to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet ev interneti abonesiyim ve evden çalışan biri olarak internet bağlantısına sürekli ihtiyaç duyuyorum. Bugün saat... 15:00 civarında internetim tekrar gitti ve o andan beri bağlantım yok. Geçen hafta da üç gün boyunca, cumartesi ve pazar günleri dahil, internet hizmeti alamadım, ekip yönlendiril
Merhaba. Koca Mustafapaşa Mahallesi, İmrahor İlyasbey Caddesinde ikamet ediyorum. TurkNet kullanıcısıyım ve Türk Telekom... altyapısını kullanıyoruz. 16 Eylül 2026'dan beri internetimiz yok ve hâlâ gelmedi. Fiber kablo arızası (Genel arıza) olduğu ve Türk Telekom ekiplerinin yapması gerektiği söyleniyo
14 Ekim 2026 saat 21.00’dan bu yana TurkNet sabit internet hizmetimde tamamen kesinti yaşıyorum. Arıza olduğu söylenmesi...ne rağmen bu süre içinde defalarca kez destek kaydı oluşturdum ancak hiçbir somut çözüm üretilmedi, bağlantım hâlâ yok. Modemim ve bağlantı ekipmanlarım çalışır durumda olmasına r
TurkNet aboneliğimde yaşadığım kopma sorunu yaklaşık 3 hafta boyunca bir türlü çözülemediği için saha ekibi talebinde bu...lundum. Ancak benden habersiz şekilde hız değerlerim düşürülerek sorun saha ekibi gelmeden 2 gün önce yazılımsal olarak giderildi. Saha ekibine, ben artık bir sorun kalmadığını bel
TurkNet üzerinden 100 Mbps ev internet aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 7 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıy...orum. Modemim bağlı ve çalışıyor olmasına rağmen internet bağlantısı tamamen yok, hiçbir cihazdan internete giremiyorum. Sorun başladıktan sonra TurkNet üzerinden talep oluşturdum
"Sorunum son yapılan işlem sonrası düzeldi eski hızıma kavuştum teşekkür ediyorum."
TurkNet ev internetimi yaklaşık 1000 Mbps hızında olacak şekilde kullanıyorum. 13 Ekim Salı günü saat 11.00 civarında in...ternetim tamamen gitti. O günden bu yana, bugün 15 Ekim olmasına rağmen hâlâ internetsizim ve bağlantı sağlanamıyor. Hem evden internet üzerinden çalışıyorum hem de online dersler
TurkNet ev interneti abonesiyim. Dün geceye kadar sorunsuz çalışan internetim, bugün işten eve geldiğimde kesilmişti. Ev...e geldiğim saate kadar geçen sürede tam olarak ne zaman kesildiğini bilmiyorum ancak hiçbir cihazım internete bağlanamıyor. Durumu TurkNet canlı sohbet üzerinden ilettim. Ekip yön
TurkNet abonesiyim ve evime yapılan son kurulumdan ve gelen teknik ekipten son derece şikayetçiyim. Ben evde yokken gele...n ekip, annemi yanlış yönlendirerek modemi evin en alakasız noktasına, mutfağın tavanına yerleştirmiş. Salon ya da çalışma alanı gibi interneti gerçekten kullanabileceğimiz bir yer
Yaklaşık eylül ayı başından beri TurkNet aboneliğimde gün içinde defalarca kopan ve kopmadığı zamanlarda da son derece a...ğır çalışan bir internet bağlantısıyla uğraşıyorum. Bazen bir gün içinde modemi 5 kez yeniden başlatmak zorunda kalıyorum ve bu sorun günün herhangi bir saatinde ortaya çıkabiliyor
Uzun süredir TurkNet internet kullanıyoruz ve yaklaşık 10 gündür evimizde hiçbir şekilde internet bağlantısı yok. Bu sür...e içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdik, her seferinde ekibin yönlendirileceği ve çalışma yapılacağı söylenmesine rağmen ne gelen bir ekip oldu ne de herh
İş yerimde kullanmakta olduğum TurkNet internet hattımda 13 Ekim saat 11.00 civarında başlayan 3647131 numaralı bir arız...a yaşıyorum ve hâlâ çözülemedi. İşletme ortamında internet keyfi kullanılmıyor, tüm sistemlerimiz buna bağlı olduğu için bu kadar uzun süren kesinti nedeniyle ciddi şekilde mağdur
