TurkNet ekip

TurkNet’ten 75 Mbps hızında internet hizmeti için başvuru yaptım. Dün evime gelen TurkNet ile çalışan görevli sadece mod...emi takıp, kutuda karışıklık var diyerek hiçbir kontrol yapmadan kurulumun bittiğini söyleyip gitti. Modem üzerinde DSL ışığı yanmıyor, internet ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı h...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde yaşadığım bağlantı kopmalarıyla ilgili destek alamıyorum. Yaklaşık iki aydır ...internetim gün içinde sürekli kopuyor, bağlantı sık sık gidip geliyor ve hizmeti sağlıklı kullanamıyorum. Bu sorunu defalarca kez destek kaydı oluşturarak bildirmeme rağmen kalıcı ...

24.05.2026 tarihinde nakil işlemi gerçekleştirdim. Eski modem ve ont cihazını da yanımda getirdim. Kurulum için gelen Tü...rk Telekom ekibi ont cihazını eski eve bırakmam gerektiğini ve modemi bu adreste kullanabileceğimi söyledi ve kurulumu yaptılar. Daha sonra bana 19.06.2026 tarihinde eski modem iad...

TurkNet reklamlarına güvenerek 100 Mbps ve üzeri paketlerine abone olduk ancak yaşadığımız süreç tam bir hayal kırıklığı...na dönüştü. Kurulum için gelen ekip, internet bağlantısını sağlamak dışında bize yaklaşık 1.000 TL’lik bir modemi 3.000 TL’ye satmaya çalıştı. Bu teklifi kabul etmeyip kendi modemi...

TurkNet iş yeri internetimi yaklaşık 1 haftadır mağazamda kullanamıyorum. İnternet olmadığı için kargolarımı zamanında g...önderemiyor, çıktı alamıyor ve işimi sağlıklı şekilde yürütemiyorum. Bu nedenle şu ana kadar yaklaşık 20.000 TL civarında maddi zarara uğradım. Defalarca destek talebi oluşturmama...

TurkNet abonesiyim ve evimde kullandığım internetim, yaşadığım bir elektrik kesintisinin ardından tamamen gitti ve yakla...şık 1 hafta 10 gündür hâlâ düzeltilmedi. Evden çalıştığım için internetin kesik olması hem işimi hem de günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Telefon üzerinden TurkNet müşteri ...

06.07.2026 tarihinde TurkNet ev interneti için başvuru yaptım. O günden bu yana tarafıma sürekli olarak ekiplerin eve ge...lip kurulum yapacağına dair aynı otomatik mesaj gönderiliyor ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir olumlu adım atılmadı, kimse gelmedi. Sürecin bu kadar...

Bugün İstanbul Adalar’daki adresimde TurkNet internet kurulumu için gelen görevli, apartman kapısında köpek olduğunu ve ...köpek fobisi olduğunu söyleyerek kurulum yapmadan ayrıldı. Oysa apartmanda köpek besleyen biri yok, köpek sahibi yok ve apartman kapısına gelen herhangi bir köpek de bulunmuyor. A...

Şubat ayında TurkNet internet aboneliği başlattım. Aylık internet ücretim 700 TL olmasına rağmen ek ödemelerle birlikte ...her ay yaklaşık 900 TL ödüyorum. Bu ay ise bilgim ve onayım dışında faturam 1.150 TL olarak yansıtıldı. Asıl sorun ise aboneliği başlattığımdan beri internet hizmetini doğru düzgü...

Yaklaşık bir haftadır evimde TurkNet 1000 Mbps gigafiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. 09.07.2026 tarihinden ...bu yana evde hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. TurkNet’i defalarca arayarak arıza kaydı açtırmama rağmen her seferinde sadece altyapıda sorun olduğu, yapabilecekleri bir şey...

Uzun süredir TurkNet gigafiber aboneliği kullanıyorum ve adıma tamamen haksız bir modem borcu çıkarılması nedeniyle mağd...ur ediliyorum. Kullanmadığım ve bende bulunmayan bir modem için hesabıma borç yansıtılmış, bunun sonucunda hem daha önce peşin ödediğim aylar sistemden silinmiş hem de uygulamada h...

