Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Bot Yanıtlarıyla Canlı Destek Eksikliği

TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır sürekli hız düşüklüğü yaşamaktayım. Günün her saatinde bağlantım düşük hızda çalışıyor ve bu nedenle interneti verimli şekilde kullanamıyorum.

Bu süreçte en az 10 defa destek kaydı açtım ancak her seferinde sadece bot mesajları ile otomatik yanıt verildi, canlı bir yetkili tarafından hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunuma dair somut bir çözüm sunulmadı.

Bu sorunun artık ciddiyetle incelenerek hattımdaki hız probleminin tespit edilmesini ve taahhüt edilen hızlara uygun, stabil bir internet hizmeti sunulmasını istiyorum. Abonelik numaram 3035932’dir. Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.