1 Ekim tarihinde İzmir Urla 2137 Sokak’taki adresimde, sokağımızdaki fiber kablo koptu ve buna bağlı olarak TurkNet 1000... Mbps fiber internet bağlantım tamamen kesildi. Arızanın sebebi bu kopan fiber kablonun hâlâ tamir edilmemesi olmasına rağmen, o günden bu yana, yani 14 gündür internetim hâlâ çalı
Uzun süredir TurkNet ev internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ayda yaklaşık dört kez arıza yaşıyorum, internet ta...mamen kesiliyor ve bağlantı kuramıyorum. Son bir ayda da doğru düzgün internet kullanamadım. Şu ana kadar üç defa ekip yönlendirildi ancak sorun her seferinde kısa süre sonra tekr
TurkNet iş yeri sabit internet aboneliğim kapsamında 11.10.2026 tarihinden bu yana iş yerimizde hiç internet hizmeti ala...mıyoruz. Yaklaşık 3 gündür tamamen internetsiz kaldığımız için işlerimizi yürütmekte zorlanıyoruz, başka yerlerde internete bağlanmak zorunda kalıyorum. Konu ile ilgili sistem üze
Turknet üzerinden aldığımız sınırsız ev interneti hizmeti için 13 Ekim günü saat yaklaşık 11.30’dan beri evimizde intern...et erişimimiz yok. Başta geçici bir kesinti olduğunu düşünerek bekledik, akşam saatlerinde modem ve bağlantı kontrollerimizi yaptığımızda sorunun bizden kaynaklanmadığını anlayınca
Yaklaşık 4 aydır TurkNet sabit internet hizmetimden düzgün şekilde faydalanamıyorum. Sürekli kopmalar ve bağlantı sorunl...arı yaşıyorum, buna rağmen her seferinde durum “genel arıza” denilerek geçiştiriliyor. Karşı binadaki komşularım TurkNet’ten sorunsuz hizmet alabilirken, ben aynı bölgede olmama ra
TurkNet üzerinden Türk Telekom altyapısı ile kullanılan 1000 Mbps internet paketim 09.10.2026 tarihinden beri tamamen ke...sik durumda. Sadece benim dairemde değil, tüm apartmanda aynı sorun yaşanıyor ve günlerdir internete hiç erişemiyoruz. Her gün hem TurkNet hem de Türk Telekom tarafı “teknik çalış
TurkNet Yenibosna İstanbul adresindeki fiber aboneliğimde 10 Ekim öğle saatlerinden beri internet bağlantım tamamen kesi...k. Üç gündür evde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu süre içinde telefonla desteğe yaklaşık 50 defa bağlandım. Her aradığımda ekip yönlendirildi deniyor ancak ne adrese gel
TurkNet ev internet aboneliğimde 9 Ekim’den beri internetim tamamen yok ve bugün itibarıyla 5. Günü dolmak üzere. Her ay... en az 1 hafta internetsiz kalıyorum, bu ay da aynı sorun tekrar etti ve artık dayanılmaz hale geldi. Kesinti başladıktan sonra defalarca çağrı merkezini aradım. İlk aradığımda ik
"Teknik ekip sabahtan geldi ve sorunu çözdüler ve tekrar arayıp sorunun çözülüp çözülmediğini sordular"
TurkNet ev tipi ADSL internet aboneliği alırken, kuruluma gelen ekip tarifemin üzerine 50–100 TL ek ödeme yaparak ekipma...nları satın almam gerektiğini anlattı, ben de buna göre onay verdim. Modemi iade etmem gerektiğine dair açık, net bir bilgilendirme hiçbir aşamada yapılmadı. Ancak kendi altyapı p
10 Ekim Cumartesi günü saat 18:40 civarında bina dışı kablom kesildi ve buna bağlı olarak hem internetim hem de telefon ...hattım tamamen gitti. Hemen ardından TurkNet üzerinden arıza kaydı açtım ve en geç 36 saat içinde sorunun çözüleceği bilgisi verildi. Aradan 65 saat geçmiş olmasına rağmen hâlâ ne
TurkNet aboneliğim boyunca sürekli internet kesintileri, bağlantı kopmaları ve hız düşüklüğü yaşadım. Defalarca arıza ka...ydı açtırmama rağmen bu sorunlar kalıcı olarak giderilmedi. TurkNet ile yaptığım telefon görüşmeleri ve açtırdığım arıza kayıtları sonrasında, hem TurkNet hem de altyapıyı sağlayı
