to read complaints and reviews, or file yours.Adres Hatası Nedeniyle Oluşan Cayma Bedelinin Ödenmemesi Mağduriyet Yaratıyor
Türk Telekom’dan TurkNet ev internetine 1 Kasım 2025 tarihinde geçiş yaptım. Geçiş işlemim sonrasında Türk Telekom tarafından tarafıma 3000 TL civarında cayma bedeli yansıtıldı. TurkNet’e başvurduğumda ise bu cayma bedelini karşılayamayacaklarını, kendi taraflarında adresin yanlış yazıldığını ve bu nedenle işlem yapamayacaklarını söylediler.
Adres bilgisinin TurkNet tarafından hatalı girilmesinden kaynaklanan bu sorunun bedelinin bana yansıtılmasını kabul etmiyorum. TurkNet’in kendi yaptığı hata nedeniyle oluşan cayma bedelimi karşılamasını ve en azından 2500 TL’lik kısmını karşılayarak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
25 Kasım 2025 tarihinden bu yana bu sorun devam etmekte olup, cayma bedeli konusunda gerekli düzeltmenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
