçte internet kab...loları koptu. 11 Temmuz'dan beri evimde internet erişimi tamamen yok, buna rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Üstelik aynı sokaktaki yan binaların internet sorunu çözülmesine rağmen be
TurkNet aboneliğim kapsamında Ankara Etimesgut’taki adresimde iki gündür internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. ...Bağlantı aralıklı olarak kopuyor, özellikle bugün neredeyse hiç düzgün internet kullanamadım. Buna rağmen aylık 900 TL’nin üzerinde fatura ödüyorum ve aldığım hizmet bu ücreti kesi
TurkNet aboneliğimde adres taşıma talebi verdikten sonra yeni adresim sisteme yanlış işlenmiş durumda. Özellikle kapı nu...maram hatalı girildiği için yaklaşık 1 aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Online işlemler ekranında taşıma işlemi tamamlanmış gibi görünmesine ve 103980249 numaralı işlem ka
TurkNet’e internet başvurum sonrasında 18.07.2026 tarihi için 09.00–13.00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. B...u saat aralığında tüm gün evde olmamıza rağmen kurulum ekibi hiçbir şekilde gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Abone numaram 5314396’dır. Randevu saatleri g
TurkNet’ten yıllık peşin ödemeli 1000 Mbps’lik internet paketi kullanıyorum. 10 Temmuz’dan bu yana, yani 8 gündür evimde... hiç internet hizmeti alamıyorum. Kesinti başladıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, arıza kaydı açıldı ve bir hafta içinde ekipler yalnızca bir kez gelip b