TurkNet fiber internet aboneliğimde 5 gündür kesinti yaşıyorum ve hâlâ internet bağlantım yok. Aynı hatta daha önce soru...nsuz hizmet alırken, şu an hiçbir şekilde internete çıkamıyorum. Bu süre içinde iki farklı teknik ekip adresime geldi. Gelen ekipler fiber optik kablonun uçlarındaki soketleri değ...

13.07.2026 tarihinde saat 12:00 civarında TurkNet üzerinden kullandığım 1000 MB’a kadar fiber internet bağlantım tamamen... gitti ve o andan itibaren hiç geri gelmedi. Aynı gün saat 19:00’da şikayet kaydı oluşturdum ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. 14.07.2026 tarihinde yeniden müşteri hizme...

TurkNet fiber internet aboneliğimde 3 gündür tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca hiç internete erişemiyorum. Ev...de interneti aktif olarak kullanmak zorunda olduğum için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Sorunu fark ettiğim andan itibaren TurkNet’e defalarca ulaşıp arıza kaydı açtır...

TurkNet abonesiyim, yaklaşık 7–8 gündür 07.07.2026 tarihinden bu yana Esenler/İstanbul Tuna Mahallesi 732. Sokak No:12 İ...ç Kapı No:2 adresimde internet hizmetim tamamen kesik durumda. Müşteri numaram 3020822’dir. Bu süre boyunca ne sahaya gelecek bir ekip ile iletişim kurabildim ne de tarafıma herhan...

Superonline ev interneti aboneliğimi TurkNet’e taşımak istedim. Superonline ile yaptığım görüşmede, başka operatöre geçi...ş yaparsam modemi iade etmem gerektiği açıkça söylendi. Bunu TurkNet müşteri hizmetlerine özellikle sordum, bana “Hizmet numaranız 178 ile başlıyor, direk geçiş yapabiliriz, tüm ci...

TurkNet abonesi olarak 25.01.2025 tarihinde İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde internet bağlantısı aldım, ancak bağlat...mış olduğum günden bu yana hizmeti hiçbir zaman stabil ve sorunsuz şekilde kullanamadım. Sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Özellikle son 3 gündür internet hizmeti neredeyse ta...

Yaklaşık 2 yıldır TurkNet müşterisiyim ve bulunduğum adresteki altyapım kısa süre önce fibere dönüştü. Ancak altyapı dön...üşümünün ardından yaklaşık 45 gündür adresime ekip yönlendirilmediği için fiber internetim bağlanmadı. Fiber geçişi sırasında ekiplerin ücretsiz kablolama ve modem kurulumunu yapac...

**TurkNet Pişmanlıktır! 2 Ayda Defalarca İnternet Kesintisi Yaşadım** Yaklaşık 2 ay önce TurkNet aboneliği başlattım. E...rtesi gün gelip bağlantıyı yaptılar ve ilk başta herhangi bir sorun yoktu. Ancak yaklaşık 1 ay sonra aynı binada başka bir kişi TurkNet aboneliği yaptırınca büyük bir mağduriyet y...

Yaklaşık bir hafta önce evime TurkNet üzerinden 100 Mbps VDSL internet bağlattım. 13.07.2026 tarihinde saat 18.00’den it...ibaren evimde internet bağlantım tamamen kesildi ve son 48 saattir hiç internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan biri olarak bu durum işimi doğrudan etkiliyor ve mağduriyet yaşama...

Uzun süredir TurkNet abonesi olan İstanbul Sancaktepe’deki diş kliniğimizde yaklaşık iki aydır internet ve buna bağlı sa...bit hat sorunu yaşamaktayız. İnternete bağlı çalışan sabit hattımız çalışmadığı için hastalarımız kliniğimize telefonla ulaşamıyor, bu da hem randevu süreçlerimizi hem de günlük iş...

Yaklaşık iki hafta önce İzmir Karabağlar’daki apartmanımızın girişine TurkNet ekibi tarafından herhangi bir izin alınmad...an pano montajı için işlem yapılmış. Apartman girişindeki duvarı delerek her yeri delik deşik etmişler, ancak panoyu monte etmeden olduğu gibi bırakmışlar. Pano bir kenara bırakılm...