TurkNet çalışmıyor

Yıllardır TurkNet sabit internet abonesiyim ve genelde hizmet bedelini bir yıllık olarak peşin ödeyerek devam ediyorum. ...21 Temmuz’da, her zamanki gibi TurkNet’ten “Faturanız oluşturulmuştur, önceden ödediğiniz için borcunuz yoktur” şeklinde bir SMS aldım. Bu mesajdan, herhangi bir borcum ya da eksik...

4 Gündür Devam Eden İnternet Kesintisi ve Destek Hizmetine Ulaşılamaması TurkNet internet hizmetimi kullanıyorum Abone ...No. 0003588049). Ancak internet bağlantım 4 gündür tamamen kesik ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Yaşadığım sorunu çözebilmek için online destek kana...

TurkNet abonesiyim ve evimdeki internet bağlantısını aktif olarak iş amaçlı kullanıyorum. Fiber dönüşüm işlemleri için o...nline işlemler ekranından başvuru yaptım ve 17.08.2026 tarihinde saat 11.00 civarında ekipler Cevizli Mahallesi Karabük Caddesi Kartal/İstanbul adresime geldi. Çalışma sırasında du...

TurkNet abonesiyim ve bugün sabah saatlerinden beri Yıldırım/Bursa’daki adresimde internet hizmeti tamamen kesik durumda.... Modem üzerinden bağlantı alamıyorum ve gün boyunca hiçbir şekilde internete erişemedim. TurkNet müşteri hizmetlerine ve kanallarına ulaşmaya çalıştığımda da herhangi bir muhatap...

TurkNet’ten aldığım Fiber 1000’e 1000 internet hizmetim, 14 Ağustos’tan bu yana tamamen kesik ve 3 gündür evimde hiç int...ernet kullanamıyorum. Kesinti gün boyu aralıksız devam ediyor, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine veya online işlem merkezi üzerinden destek kaydı açmayı dened...

TurkNet’e her ay yaklaşık 900 TL internet ücreti ödüyorum, buna rağmen internet hizmetini düzenli ve kesintisiz şekilde ...kullanamıyorum. Son yaşadığım problem kabul edilebilir seviyeyi tamamen aşmış durumdadır. Dört gün boyunca internetim tamamen kesildi, iki gün önce sorun giderilerek bağlantım yen...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim. 4505131 müşteri numaralı aboneliğimde 1 Ağustos 2026 tarihinden bu yana internet bağlan...tım tamamen kesiktir ve bu süre boyunca tek bir gün dahi hizmet alamadım. Modem tarafıma ait olup kesinti öncesinde sorunsuz çalışıyordu. Sorunun başladığı günden bu yana Online İ...

İstanbul Kağıthane’deki yeni adresim için 05.08.2026 tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti başvurusunda bulundum. İlk... günden itibaren adres tanımlama hataları, yanlış yönlendirmeler ve TurkNet ile altyapı sağlayıcısı Türk Telekom arasındaki koordinasyonsuzluk nedeniyle kurulum süreci mağduriyete ...

TurkNet sabit internet aboneliğimde Cuma öğle saatlerinden bu yana tamamen kesinti yaşıyorum. Dört gündür evimde interne...t hizmeti alamıyorum, bağlantı hiç gelmiyor. Sorunun bina ya da daire içi tesisattan değil, altyapı kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşma...

Yaklaşık 15 gündür TurkNet gigafiber hizmetimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Mevcut paketimde hem hız düşüklüğü hem ...de sık sık kopma problemi oluyor. Ayrıca bu sorunlar için tarafıma iki kez randevu verilmesine rağmen, belirtilen tarihlerde adrese hiçbir ekip gelmedi ve randevular yerine getiril...

TurkNet’te 5326265 numaralı aboneyim ve Konya Selçuklu’da ikamet ediyorum. Bir süredir kablosuz bağlantımda kopmalar yaş...ıyorum ve bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Sorunu çözmek için TurkNet uygulaması üzerinden arıza kaydı açmaya çalıştığımda, uygulamadaki destek ve yardım alan...

