to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum ancak bağlantımda sürekli arızalar yaşanıyor. Son olarak 3 gü...ndür tamamen internetsiz kaldım ve buna rağmen tarafıma herhangi bir randevu dönüşü yapılmadı. Bu süreçte hem ev internetimi hem de işlerimi yürütmek için gerekli bağlantıyı kullan
TurkNet aboneliğim için 16 Temmuz tarihinde nakil talebi oluşturdum ancak aradan günler geçmesine rağmen nakil işlemi hâ...lâ tamamlanmadı. Evden çalıştığım için internete sürekli ihtiyaç duyuyorum ve yaklaşık 8 gündür bağlantı olmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Süreç boyunca tarafıma herhangi bir dü
TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimdeki fiber kablom 03.07.2026 tarihi...nde evde temizlik yaparken koptu ve o günden itibaren 2 hafta boyunca tamamen internetsiz kaldım. Kopmanın hemen ardından TurkNet müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, ekip
14 Temmuz’da TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet aboneliği başvurusu yaptık ancak aradan yaklaşık iki hafta, ya...ni 10 iş günü geçmesine rağmen hala bağlantımız gerçekleştirilmedi. Bu süreçte ekiplerin adrese geldiği ve bizim “istemiyoruz” dediğimiz iddia edilmiş, ancak böyle bir durum kesinl
TurkNet VDSL 100 Mbps aboneliğimi 10 Haziran’da yeni adresime taşımak için başvuruda bulundum. Taşıma işlemi için önceli...kle benden yeni bir modem almam istendi ve ben de bu doğrultuda yeni modemi satın aldım. Yaklaşık 10 gün sonra kurulum için gelen ekip yanlarında farklı bir modemle geldiler, modem
TurkNet aboneliğimi dondurmuştum ve 19.07.2026 tarihi itibarıyla tekrar aktif edilmesi için talepte bulundum. Ancak üzer...inden günler geçmesine rağmen internetim hâlâ aktif edilmedi. İşimi internet üzerinden yapan biriyim ve bu süreçte defalarca kez durumun aciliyetini iletmeme rağmen hiçbir somut çö
Uzun süredir TurkNet ev interneti bağlantım sık sık kesiliyordu, ancak 23.07.2026 tarihinde saat 15.00 civarında interne...tim tamamen gitti ve o zamandan beri hiç düzelmedi. Fırtınadan sonra bağlantım tamamen kesildi ve evde bulunan internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Bugün TurkNet müşteri hiz
TurkNet üzerinden Bitlis Tatvan’daki adresime 18 Temmuz tarihinde ev interneti aboneliği başlattım. Aboneliğim aktif old...uktan sonra bağlantıyı sadece 2–3 gün kullanabildim, 21 Temmuz tarihinden beri ise evimde hiç internet yok. Kesinti başladıktan sonra TurkNet uygulaması üzerinden arıza kaydı oluş
TurkNet ile yıllık taahhütlü 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum. Özellikle son 3 ay kala bağlantımda kopmalar yaşa...maya başladım, başta bunu normal karşılamaya çalıştım. Ancak sözleşmemin bitimine son 1 ay kala kesintiler iyice sıklaştı, internet durduk yere gidip geliyor hale geldi. Son olarak
Pazartesi günü TurkNet aboneliğimi başlattım, salı günü canlı destek üzerinden aranarak 22 Temmuz Çarşamba sabah 09.30 i...çin modem kurulum randevusu verildi. Bu saate evde olabilmek için iş yerimden özellikle izin aldım ve tüm gün adreste hazır bulundum. Gün içinde defalarca kez iletişime geçmeme ra
Bugün TurkNet tarafından evime hat çekme işlemi için gelen ekip, herhangi bir onayım veya iznim olmadan şahsi alanıma gi...rerek evimde delikler açmak suretiyle zarara yol açtı. Bu durum hem mülküme verilen zarar hem de izinsiz müdahale olması nedeniyle beni son derece rahatsız etti. Şu ana kadar Turk
TurkNet’ten 16.07.2026 tarihinde 100 Mbps internet paketi için başvuru yaptım ve aktivasyon sürecim başlatıldı. En geç i...ki gün içinde kurulum ekipleri tarafından aranacağım söylendi; ancak bugün itibarıyla üzerinden yedi gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de eve gelen bir ekip oldu. Bu süre içi
