to read complaints and reviews, or file yours.6 gündür devam eden internet arızamı TurkNet maalesef bir türlü gideremedi. Her gün arıza kaydı bırakmama rağmen “yarın ...geleceğiz, sizi arayacağız” deniyor ama somut bir çözüm sağlanmıyor. Gelen ekiplerin hiçbiri sorunu kalıcı olarak çözemedi. Sahaya gelen ekiplerden biri sorunun aşağıdaki kutudan
Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmetimde gün içinde sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu kopmalar bazen modemde ...tüm ışıklar normal yanmasına rağmen oluyor, bazen de DSL/internet ışığı sönüp tekrar geliyor. İnterneti sağlıklı bir şekilde kullanmam mümkün olmuyor. Bu sorunla ilgili defalarca
TurkNet aboneliğimiz için 15 Eylül 2026 tarihinde Mardin Kızıltepe Tepebaşı Mahallesi’indeki adresimizden yine Kızıltepe...’deki Yenikent Mahallesi’indeki yeni adresimize nakil talebinde bulunduk. Adresle ilgili sorun olduğu söylendi, adresi düzelttik ancak buna rağmen nakil işlemimiz bir aydır tamamla
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmeti 9 Ekim tarihinden beri çalışmıyor ve 5 gündür evimde hiçbir şekilde internet ...hizmeti alamıyorum. TurkNet mobil uygulamasında bölgemde genel arıza olduğu bilgisi yer alıyor; ancak arızanın ne zaman giderileceğine dair net bir tarih veya açıklama paylaşılmıyo
TurkNet ev interneti müşterisiyim ve hattımda statik IP kullanıyorum. Uzun süredir Türkiye içi lokasyonlu veri merkezler...ine, örneğin aws 15.213.32.1 ve i3D.net 185.179.202.10 adreslerine erişirken statik IP bloğuma tanımlı bgp routing tabloları nedeniyle paketlerim yurt içi ıxp üzerinden gitmek yeri
TurkNet Gigafiber 1000 Mbps aboneliğimde yaklaşık 1,5 haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde her gü...n arıza kaydı açtım ve her seferinde tarafıma randevu oluşturulduğu bilgisi verildi. Ancak buna rağmen ne gelen bir ekip oldu ne de sorun çözüldü. İlk başta hiçbir ekip gelmeden a
27.09.2026 tarihinde annem adına kayıtlı TurkNet aboneliğimizin Ankara/Mamak’taki yeni adresimize nakli için başvuruda b...ulunduk ve 12 aylık internet ücretini peşin ödedik. Bugün 12.10.2026 olmasına rağmen, üzerinden 15 gün geçtiği halde internetimiz hâlâ bağlanmadı ve dairemize tek bir teknik ekip b
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında Gültepe Mahallesi Serhat Sokak’taki adresimde uzun süredir istikrarlı bir bağ...lantı alamıyorum. 03.10.2026 tarihinde internet bağlantım altyapı nedeni ile tamamen kesildi. Bodrum katta yaşadığımı, bu nedenle internet olmayınca telefonumun da çekmediğini özel
Yaklaşık 24 saattir TurkNet internet hizmetim tamamen kesik, evimde hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Modemim açık ve... çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı gelmiyor. Bu kesinti süresince uzaktan çalıştığım işime tüm gün mobil internet üzerinden devam etmek zorunda kaldım ve bu durum hem işimi
TurkNet ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır gün boyu düzensiz şekilde kopmalar yaşıyorum. İnternet bağlantım sü...rekli gidip geliyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de online ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu süreçte defalarca 0212 703 43 71 numaralı hattan TurkNet müşteri hizmet
TurkNet üzerinden 01.10.2026 tarihinde Balıkesir Edremit adresim için fiber... internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 6 iş günü içinde bağlantının
Kocaeli Gebze Yenikent Mahallesi’nde kullandığım Kablo TV hizmetinde 27.09.2026 tarihinden beri televizyon kanallarında ...sürekli “sinyal yok” sorunu yaşıyorum ve bu tarihten bu yana hiç düzelme olmadı. Konu ile ilgili TurkNet müşteri hizmetlerine başvurduğumda cihaz değişikliği yapılacağı söylendi;
TurkNet sabit fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 3 gündür evimde hiç internet erişimi yok. İlk aramamda müşteri hizmetl...eri altyapı kaynaklı sinyal kalitemin çok kötü olduğunu, dbm değerlerinin -30 civarında seyrettiğini söyledi. Zaten ilk kurulumda gelen ekip de hattı ideal aralıkta bırakmamıştı.
