to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Sabit İnternet Kesintisi Ve Randevu Gelmeme Sorunu
TurkNet sabit internet aboneliğim için Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi’indeki evimde Salı akşamından beri tamamen internetsizim. Bağlantı hiç gelmiyor, uygulamada da hattım çevrimdışı görünüyor ve günlerdir evimde internet kullanamıyorum.
Sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ekip yönlendirdiklerini ve randevu verildiğini söylediler ancak her seferinde geleceklerini söylemelerine rağmen kimse gelmedi. Randevulara uymadıkları için ben de evde onları beklerken kendi işlerimi halledemediğim, zaman kaybettiğim halde arıza hâlâ giderilmedi. Müşteri numaram 0002653291’dir.
Günlerdir süren bu kesintinin acilen giderilmesini, teknik ekibin randevuya gerçekten gelerek sorunu çözmesini ve internetsiz kaldığım dönem için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
