TurkNet çalışmıyor

TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında ayın 22’sinden bu yana evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Ç...alıştığım için gün içi saatini bilmiyorum ancak eve geldiğim her seferinde internetin olmadığını görüyorum ve bu durum işimi de olumsuz etkiliyor. Sorunu bildirebilmek için hem te...

İsmim Halil, İstanbul Bahçelievler’de ikamet ediyorum. Binamda TurkNet internet hizmeti için 1‑8 Temmuz tarihleri arasın...da teknik ekip tarafından tesisat çalışması yapıldı. Bu çalışma sırasında hem binamın dış cephesine hem de mevcut kamera tesisatıma ciddi zarar verildi. Yeni internet hattı çekilir...

TurkNet’in Özgür İletişim Gigafiber 1000 aboneliğini İstanbul Bakırköy Sakızağacı Mahallesi Şinasi Gürünlü Sokak adresim...de yaklaşık 5 ay kadar kullandım. Bu süre içinde özellikle 4 gün boyunca tamamen internet kesintisi yaşadım, arıza var denildi ancak bir temsilciye bağlanamadım ve doğru düzgün des...

20.07.2026 tarihinden beri yaklaşık 3 gündür TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. Hiçbir şekilde internete b...ağlanamıyorum. Bu süre içinde hem eğitimlerime devam edemedim, hem işlerimi yapamadım, hem de online toplantılarıma katılamadım ve ciddi şekilde mağdur oldum. TurkNet üzerinden de...

TurkNet aboneliğimi başlatırken 1 yıllık internet hizmeti bedelini peşin olarak ödedim. 05.07.2026 tarihinde İstanbul Su...ltangazi’deki yeni adresime taşındığımda internetimin naklini talep ettim. Gelen TurkNet ekibi, mevcut VDSL modemimin eski olduğunu söyleyerek bana ZyXEL t-50 model yeni bir modem ...

Uzun süredir TurkNet’ten ev adresime fiber internet altyapısı talebinde bulunuyorum. Yaklaşık 6–7 ay önce ilettiğim bu t...alebim için tarafıma “en yakın zamanda” dönüş yapılacağı ve aciliyet bildirildiği söylendi, ancak aradan aylar geçmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı ve net bir tarih paylaşıl...

24.07.2026 tarihinde saat 19.20 civarında TurkNet internet aboneliğimle ilgili fatura sorunum için müşteri hizmetlerine ...ulaşmaya çalıştım, ancak uzun süre hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Zorlukla bağlandığımda ise görüşme sırasında telefon yüzüme kapatıldı. Tekrar aradığımda bu kez...

TurkNet üzerinden 100 Mbps’lik internet hizmeti kullanıyorum. 20.07.2026 sabah uyandığımda sokakta yapılan çalışmalar ne...deniyle tüm binanın interneti kesildi. Yaklaşık 24 saat sonra binadaki diğer dairelerin interneti tekrar gelirken benim dairemde internet hiç gelmedi ve hâlâ bağlantı yok. TurkNet...

TurkNet ev internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır düzenli kopma sorunu yaşıyorum. Sistem loglarımda görüleceği üzer...e hattım sürekli “Lost-ServiceStop” koduyla oturum düşürüyor. Örneğin 00:17 – 01:00 saatleri arasında hattım arka arkaya 5 kez kopmuş durumda ve bu süre boyunca oturumlar 44 saniye...

TurkNet fiber ev internet aboneliğimde 22.07.2026 tarihinden beri internetim tamamen kesik durumda. Sistemlerinde “Genel... Arıza Bildirimi” olarak görünen bu sorun, son bir ay içinde ikinci kez yaşanıyor ve her seferinde günlerce internetsiz kalıyorum. İşim tamamen bilgisayar üzerinden olduğu için bu...

TurkNet aboneliğim için 16 Temmuz tarihinde nakil talebi oluşturdum ancak aradan günler geçmesine rağmen nakil işlemi hâ...lâ tamamlanmadı. Evden çalıştığım için internete sürekli ihtiyaç duyuyorum ve yaklaşık 8 gündür bağlantı olmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Süreç boyunca tarafıma herhangi bir dü...

