to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet gigafiber aboneliğime geçiş yaptım, altyapı kurulumu için Türk Telekom ekipleri gelerek bağlantıyı gerçekleştird...i. Bu aşamadan sonra TurkNet’in sinyal vermesi gerekiyordu ancak bağlantı bir türlü aktif edilmedi ve şu anda hiç internete bağlanamıyorum. İnternet üzerinden çalışan biri olduğum
Bursa Yıldırım Millet Mahallesi 6. Meşe Sokak No:27 adresindeki evime TurkNet internet kurulumu yapıldı. Kurulumdan yakl...aşık 3–4 hafta önce, mantolama yaptıracağım için özellikle evimin dış cephesine siyah kutu takılmamasını ve kalın siyah kabloların dış cepheden geçirilmemesini istemiştim. Kuruluma
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve 22 Temmuz saat 11.00 civarından beri evimde internet bağlantım tamamen kesik. Modemim...de los ışığı kırmızı yanıyor ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu süre içinde TurkNet ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. TurkNet uygulaması üzerinden birçok kez yaz
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 gündür evimde hiç internet bağlantım yok, bağlantı tamamen ...kesilmiş durumda ve bu süre boyunca hizmetten faydalanamıyorum. Modemimde los ışığı kırmızı yanıyor ve internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleri
Yaklaşık 20 gündür, özellikle öğlen 11 ile akşam 20.00 saatleri arasında sürekli devam eden internet kesintisi yaşıyorum.... Neredeyse her gün internetim uzun süreler boyunca kullanılamaz hale geliyor ve bu durum artık tahammül edilemez bir seviyeye geldi. İnterneti hem uzaktan çalışma hem de eğitim i
TurkNet’in 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum ve bağlantı adresimiz bir iş yeri, spor salonu. Yaklaşık bir yıldır ...her ay düzenli olarak internet kesintisi yaşıyoruz. Kesinti olduğu dönemlerde internet tamamen kesiliyor ve son yaşadığımız durumda yaklaşık bir buçuk ay boyunca spor salonumuzda i
TurkNet internet aboneliğimde 23 Temmuz’dan beri hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Tam 3 gündür bağlantı tamamen yok ...ve bu süre içinde yapmam gereken birçok işimi internet olmadığı için gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden arıza kaydı açtığımda altyapı çalışması olduğuna dair bir bilgi görüy
TurkNet ev internetimi 11 Temmuz’da taşınma sonrasında yeni adresime taşıttım. İlk kurulumda dağıtıcı olmadan internet n...ormal çalışıyordu. Ev dubleks olduğu için üst kata çekmek amacıyla kablolu bir taşıyıcı kurduk, o günden sonra internetimiz tamamen gitti ve Temmuz ayında ödediğimiz ücret resmen b
Yaklaşık 10 gündür TurkNet ev interneti hizmetimi hiç kullanamıyorum. Sistem üzerinden tarafıma sürekli bölgemde genel a...rıza olduğu bilgisi veriliyor; ancak arızanın nedeni, kapsamı ve çözüm süreci hakkında hiçbir detaylı açıklama yapılmıyor. Bu süreç boyunca teknik ekipten tarafıma herhangi bir ge
TurkNet internet aboneliğimde Nisan ve Temmuz aylarına ait faturalar için kartımdan iki fatura bedeli yerine toplamda dö...rt kez ödeme çekildi. Banka hareketlerimde TurkNet İletişim adına sanal pos üzerinden -702,14 TL ve -703,27 TL tutarlarında işlemler görünüyor ve bu durum benim onayım dışında, tam
TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğimde 24.07.2026 tarihinde saat 10:47’den beri devam eden bir kesinti yaşıyorum. İnter...netim yaklaşık bir gündür tamamen kullanılamaz durumda. TurkNet’in mobil uygulamasında genel arıza nedeniyle bölgemde fiber kesintisi olduğu ve çalışmaların sürdüğü bilgisi görünü
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet müşterisiyim. 24 Temmuz sabahı saat 05.30 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve o an...dan bu yana hiç gelmedi. Atakent Mahallesi Turgut Özal Bulvarı Soyak Park Aparts Sitesi adresinde yaşıyorum ve bu süre boyunca evde internete hiçbir şekilde erişemiyorum. TurkNet
