to read complaints and reviews, or file yours.1
TurkNet Söz Verdiği 2.500 TL Cayma Bedelini Karşılamıyor
Serkan
TurkNet29 Aralık 2025 11:53534
24.12.2025 tarihinde TurkNet’e geçiş yaptım. Eski internet sağlayıcım Atlantis’ten çıkarken, TurkNet’in cayma bedelimi karşılayacağına güvenerek aboneliğimi sonlandırdım. Ancak Atlantis tarafından tarafıma 2.500 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı.
Bu tutarla ilgili faturayı ve gerekli belgeyi TurkNet’e telefonla ilettim. Görüşmede, faturada kurulum ücreti geçtiği gerekçesiyle bu bedelin karşılanmayacağı söylendi. Eğer TurkNet’in bu bedeli ödemeyeceğini bilseydim, Atlantis aboneliğimi sonlandırmazdım.
TurkNet’in, mağduriyetimin giderilmesi için Atlantis’in kestiği 2.500 TL’lik cayma/kurulum bedelini TurkNet faturamdan düşmesini ve bu konuda bana verdikleri güvenin gereğini yerine getirmesini talep ediyorum.
