TurkNet cayma bedeli karşılama yapamıyorum

TurkNet’e, eski internet sağlayıcımda bulunan aboneliğimden taşınmam halinde çıkacak cayma bedelini karşılayacaklarını söylemeleri üzerine geçiş yaptım. Eski operatörümden çıkarken yaklaşık 2.000 TL civarında cayma bedeli yansıdı ve son faturamı TurkNet’e ilettim. Faturayı yüklememe rağmen adres bi...

Millenicom’dan TurkNet’e geçerken TurkNet’in “2500 TL’ye kadar cayma bedelinizi karşılıyoruz” vaadine güvenerek operatör değiştirdim. Geçiş sürecinde özellikle cayma bedelimin Millenicom tarafından ne kadar çıkacağını öğrenmek için Millenicom müşteri hizmetlerini aradım ve 1000 küsur lira civarında ...

TurkNet’e Özgür İletişim Fiber 100 Mbps paketiyle yaklaşık 15 Ocak civarında geçiş yaptım. Geçiş sürecinde bana “2.500 TL’ye kadar cayma bedelini karşılama” sözü verildiği için önceki internet sağlayıcım Kablo Net aboneliğimi bu taahhüde güvenerek sonlandırdım. Kablo Net’ten ayrılırken tarafıma bir...

Vodafone Net’ten TurkNet’e 16 Şubat tarihinde fiber internet geçişi yaptım. Geçiş öncesinde TurkNet tarafından modem ve ont cihazının mülkiyet hakkının bana geçtiği, bu nedenle Vodafone Net’e modemi ve ont cihazını iade etmeme gerek olmadığı söylendi. Ancak Vodafone Net, modem ve ont cihazının kendi...

Farklı bir internet firmasında olan aboneliğimi sonlandırarak TurkNet’e geçiş yaptım. Eski firmamdan kaynaklanan cayma bedelinin TurkNet tarafından karşılanabilmesi için, online işlemler üzerinden fesih faturamı yüklemem gerektiği söylendi. Ancak üç gündür TurkNet online işlemler panelinden cayma be...

TurkNet'in "cayma bedeli" oyunu! Tüketiciyi yanıltarak abone yapıp mağdur ediyorlar! Abone no: 495**06. Mevcut operatörümden "cayma bedelinizi biz karşılıyoruz" vaadinizle geçiş yaptım. Gerekli belgeyi yüklediğimde "fatura ablanızın üzerine, isim tutmuyor" diyerek reddettiniz.Burada açık bir art ni...

24.12.2025 tarihinde TurkNet’e geçiş yaptım. Eski internet sağlayıcım Atlantis’ten çıkarken, TurkNet’in cayma bedelimi karşılayacağına güvenerek aboneliğimi sonlandırdım. Ancak Atlantis tarafından tarafıma 2.500 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Bu tutarla ilgili faturayı ve gerekli belgeyi Tur...

Başka bir internet sağlayıcısından TurkNet’in fiber internet hizmetine geçiş yaptım. Yeni abonelik başlatmadan önce eski internet sağlayıcımda ödenmemiş faturalarım olduğunu özellikle belirttim. TurkNet müşteri temsilcisi ise bu faturalar için 2.500 TL’ye kadar ödeme yaptıklarını söyledi. Hatta aynı...

10 Aralık’ta TurkNet’in internet sitesindeki “cayma bedelini karşılıyoruz” ibaresine güvenerek Türk Telekom’dan TurkNet’e geçiş yapmak için başvuruda bulundum. Site üzerinde özellikle kurulum ücretinin alınmayacağı da yazıyordu. 12 Aralık’ta ekipler İstanbul Ümraniye’deki adresime geldiler, bunun bi...

TurkNet’in 75 Mbps ev interneti hizmetine yaklaşık 2 ay önce geçtim. Geçiş sürecinde hem reklamlarında hem de telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, önceki operatörümden çıkarken oluşacak taahhüt cayma bedelimin TurkNet tarafından karşılanacağını açıkça söyledi. Bu bilgiye güvenerek operatör değiş...

Türk Telekom’dan TurkNet ev internetine 1 Kasım 2025 tarihinde geçiş yaptım. Geçiş işlemim sonrasında Türk Telekom tarafından tarafıma 3000 TL civarında cayma bedeli yansıtıldı. TurkNet’e başvurduğumda ise bu cayma bedelini karşılayamayacaklarını, kendi taraflarında adresin yanlış yazıldığını ve bu ...

