to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet fiber internet aboneliğimde 16.07.2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evimdeki f...iber kablo yerinden çıktı ve kendi imkanlarımızla tekrar takmayı başaramadık, bağlantı tamamen kesik durumda. Online işlem merkezi, mobil uygulama ve telefon kanalları dahil olmak
TurkNet’ten aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetim 24.07.2026 tarihinden beri tamamen kesik, internet bağlantım hiç g...elmiyor. Modemim ağa bağlı görünüyor ancak “internet olmadan bağlı” uyarısı alıyorum ve günlerdir evde internet kullanamıyorum. Bu süre içinde TurkNet online işlemler ve çağrı mer
Uzun süredir adresimde TurkNet internet kullanıyorum ve yaklaşık son üç aydır bağlantım neredeyse düzenli olarak kesiliy...or. Ortalama her iki‑üç günde bir internet tamamen gidiyor, birkaç gün gelmiyor, sonra tekrar geliyor ve bu döngü sürekli devam ediyor. Son kesinti ise tüm bu dönemin üzerine çıktı
23.07.2026 tarihinden bu yana TurkNet internet bağlantım tamamen kesik durumda. Sistem üzerinden “genel arıza” denilerek... geçiştiriliyorum, ancak yan dairemde internet sorunsuz çalışıyor, sadece benim hattımda internet yok. Arıza kaydını 23.07.2026 tarihinde oluşturdum, o günden beri internet hiç ge
Balıkesir Edremit’te bulunan adresimde TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyorum. 29 Haziran’dan beri internetimde cid...di sorunlar yaşıyorum ve işlerim bu nedenle aksıyor. 1 Temmuz’da fiber internet bağlantım yapıldı ancak bağlantıdan hemen sonra arıza oluştu ve internet hiç çalışmadı. Gelen ekip s
TurkNet’in Özgür İletişim Fiber 100 paketine aboneyim. Buna rağmen son 3 haftadır hem hız hem de bağlantı tarafında cidd...i sorunlar yaşıyorum. Sürekli speedtest yaptığımda yaklaşık 10 Mbps civarında indirme ve yükleme hızı alıyorum, ping ve jitter değerlerim de olması gerekenden yüksek çıkıyor. Ayrıc
TurkNet fiber internet aboneliğim için kullandığım modemde yaklaşık 10 gündür hiç internet bağlantım yok. Modem açık olm...asına rağmen bağlantı gelmiyor ve bu süre boyunca evde interneti kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ekip de eve gelerek kontrol yaptı. Ancak he
15 Mayıs 2026 tarihinde TurkNet ekipleri tarafından binamıza TurkNet’e ait Gigafiber altyapısı için kablo çekildi ve ger...ekli hazırlıklar yapıldı. Ancak, aradan neredeyse 3 ay geçmesine rağmen altyapı hâlâ aktif edilmedi ve herhangi bir ilerleme ya da geri dönüş alamadık. Şu anda binamızda 100 Mbps
TurkNet sabit internet aboneliğim bulunan iş yerimde 26 Temmuz Pazar günü öğlen saatlerinde internetim tamamen kesildi. ...Burası, aktif olarak müşteri giriş-çıkışı olan bir iş yeri ve bütün işlerimi internet üzerinden yürütüyorum. Ancak Pazar günü teknik ekibin gönderemeyeceklerini söylediler ve hiçbi
TurkNet Gigafiber kullanıcısıyım. 24.07.2026 tarihinden beri Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi’indeki binamızda internetimi...z tamamen kesik. Dışarıdaki kablolar kesilip bırakıldı ve o günden beri hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Bina sakinleri olarak defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen tel
TurkNet ev interneti için 01.07.2026 tarihinde abonelik başvurusu yaptım, aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hiçbir... şekilde kurulum yapılmadı ve bağlantı sağlanmadı. Bu süreçte tarafım her gün defalarca TurkNet tarafından arandı ve her seferinde farklı bahaneler ve tutarsız bilgiler verildi. D
2715896 numaralı TurkNet ev interneti aboneliğimle ilgili olarak 15.07.2026 tarihinde internetimde sürekli kopmalar yaşa...dığım için 103923062 numaralı arıza kaydını oluşturdum. Ekipler kontrole geldikten sonra bu kez 20.07.2026 tarihinde internetim tamamen gitti ve o tarihten beri hiç internet hizmet
"1.5 hafta oldu ve halen internetim yoktu. Kablo Net firmasına geçtim ve sorunum 1 günde çözüldü. Firma değişikliği yapılmıştır."
TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğimde 23 Temmuz’dan beri kesinti yaşıyorum. Genel bir bakım çalışması nedeniyle yaklaş...ık 1,5 gün internet kesintisi olacağı söylendi ancak bakımın bittiği söylenmesine rağmen bugün itibarıyla 4 gündür internetim hâlâ yok. Modemde los ışığı sürekli kırmızı yanıp sönü
TurkNet fiber internet aboneliğimde hiçbir neden yokken internet bağlantım bir anda kesildi ve 2 gündür hizmet alamıyoru...m. Sistemlerinde genel arıza olduğu söyleniyor ancak aradan geçen zamana rağmen hala herhangi bir çözüm üretilmedi. Destek kaydı oluşturmama rağmen sadece genel arıza var, bakacağ
TurkNet’in Avcılar Kalyon Sokak Efe Apartmanı No:66 önündeki bina giriş kablolamasıyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiy...orum. Bina girişinde bulunan internet kabloları balkonun alt kısmında dağınık ve gelişigüzel şekilde duruyor; hem görüntü kirliliği oluşturuyor hem de bina estetiğini bozuyor. Bu d
TurkNet’in binamızda yaptığı fiber internet bağlantı çalışması sırasında benim daireme ait zil ve diyafon hattı zarar gö...rdü. Kablo kanalı çekilirken mevcut zil ve diyafon kabloları fark edilmeden kesildi ya da yerinden çıkarıldığı için 9 Temmuz’dan beri daire zilim ve diyafonu çalışmamaktadır. Soru
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim ve 1000 Mbps hızında paket kullanıyorum. 24.07 tarihinde öğle saatlerinde...n bu yana evimde internet bağlantım tamamen kesik durumda. TurkNet ekipleri binadaki kutuda sorun olduğunu, altyapı ekibinin gelmesi gerektiğini söyledi ancak 3 gündür hiçbir ekip
TurkNet sabit internet aboneliğim için adres değişikliği yaptım, yaklaşık üç aydır yeni adresimde internet hizmeti alamı...yorum; ancak her ay fatura ödemeye devam ediyorum. Adres değişikliği başvurumu online kanaldan gerçekleştirdim, ekipler bir kez geldiler ve binadaki kablonun bozuk olduğunu, benim
Uzun süredir TurkNet ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 3–4 haftadır internet bağlantım günün çoğunda rastgele zamanlarda... kopuyor ve erişim sorunu yaşıyorum. Bağlantı çoğu zaman tamamen yok oluyor ve bu nedenle interneti uzaktan çalışma, online işlemler, oyun veya günlük kullanım gibi hiçbir amaçla s
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Bayrampaşa Cevatpaşa Mahallesi’ndeki adresimde kullandığım internet hizmetim ayının 20’si...nde inşaat sebebiyle kabloların kopması sonucu tamamen kesildi. O günden bu yana yaklaşık bir haftadır evimde hiç internet kullanamıyorum. Sabah saat 08.00’den itibaren arıza bild
TurkNet üzerinden Diyarbakır Sur Yiğitçavuş Mahallesi’indeki evimize 1000 Mbps fiber internet bağlattık ancak bağlantı y...apıldığı ilk günden beri interneti hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Modemin tüm ışıkları normal yanmasına rağmen evdeki telefon, tablet ve bilgisayarların hiçbirinde internet erişimi
TurkNet’in 3819812 numaralı aboneliğinin bulunduğu İstanbul Bahçelievler’deki adreste ve aynı bölgede bulunan birkaç far...klı abonelikte 24.07.2026 tarihinden beri internet hizmeti tamamen kesik durumda. Aradan 3 gün geçmesine rağmen zahmet edip adrese gelen, kontrol eden kimse olmadı. Müşteri hizmet
TurkNet fiber altyapıya geçiş sürecimde modem kurulum randevusu almak için 24 Temmuz’dan bu yana uğraşıyorum ancak siste...m üzerinden hiçbir şekilde ilgili ekibe ulaşamıyorum. Adrese fiber kablo döşendi ve bize, ekip çağırmak için haber vermemiz gerektiği söylendi fakat bu bildirimi TurkNet’e iletmek
23 Temmuz tarihinde TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak internet erişimimde ciddi sorun yaşadığımı ve teknik destek ta...lep ettiğimi ilettim. Telefonda yapılan kontroller sonucunda hattımda sinyal kaybı olduğu, sorunun evimdeki modem veya bağlı cihazlardan kaynaklanmadığı, binaya gelen hatta müdahal