TurkNet Gigafiber 1000 ev interneti aboneliğimde yaşadığım arıza nedeniyle 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Cuma gü...nü için 13:00–18:00 saatleri arasına randevu verildi ancak kimse gelmedi. Bugün için de pazar günü öğle saatlerinde gelecekleri söylendi, buna rağmen yine gelen olmadı. Bu süreçte
TurkNet üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Mod...emimde DSL ışığı yanmıyor, bağlantı tamamen gidiyor ve 10 Ekim’den beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde ayda 5–6 kez kesinti yaşamamın yanında, artık internetim
İstanbul’da yeni taşındığım ev için 9 Ekim 2026 tarihinde TurkNet fiber internet nakil işlemi yapıldı. Gelen teknisyen, ...apartmanda doğalgaz borularının olduğu kısımdan kablo geçirmek için dört kat boyunca ilerlerken merdiven boşluğundaki mermerleri ve sıvaları kırarak ciddi hasar verdi. Daha apartma
Annemlerin evine TurkNet üzerinden yeni ADSL aboneliği başlattım ve yaklaşık 10 gündür defalarca aramamıza rağmen hâlâ i...nternet bağlantısı sağlanmadı. Dün gelen teknik personel bağlantıyı yaptığını söyleyip hiçbir kontrol yaptırmadan evden ayrıldı. Annemler teknik konuları bilmediği için söyledikler
TurkNet’in 4108992 numaralı internet abonesiyim. 2 Ekim’den bu yana evimde internet tamamen kesik ve bu süre içinde defa...larca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun çözülmedi. Yaklaşık bir ay önce de benzer bir kesinti yaşamış ve yine aynı süreçlerle uğraşmak zorunda kalmıştım. Son 10 gündür her arad
Diyarbakır Bağlar’da yeni taşındığım adreste TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım, altyapı Türk Telekom’a ait... olduğu için kurulumun Türk Telekom ekipleri tarafından yapılacağı söylendi. Ancak 12 Eylül’den bu yana internetim kurulmadı ve hâlâ bağlantım yok. TurkNet yetkilileriyle yaptığım
7 Ekim tarihinde TurkNet tarafından +905*******82 numarası üzerinden aranarak ev internetimin kurulumu için 10.10.2026 t...arihinde saat 10:00’a randevum oluşturuldu. Belirtilen gün ve saatte evde olmama rağmen kurulum ekibi gelmedi. Kurulum sağlanmayınca TurkNet müşteri hizmetlerini aradım, ekipleri
Yaklaşık 2 aydır TurkNet abonesi olarak İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde internet hizmeti alamıyorum. 8. Aydan beri in...ternet bağlantımız tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Modemde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açtır
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum ve zaman zaman internetim 1–2 gün boyunc...a tamamen gelmiyor. Bu durum haftada neredeyse bir kez tekrarlanıyor ve interneti genel olarak her işimde kullanamaz hale geliyorum. ZyXEL marka modem kullanıyorum, buna rağmen sor
TurkNet ev interneti için 01.10.2026 tarihinde başvuru yaptım; ancak aradan günler geçmesine rağmen kurulum için hiçbir ...ekip gelmedi. Hiçbir şekilde bağlantım olmadığı için başvurudan beri internet hizmeti alamıyorum. İnternet üzerinden satış yaptığım için bağlantının olmaması işimi doğrudan etkiliy
22 Eylül tarihinde TurkNet internet kurulumu için gelen ekip, dairemde çalışma yaparken izinsiz ve hatalı matkap kullanı...mı sonucu evimin çelik kapısının bina içi tarafında maddi hasara sebep oldu. Kapımın iç yüzeyinde, kurulumla ilgisi olmayan bir noktada delik ve yüzey bozulması oluştu, bu nedenle
