to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet üzerinden Aydın Söke’de bulunan evimde internet hizmeti kullanıyorum. Son 4–5 gündür internet bağlantım sürekli ...kesiliyor. Yaklaşık 15.07 tarihinde saat 14:00 civarında, rüzgar sebebiyle internet kablom direkten koptu ve bize arıza kaydı açmamız gerektiği söylendi. Arıza kaydı açılırken en g
İstanbul Fatih’te TurkNet 1000 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Son 2 aydır neredeyse düzenli hale gelen kesintiler yaş...ıyorum. Ayda 3–4 kez “24 saat internet çalışması var” şeklinde bildirim geliyor ve bu süre boyunca internete erişim tamamen kesiliyor. Buna ek olarak haftada bir kez de herhangi bi
Yaklaşık 1 yıldır sürekli kopmalar, kesintiler veya hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. Ta geçen sene müşteri hizmetleriyl...e konuştuk, haftaya ekip yönlendireceklerini söylediler. Kimse gelmedi. Kendi meşguliyetlerimizden dolayı arayıp tekrar tekrar hatırlatamadık, zaten bunu yapmak zorunda olmamız bil
TurkNet internet abonesiyiz. 04.07.2026 tarihinde Manisa Şehzadeler ilçesindeki yeni adresimiz için adres değişikliği ta...lebi oluşturduk. Adres kaydında kapı numarası 7 olması gerekirken yanlışlıkla 7a yazıldığı için 10.07.2026 tarihinde kurulum için gelen ekip bağlantıyı yapmadan ayrıldı ve o günden
TurkNet fiber internet aboneliğimde daireme gelen fiber kabloda kopma olduğu için 1 gündür internet hizmeti alamıyorum. ...Ulaştığım müşteri temsilcisine özellikle daire içine gelen kablo için teknik ekip yönlendirilmesini istediğimi belirttim. Buna rağmen ekip gelmediği gibi, “Temsilcimiz C**** Hanım
TurkNet fiber internet aboneliğimde 14.07 tarihinde internetim tamamen gitti ve aynı gün arıza destek talebi oluşturdum.... Bana ilk olarak 15.07 tarihinde saat 19.37’de ekiplerin geleceği bilgisi verildi ancak kimse gelmedi. Sonrasında 17.07 sabah 07.30’da gelecekleri söylendi, yine gelinmedi ve şu an
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyoruz ancak yaklaşık 6 aydır bağlantıdan hiç memnun değiliz. İnternet odalara n...eredeyse hiç çekmiyor, bazı noktalarda ise modemin bulunduğu yerde bile sürekli hata veriyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Evde kaldığımız dönemlerde her gelişimiz
TurkNet ev interneti aboneliğim için 9 Temmuz’dan beri hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defala...rca arıza kaydı açılmasına rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve günlerdir internetsiz kaldım. Modem ve iç tesisatla ilgili TurkNet’in tarafıma ilettiği tüm kontrolleri eksiksiz yaptım, b
TurkNet internet hizmetinde uzun süredir bağlantı kopmaları ve hız problemleri yaşıyorum. Bu sorun yeni ortaya çıkmış bi...r durum değil; genel olarak bağlantım hiçbir zaman tam anlamıyla stabil olmadı. Ancak son bir hafta içerisinde kesintilerin sıklığı olağan seviyenin çok üzerine çıktı. Sorunların
15.07.2026 tarihinde TurkNet’in fiber internet hizmetine geçiş yaptım ve daha ilk günden beri internetim hiç çalışmıyor.... İki gündür bağlantı yok, “teknik ekipler güncelliyor” dışında bana net bir bilgi verilmiyor ve sorun hâlâ devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise ayrı bir sorun. Aradığımd
TurkNet 1000 Mbps Gigafiber internet aboneliğim için 14.07.2026 tarihinden beri İstanbul Esenler’de tamamen internetsiz ...durumdayım. Yaklaşık 3 gündür bağlantı hiç yok ve bu süre zarfında hizmetten hiç faydalanamıyorum. Her gün 444 8 875 numaralı hattı aramama rağmen sadece “çözüm ekibimiz ilgileniy
Yaklaşık 3 yıldır TurkNet’in 100 Mbps internet paketini kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak, eksiksiz ödüyorum. ...Taşınma nedeniyle nakil talebinde bulundum ve TurkNet desteğiyle evime ekip yönlendirildi. Gelen teknik ekip, mevcut modemimin eski olduğunu, yeni bir modemle ücretsiz değiştirebil