23.07.2026 sabah yaklaşık 09.00 itibarıyla evimde kullandığım TurkNet fiber internet bağlantım tamamen kesildi ve o zama...ndan beri hizmet alamıyorum. Online işlemlerde bağlantımın olmadığı görünmesine rağmen sadece “teknik arıza” ibaresi yer alıyor, detaylı bir bilgi paylaşılmıyor. Ben uzaktan çalış...

TurkNet internet aboneliğimiz bir haftadır tamamen çalışmıyor ve evde hiç internet erişimimiz yok. Modemde çoğu ışık sön...ük durumda ve bağlantı kurulamıyor. Abonelik 4885930 numarayla babamın üzerine kayıtlı, ancak babam vefat ettiği için sistemde kayıtlı olan telefon numarasına da erişimimiz bulunmu...

TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır sürekli hız düşüklüğü yaşamaktayım. Günün her saatinde bağlantım d...üşük hızda çalışıyor ve bu nedenle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte en az 10 defa destek kaydı açtım ancak her seferinde sadece bot mesajları ile otomatik yanı...

TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimdeki fiber kablom 03.07.2026 tarihi...nde evde temizlik yaparken koptu ve o günden itibaren 2 hafta boyunca tamamen internetsiz kaldım. Kopmanın hemen ardından TurkNet müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, ekip ...

2 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca tarafıma kesintinin nedeni, tahmini çözüm süresi veya ne zaman gid...erileceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Yaşadığım sorun nedeniyle 3 farklı destek talebi oluşturdum ancak hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerini ...

Uzun süredir TurkNet internet abonesiyim ve yaklaşık bir senedir her ay düzenli olarak kesintiler ve hız sorunları yaşıy...orum. İnternet bağlantım sık sık aniden gidiyor, hız çok düşüyor ve evin içinde doğru dürüst çekmiyor, hizmeti verimli şekilde kullanamıyorum. Özellikle son 3–4 aydır bu problemler...

TurkNet’ten yeni abonelik alırken Özgür İletişim 699 TL 100 Mbps paketine 12 ay peşin kampanyası kapsamında, kurulum ücr...eti de dahil olacak şekilde toplu ödeme yaptım. Peşin ödeme yapmama rağmen yeni abonelik sürecinde kurulum ücretini taksitlendirmişler ve hem ilk taksiti yansıtmışlar hem de toplam...

Uzun süredir TurkNet gigafiber abonesiyim ve yaklaşık altı aydır düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Haftada ...bir ya da iki gün, özellikle öğle saatlerinde internet tamamen gidiyor ve çoğu zaman 4–5 saat boyunca hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bazı günler ise bu kesintiler 12 saati...

TurkNet’in taahhütsüz 100 Mbps ev interneti abonesiyim. 15.07.2026 tarihinden itibaren ev internetim altyapı kaynaklı ar...ıza nedeniyle tamamen kesildi ve o günden bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. 17.07.2026 tarihinde TurkNet online işlem merkezi üzerinden arıza kaydı açtım. Buna ...

TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 aydır internet hızım son derece yavaş ve hizmet kalitesi hiçbir şekilde kab...ul edilebilir seviyede değil. Çağrı merkezi çalışanı olduğum için gün içinde sürekli olarak internete ihtiyaç duyuyorum ancak neredeyse günün her saati, her gün bu yavaşlıkla karşı...

TurkNet abonesiyim, müşteri numaram 3165503. 16 Temmuz’da ev değiştireceğim için TurkNet uygulaması üzerinden nakil tale...bi oluşturmaya çalıştım; ancak uygulama son aşamada sistem hatası verdi. Bunun üzerine aynı gün içinde destek talebi açtım ve telefonla aranarak ilgileneceği söylendi. Buna rağmen ...

TurkNet sabit internet aboneliğimde yaklaşık 1 yıldır sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Sık sık kopmalar oluyor ve z...aman zaman internetim günlerce hiç gelmiyor. Son bir haftaya yakındır da evde tamamen internetsiz durumdayım, bağlantı hiç yok. Bu süreçte uygulama üzerinden birçok kez genel arız...