to read complaints and reviews, or file yours.30 Saat İnternetsiz, Destek Yanıtı Yok, 1000 TL Ek Maliyet, Acil Çözüm Talebi
Denizli Pamukkale’de bulunan adresimde TurkNet aboneliğim üzerinden yaklaşık 30 saattir internet hizmeti alamıyorum. Modem arayüzünde “sunucuda sinyal yok” uyarısı görünüyor ve bağlantı tamamen kesik durumda.
22.07.2026 tarihli “İnternete bağlanamıyorum - DSL yanmıyor” başlığıyla destek talebi oluşturdum. Destek kaydım sistemde hâlâ “çözüm aşamasında” görünüyor ve “netuzman ekibimiz destek talebinle ilgileniyor” ifadesine rağmen şu ana kadar eve gelen giden kimse olmadı, arayan da olmadı.
5299099 numaralı abonenizim. Evden çalıştığımız için internetsiz kaldığımız bu sürede yalnızca bir günde ekstra 1000 TL tutarında mobil veri kullanmak zorunda kaldık ve ciddi bir maliyete girdik. Üstelik aboneliğim henüz bir ay bile olmadan böyle bir sorun yaşamam beni daha da mağdur ediyor. Bu sorun çok kısa süre içinde çözülmezse aboneliğimi iptal etmeyi düşündüğümü belirtmek istiyorum. Adresime acilen ekip yönlendirilerek bağlantı sorunumun giderilmesini ve kesintinin bir an önce sonlandırılmasını talep ediyorum.