21.07.2026 tarihinde TurkNet ev internetim, hiçbir işlem yapmamama rağmen aniden kesildi ve o günden beri internet hizme...ti alamıyorum. Arıza kaydı açtım, tarafıma geri dönüş yapıldı; ancak ısrarla sorunun modemden kaynaklandığı söylendi. Evimde üç farklı modem bulunuyor, Asus DSL-AC750 de dahil olma
Uzun süredir TurkNet Gigafiber abonesiyim ve 22.07 Çarşamba gününden bu yana, yani 3 gündür evimde internet hizmeti tama...men kesik durumda. Yaşadığım bölgede arıza olduğu bilgisi veriliyor ancak bu süreçte hiçbir ilerleme göremiyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Telefon ile müşteri hizmetlerini ara
Yaklaşık 3 gündür TurkNet internet bağlantımız tamamen kesik ve hâlâ hiçbir çözüm sağlanmadı. Her aradığımızda tek aldığ...ımız cevap, ezberlenmiş bir cümle olan “altyapı çalışması var” ifadesi oluyor. Bu çalışmanın ne zaman biteceğine dair ise kimse net bir bilgi veremiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşm
TurkNet’e 4 gün önce abone oldum ve yıllık internet ücretini peşin olarak ödedim. Aboneliğimin sabit fiyat süresi 18.07....2026 - 18.07.2027 tarihleri arasını kapsıyor. Ancak aboneliğimin başladığı günden bu yana internet hizmetinden faydalanamıyorum. Her sabah “Bölgenizde arıza bulunmaktadır.” şeklin
15.07.2026 tarihinden bu yana TurkNet ev internetim tamamen kesik, DSL ışığı dahi yanmıyor ve bu süre içinde tek bir gün... bile internet hizmeti alamadım. İstanbul Avcılar’daki adresimdeki bu hat için defalarca destek kaydı oluşturmama rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Gönderdiğim kayıtlarda da görüldüğü
TurkNet fiber internet aboneliğimde 23.07.2026 tarihinde saat 10:58’den bu yana, yani yaklaşık 36 saattir İstanbul Eyüps...ultan’daki adresimde internet erişimi tamamen kesik durumda. Sistem üzerinden kontrol ettiğimde sorun “genel arıza” olarak görünüyor; ancak arızanın nedeni ve tahmini çözüm süresiy
TurkNet Gigafiber aboneliğimi Samsun İlkadım’daki adresimde kullanıyorum. 23 Temmuz günü saat 15.00 civarında hiçbir kab...loya dokunulmamasına rağmen internet bağlantım aniden tamamen kesildi. Modemde los ışığı kırmızı yanıp sönüyor ve o andan beri bağlantı hiç gelmiyor. Yaklaşık iki gündür hem telef
TurkNet Mega fiber abonesiyim. Müşteri numaram 5255949. Sabah saat 09.00 sularında, 24.07.2026 tarihinde internet hizmet...im tamamen kesildi ve hemen TurkNet üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Görüşmede tarafıma arızanın 4–6 saat içinde giderileceği bilgisi verildi. Ancak şu an itibarıyla yaklaşık 15 s
TurkNet’in gigafiber kutusu binamıza yaklaşık 6 ay önce, ayın 1’inde takılmasına rağmen hâlâ aktif edilmedi. Kutunun tak...ılmasının üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmaması ve gigafiber hizmetine geçemememiz nedeniyle internet sorunumuz da devam ediyor. Mevcut altyapım
12.07.2026 tarihinden beri TurkNet aboneliğimde internet erişimim yok. Başta hızımın düştüğünü fark edince arıza kaydı a...çtım, ertesi gün ekip eve gelmeden beni telefonla arayıp bir işlem yapıldığını ve 1–2 saat içinde internetin geleceğini söyledi. Bu görüşmeden kısa süre sonra modemimde DSL ışığı t
TurkNet ev internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 1 senedir sürekli kopmalar yaşıyorum, son 1 haftadır ise tamamen inte...rnetsiz durumdayım. Bu süreçte hem kopmalar hem de tamamen kesilme nedeniyle internet hizmetinden sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Bugün tarafıma arızanın giderildiğine dair SMS
TurkNet'ten çıkmayı düşünüyorum çünkü uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık altı aydır ciddi bağlan...tı sorunu yaşıyorum. Her ay düzenli olarak 4–5 gün boyunca internet tamamen kesiliyor, bu sürelerde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Evden çalıştığım için bu kesintiler işim