TurkNet’e geçtiğimiz hafta sonu, cumartesi günü yeni taşındığım evime internet bağlatmak için başvuru yaptım. Salı günü ...saha ekibinden bir kişi beni arayarak sistemde adresimin b blok olarak göründüğünü, bu adreste zaten aktif internet bulunduğunu ve bu yüzden bağlantı yapamadığını söyledi. Oysa ben
Denizli Pamukkale’de bulunan adresimde TurkNet aboneliğim üzerinden yaklaşık 30 saattir internet hizmeti alamıyorum. Mod...em arayüzünde “sunucuda sinyal yok” uyarısı görünüyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. 22.07.2026 tarihli “İnternete bağlanamıyorum - DSL yanmıyor” başlığıyla destek talebi oluş
22.07.2026 tarihinde TurkNet üzerinden yeni internet bağlantım için randevu verildi ve 09.00–13.00 saatleri arasında adr...esimde olunacağı mesajla tarafıma bildirildi. Belirtilen saatler arasında tüm gün evde olmama rağmen gelen giden olmadı, buna rağmen sistemde adreste bulunamadığım yönünde not düşü
01.07.2026 tarihinde TurkNet aboneliğimiz için adres nakli talebinde bulunduk. Süreç boyunca sistemlerinin karmaşıklığı ...ve doğru düzgün bir takip mekanizması olmaması nedeniyle zaten zor ilerleyen işlemler, 06.07.2026 günü yaşanan bir olayla birlikte tam bir mağduriyete dönüştü. 06.07.2026 tarihinde
19 Temmuz 2026 tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti abonelik başvurusu yaptım. Ertesi gün ekipler gelip bağlantı içi...n kontrol yaptıklarında hatta sinyal olmadığını söyleyip kurulumu tamamlamadan ayrıldılar. Bunun üzerine Türk Telekom ekibi 20 Temmuz’da geldi ve kendi kontrollerinde hatta sinyal
TurkNet internet bağlantım 5 günden fazladır yok. Çağrı merkezini arıyorum. Ekiplerle konuşuyorum. Hiçbir şekilde kimse ...gelip ilgilenmiyor. Evde ders çalışanlar var. Habire internet paketi yeniliyoruz cep telefonu hattımıza. O kadar kişiye önerdim TurkNet'i. Gelinen noktada çok pişmanım. Keşke hiç b
TurkNet’ten Gigabit (1000 Mbps) paket kullanıyorum. Temmuz ayı boyunca dairemde internet hizmetimle ilgili sürekli probl...emler yaşadım. Neredeyse her gün bağlantımda kesintiler oldu ve toplamda yaklaşık 8 gün boyunca tamamen internetsiz kaldım. Parasını peşin olarak ödediğim 1 yıllık faturamın ilk ay
TurkNet üzerinden internet başvurusu yaptık ve bize 14 Temmuz tarihi için kurulum randevusu verildi. Ancak randevu günü ...hiçbir ekip gelmedi, gelinmeyeceğine dair de tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Randevu tarihinden sonra günlerce her gün defalarca TurkNet’e ulaşmamıza rağmen net b
TurkNet fiber internet abonesiyim ve İstanbul Bahçelievler’de pazartesiden beri, yani 3 gündür internet hizmeti alamıyor...um. Buna rağmen arıza için verilen hiçbir servis randevusuna uyulmadı, sürekli bugün gelinecek, yarın gelinecek denilerek bekletiliyorum. Bu süreçte 10’dan fazla kez müşteri hizme
23 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Kağıthane’de bulunan evimizin dış cephesinde, TurkNet ekipleri tarafından hiçbir onayı...mız ve bilgimiz olmadan delme işlemi yapıldı. TurkNet kullanıcısı bile olmadığımız halde, binamızın dış cephesine müdahale edilmesini kabul etmiyoruz. Olay sonrasında TurkNet müşt
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi’indeki adresimde uzun süredir internet hizmeti alamıyo...rum. İnternetim talebi oluşturduğum 18’inden daha önce kesildi ve o tarihten bu yana arıza kaydım hâlâ çözülemedi. Evden çalışan biri olduğum için bu kesinti nedeniyle ciddi iş kay
07.07.2026 tarihinde TurkNet'e (Abone No: 5308477) yeni internet aboneliği için başvurdum. Bugün 23.07.2026, tam 16 gün ...geçti ancak ne gelen bir ekip oldu ne de internet kurulumum yapıldı. Destek talebim (No: 103460093) üzerinden defalarca yazıştım. Kurulum için önce Cumartesi, ardından Pazartesi g