Ben caydım siz Caymayın! Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’dan TurkNet’e geçiş yaparken cayma bedeli konusunda Reklamlarında 2.500 TL’ye kadar cayma bedelini karşıladıklarını belirttikleri için gönül rahatlığıyla geçiş yaptım. Daha sonra Türk Telekom’dan 2.315.67 TL tutarında cayma bedeli faturası ...

TurkNet sabit internet aboneliğimi taşırken, çıkabilecek cayma bedeliyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmemizde bana, başka operatörden kaynaklanabilecek 2.500 TL’ye kadar olan cayma bedelinin TurkNet tarafından karşılanacağı açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek işlem yaptım. B...

04/11/2025 tarihinde Türk Telekom’dan TurkNet’e geçiş yapmak için başvuru yaptım. İlk olarak arayan TurkNet temsilcisi, mevcut Türk Telekom ev internetimi kendim arayarak iptal ettirmem gerektiğini söyledi. Bu yönde hareket ettim. Daha sonra başka bir TurkNet yetkilisi tarafından aranıp, aslında bu ...

TurkNet ile görüştüğümde, cayma bedelini karşılayacaklarını söylediler. Abone olduktan sonra ilgilenmediler. Faturalarıma kadar gönderdim, ödediğim halde cayma bedelini karşılamadılar. Ayrıca, 12 ay boyunca 500 TL olarak konuşmamıza rağmen, 2 ay sonra fiyatı 700 TL yaptılar. Sürekli internet kesinti...

Hız testi yapıp geçmeye karar verdim, ancak altta reklamını yapıp övdüğünüz üç seçenek elimizde kalıyor! 12 aylık peşin ödeme yapsam da, diğer operatörden geçişteki 600 TL cayma bedelini karşılamıyorsunuz. Operatör geçişlerinde 'kurulum ücretsiz' diyerek övünüyorsunuz, fakat fibere geçeceğimiz için ...

TurkNet 2.500 TL’ye kadar cayma bedelini karşılayacağını taahhüt ediyor. Cayma bedeli için faturayı gönderdiğinizde tabi ki bahanelerle ödemeyi red ediyor. Aynı zamanda kampanya yaptıklarını ilan ediyorlar ve sözleşmeden 2 ay sonra fiyatlarını %40 artırıyorlar.

TurkNet pişmanlığı kaldığı yerden devam ediyor. 2025 Şubat ayında abone olduk. Dün mesaj geldi; 500 TL olan ücretimiz, taahhüdümüz olmasına rağmen 700 TL olacakmış. Kafalarına göre ara zam yapıyorlar. Böyle bir şey mümkün müdür, arkadaşlar? Ona göre Ticaret Bakanlığı'na şikayette bulunacağım. İntern...

Superonline aboneliğimi sonlandırdım ve TurkNet'e geçiş yaptım. Cayma bedelini karşılaması için faturayı gönderdim. Faturanın üzerinde blok numarası yanlış yazılmış; ancak yanlış da olsa, doğru olarak da düzeltilse benim adresim çıkar. Başka bir kullanıcıdan duyduğuma göre, 'benim adresim başka bir ...

Yaklaşık 2 hafta önce TurkNet müşterisi oldum. TurkNet Online İşlemler uygulamasına girip fesih faturasını yüklemek istediğimde internet bağlantı problemiyle karşılaşıyorum. Belgeyi hiçbir şekilde uygulamaya yükleyemiyorum, cayma bedelinin karşılanmasını istiyorum. Acilen geri dönüş yapılsın. Aradığ...

2 ay önce farklı bir firmadan TurkNet'e geçiş yaptım. Bu firmaya geçerken 600 TL'ye kadar olan cayma bedelinin karşılanacağı söylendi. 2 aydır, uygulama ve site üzerinden faturayı yüklemeye çalışıyorum; ancak olmuyor. Aşağıda eklediğim fotoğraf sürekli ekrana geliyor. Cayma bedelinin karşılanmasını ...

Geçen ay TurkNet e yeni abone oldum. Abonelik sırasında daha önce hizmet aldığım firmanın cayma bedeli karşılayacaklarını belirttiler. Cayma bedeli faturasını uygulamaya yüklemem gerektiği belirtiliyor. Ancak uygulamada belge yükleme yapılırken İnternet bağlantısı yok denilerek sistemden yükleme yap...

TurkNet, cayma bedelinizi karşılıyoruz demesine rağmen 2 aydır oyalama politikasına maruz kalıyoruz. Turkcell'den aldığımız faturayı defalarca gönderiyoruz; her seferinde ya fatura eksik ya fatura uyumsuz ya da bu fatura olmaz cevabı alıyoruz. Cayma bedelinizi karşılıyoruz deyip geçirdikleri altyapı...