to read complaints and reviews, or file yours.17.07.2026 günü saat 16:05’ten beri TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesik ve 2 gündür hiçbir şekilde hizmet alam...ıyorum. Evde interneti kullanamadığım için günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamaz durumdayım. TurkNet uygulaması üzerinden defalarca arıza kaydı açtım; gönderdiğim görselde
Uzun süredir TurkNet sabit internet abonesiyim. Kart ödemesi bazen sistem tarafından çekilemediğinde internet hizmetim o...tomatik olarak kısıtlanıyor, ben de bunu fark eder etmez ödeme talimatını yenileyip ödemeyi yapıyorum. Buna rağmen 12 Temmuz’dan beri ödediğim halde internetim “var” görünüyor ama
TurkNet Özgür İletişim 100 paketini kullandığım adreste 16:40 itibarıyla internet bağlantım tamamen kesildi. Bölgede alt...yapı çalışması yapıldığı bilgisini aldım ancak çalışma bitmesine rağmen bağlantım hâlâ gelmedi. Şu an itibarıyla yaklaşık 3 saat 24 dakikadır internetim yok ve bu durum işlerimi ak
TurkNet gigafiber 1000 Mbps abonesiyim. 27 Haziran’dan bu yana İstanbul Kağıthane Çeliktepe Mahallesi’indeki adresimde i...nternet bağlantım tamamen kesik, bu süre içinde bir an bile geri gelmedi. Aynı yıl içinde bu kesinti beş-altı kez tekrarlandığı için artık ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Yaşa
TurkNet ev internet aboneliğim için yaklaşık 1 haftadır kesinti yaşıyorum. 12.07.2026 tarihinde giden internet bağlantım... bir günlüğüne geldi, ertesi gün yeniden kesildi ve o tarihten beri istikrarlı bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modemimde los ışığı yanmıyor ve bağlantı olmadığını gösteriy
Uzun yıllardır TurkNet kullanıcısıyım ve binamızdaki ADSL altyapı, fiber altyapıya dönüştüğü için TurkNet üzerinden dönü...şüm süreci başlattım. Başvuru sırasında bana en geç 7 gün içinde fiber kurulumunun tamamlanacağı bilgisi verildi; ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum yap
TurkNet ev internetimi Ankara’dan Elazığ’a taşımak için başvuru yaptım. Başvuru sırasında mevcut modemimi kullanarak hiz...metten faydalanmaya devam edebileceğim açıkça belirtiliyordu. Elazığ’daki adresimde internet kurulumu için gelen Türk Telekom yetkilisine de eski modemimi kullanmak istediğimi söyl
TurkNet’in kendi öz altyapısı üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti almaktayım. 15.07.2026 tarihinde saat 10:45 c...ivarında binamızın önünde çalışma yapan bir inşaat firması, binamıza gelen TurkNet’e ait ana internet kablolarını fiziken koparmıştır. Bu nedenle o tarihten beri, yani 3 gündür tam
TurkNet sabit internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır ciddi hız düşüklüğü yaşıyordum. Bu süreçte toplam 7 kez destek ka...ydı açtım, 3 kez modem değişimi yapıldı ancak sorun bir türlü çözülemedi. Son olarak tarafıma internetimde herhangi bir sorun olmadığı söylendi fakat hız problemim devam etti. Bug
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum ve son zamanlarda bağlantıda sık sık arıza yaşamaya başladım.... İnternet hizmeti sık sık kesiliyor ve saatlerce geri gelmiyor. 17.07.2026 tarihinde de sabah 10:01’den itibaren internet tamamen gitti ve yaklaşık 24 saate yaklaşan bir süredir hi
10.07.2026 tarihinde Mersin ilindeki adresime TurkNet’in tek paketi olan 100 Mbps VDSL internet hizmetini bağlattım. Bağ...landığı andan itibaren sürekli kesinti yaşanmaya başladı ve bağlantıyı sağlıklı şekilde hiç kullanamadık. 15.07.2026 tarihi itibarıyla ise internet tamamen gitti ve o günden beri h
10 Temmuz’dan bu yana TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik ve bugün itibarıyla 7 gündür internete erişemiyorum.... Online işlemler ekranında sadece “Genel Arıza Devam Ediyor” ve “Fiber kesintisi” uyarısı görünüyor, bunun dışında arızanın nedeni, hangi aşamada olduğu ve ne zaman çözüleceğiyle i