TurkNet üzerinden sabit internet aboneliği başlattım; ancak yaklaşık 3 gündür bağlantım hiç kurulmadı ve bu süre boyunca... bir kez bile internete giremedim. Eve gelen ekip, Türk Telekom modem üzerinden kurulum işlemini yaptıktan sonra port değişmesi gerektiğini, bu yüzden bağlantı sağlanamadığını söyl
26.02.2026 tarihinde TurkNet’e internet aboneliği için başvuru yaptım. Sonrasında altyapı olmadığı için aboneliğin aktif... edilmeyeceği söylendi. Buna rağmen sistemde sanki kurulum yapılmış ve modem teslim edilmiş gibi adresime kurulum görünmüş, ardından da abonelik iptal edilmiş. Hiçbir şekilde evim
TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetim, ayın 9’undan beri tamamen kesik. Evimin karşısında kopuk kablolar duruy...or ve internet bağlantım hiç yok, bu nedenle işimi de yapamaz hale geldim. Durumu TurkNet ile görüştüğümde, altyapının Türk Telekom’a ait olduğu söylenerek sorumluluk Türk Telekom
Yaklaşık 2 aydır TurkNet internet aboneliğimden doğru düzgün hizmet alamıyorum, uzun süredir evimde internet bağlantısı ...ya hiç yok ya da kullanılamayacak kadar kalitesiz. Buna rağmen benden kurulum ücreti adı altında ücret alındı ve 2 aydır ayıplı bir hizmet sunulmasına rağmen düzenli olarak hizmet
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve mevcut hattımı adres taşıma işlemiyle Kocaeli Gölcük Körfez Mahallesi’indeki yeni adr...esime almak için başvuru yaptım. Adres taşıma talebini oluşturduğum günden bu yana yaklaşık 3 haftadır, bu hafta ile birlikte 4. Haftaya girecek olmamıza rağmen yeni adresimde hâlâ
TurkNet fiber internet abonesiyim. İstanbul Zeytinburnu Çırpıcı Mahallesi’indeki adresimde uzun süredir ciddi bağlantı s...orunları yaşıyorum. Binada her çalışma veya yıkım olduğunda internetim tamamen kesiliyor ve bu kesintiler her seferinde 1 hafta ile 10 gün arasında sürüyor. Bu kadar uzun süre inte
TurkNet üzerinden ev interneti aboneliği başvurusu yaptım ancak yaklaşık bir haftadır kurulum için hiçbir şekilde ilgile...nilmiyor. Başvuru sürecinde kısa sürede bağlantının sağlanacağı söylenmesine rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma dönüş yapılacağı, arana
Yaklaşık 1,5 ay önce TurkNet internet aboneliğimde aniden ciddi hız düşüklüğü yaşamaya başladım. Bunun üzerine TurkNet i...le görüştüğümde, sorunun benim bakır kablolarımdan kaynaklandığı söylendi ve beklemem istendi. Bir süre sonra arandım ve altyapıdaki bakır kabloların değiştiği, sorunun çözüldüğü i
TurkNet fiber internet aboneliğimizde 13 Temmuz Pazartesi gününden bu yana süren bir kesinti yaşıyoruz. İnternetimiz tam...amen kesik durumda ve bugün itibarıyla 5. Güne girmiş durumdayız. İnternet üzerinden iş yaptığımız için bu kesinti işimizin en az 4 gündür ciddi şekilde aksamasına ve mağduriyet ya
Abone numaram 2776893 olan TurkNet internet aboneliğimde yaklaşık 4 aydır kronik bir altyapı sorunu yaşıyorum. Bina giri...şinden daireme kadar olan kabloyu ilk aboneliğimde kendi ellerimle çekmiştim ve 4 yıl boyunca tek bir kez bile “kablo kırığı” veya “fiziksel bağlantı” arızası açmadım. Ancak altyap
İstanbul Kağıthane Şirintepe Mahallesi Anayurt Sokak’ta bulunan bana ait binanın dış cephesine TurkNet ekipleri tarafınd...an yaklaşık iki gün önce kablo çekimi yapıldı. Bu işlem sırasında binanın mantolamasına ve ısı yalıtımına zarar verildi, bina dış cephesi delinerek kablolar dışarıdan ve binalar ar
TurkNet sabit internet montajı için 16.07 tarihinde evime gelen ekip, montaj esnasında evimin duvarlarına çivi çakarak v...e kapı kasasına kroşe çakarak duvarlara ve kapı kasasına zarar verdi. Çivi çakılacağı ve bu şekilde bir işlem yapılacağı konusunda montaj öncesinde bana hiçbir bilgilendirme yapılm