17.07.2026 tarihinde sabah saat 10.00’da kalktığımda ev internetimin tamamen kesilmiş olduğunu fark ettim. Evden çalışan... biriyim ve işimi yapabilmem için internet bağlantısına ihtiyaç duyuyorum. Bu nedenle TurkNet uygulaması üzerinden destek kaydı oluşturdum ve S**** isimli çalışan bana ulaştı. Kend
TurkNet’ten fiber internet başvurusu yaptım. Yaklaşık 10 gün önce ekipler adresime gelip sadece kablo çekimi yaptı, mode...mi getirmediler ve bina kutulama işlemini de tamamlamadan gidip kurulumu yarım bıraktılar. O günden beri fiber internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Ankara Altındağ Battalgazi Ma
Yaklaşık 6 aydır İstanbul Zeytinburnu’nda TurkNet internet kullanıyorum. Bu süre içinde özellikle hafta sonlarına denk g...elecek şekilde, Ocak ayı dahil olmak üzere birkaç ayda, her ay en az iki gün boyunca internetim tamamen kesildi. Son yaşadığım kesintiyle birlikte toplamda yaklaşık yedi gün boyunc
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve Merkezefendi Mahallesi, Zeytinburnu / İstanbul bölgesinde 1000 Mbps internet hizm...eti alıyorum. İnternet bağlantım zaten uzun zamandır sık sık kesiliyordu ancak son olarak 15 Temmuz öğle saatlerinde tamamen kesildi ve iki günü aşkın süredir hâlâ internet yok. K
TurkNet aboneliğim için kullandığım internet bağlantım 15.07.2026 tarihinde kesildi. O gün evde olduğumda bağlantının ta...mamen gittiğini fark ettim ve hemen destek kaydı açtım. Destek talebine “bölgesel arıza var” denilerek genel bir bilgi verildi ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen bağlantım
Uzun süredir TurkNet gigafiber internet ve sabit hat aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır s...ık sık internet kesintileri oluyor ve bağlantı uzun süreler boyunca tamamen gidiyor. Son olarak 5 gündür hiç internetim yok ve hizmeti hiç kullanamıyorum. Yaşadığım tüm bu kesinti
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve mevcut hattımı adres taşıma işlemiyle Kocaeli Gölcük Körfez Mahallesi’indeki yeni adr...esime almak için başvuru yaptım. Adres taşıma talebini oluşturduğum günden bu yana yaklaşık 3 haftadır, bu hafta ile birlikte 4. Haftaya girecek olmamıza rağmen yeni adresimde hâlâ
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimi kullanıyorum. 29.06.2026 tarihinde bölgemde yaşanan fiber arızası nedeniyl...e internet hizmetim tamamen kesildi ve günlerce internet kullanamadım. Defalarca destek kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen arızanın ne zaman giderileceğine
"İade aldım çok teşekkürler"
TurkNet internet aboneliğim için Garanti Bankası üzerinden vermiş olduğum o...tomatik ödeme talimatı kapsamında, aynı fatura bedeli 9 Temmuz saat 19.33’t
TurkNet fiber internet aboneliğim için 12 ay fiyat sabitlemeli kampanyadan yararlanarak ücreti peşin ödedim. Buna rağmen... aylardır haftada bir iki gün “altyapı arızası” gerekçesiyle internetim tamamen kesiliyor. Her yaşanan kesintide Online İşlem Merkezi üzerinden destek kaydı açıyorum; ancak karşım
TurkNet gigafiber ev internetim 11 Temmuz’dan beri, yani 6 gündür tamamen kesik durumda. Evden çalıştığım için interneti... aktif olarak kullanmam gerekiyor ancak bu sürede uzaktan çalışma ve diğer gerekli işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. TurkNet uygulaması üzerinden defalarca destek kaydı açmama rağ
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve haftada bir iki gün mutlaka bağlantı kesintisi yaşıyorum. Bu kesintile...r belli bir saat aralığında olmuyor, bazen saatlerce, bazen günlerce sürüyor ve bu yüzden 12 ay peşin ödediğim internet hizmetinden düzenli ve sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. S