TurkNet sabit internet abonesiyim ve İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 10 Temmuz’da...n beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantı tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma fatura yansıtıldı ve hizmet almadığım halde bu faturayı ödemek zorunda bı...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve son 6 ay içerisinde her ay 3 ila 6 gün arasında değişen sürelerle, r...astgele saatlerde internet kesintileri yaşıyorum. Kesintiler belli bir saat aralığında değil, günün her anında aniden bağlantının gidip gelmesi şeklinde oluyor ve bu durum artık ka...

TurkNet’te kayıtlı 4218771 numaralı hizmetimin ödenmemiş 955,44 TL borcundan dolayı bugün SMS ile kısıtlandığını öğrendi...m. Faturamın bir kere gecikmesi üzerine, hizmetin kısıtlanmasına ek olarak ilk faturama 300 TL “hizmet kısıtlama açma ücreti” yansıtılacağı bildirildi. Daha önce hiç böyle bir geci...

TurkNet’ten yaklaşık bir hafta önce yeni internet aboneliği başlattım. Satış aşamasında bana 1000 Mbps hızında internet ...kullanacağım söylendi ancak şu anda alabildiğim hız en fazla 40 Mbps civarında. Bunun yanında daha temel bir sorun olarak, modem ayarlarını bile yapamıyorum çünkü TurkNet’e hiçbir ...

TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğim için 09.09.2025 tarihinde yaklaşık 6.000 TL tutarında 1 yıllık peşin ödeme y...aptım ve sistemde bu ödemenin 09.09.2026 tarihine kadar geçerli olduğu açıkça görünüyor. Buna rağmen Temmuz 2026 dönemi için 499,90 TL tutarında bir fatura “ödenmedi” olarak gözükü...

TurkNet’e yeni geçiş sürecimde evime gelen kurulum personeli, hâlihazırda kullandığım ve çalışan modemimin arızalı olduğ...unu söyleyerek, benden zorunlu olarak 2000 TL tutarında modem satın almamı istedi. Kurulumu yapan kişi ayrıldıktan sonra kendi eski modemimi tekrar denediğimde, hiçbir sorun olmada...

Uzun süredir TurkNet fiber internet hizmetini kullanıyorum ancak son 5 gündür tamamen internetsiz kaldım. Modemim açık v...e çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı hiç gelmiyor, ne kablolu ne kablosuz olarak internete çıkamıyorum. Bu süre içinde TurkNet üzerinden sürekli arıza kaydı oluşturdum, defa...

TurkNet internet aboneliğimde 15.08.2026 Cuma gününden 17.08.2026 Pazartesi gününe kadar tam zamanlı bir kesinti yaşadım... ve bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Evden çalıştığım ve işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu kesinti yüzünden işim tamamen aksadı. Yaşadığım kesinti sıras...

Aydın ili Nazilli ilçesi Turan Mahallesi’ndeki adresim için yaklaşık bir yıl önce TurkNet gigafiber başvurusu yaptım. Ar...adan bu kadar uzun süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, süreçle ilgili net bir açıklama alamadım. Yakın zamanda TurkNet destek kaydı üzerinden tale...

TurkNet üzerinden yıllardır internet hizmeti alıyordum ve faturalarım Ziraat Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatı i...le ödeniyordu. Eylül 2025 döneminde Türk Telekom’a geçiş yaptım. Geçiş sürecinde hem Türk Telekom hem de TurkNet aboneliğimin geçiş sonrası kapanacağını söylediler, ben de buna güv...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim. 12 Ağustos akşamı saat 23:00 civarında bölgemizde gerçekleşen bina yıkımı sırasında int...ernet kablosu hasar gördü ve o andan itibaren 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Durumu defalarca TurkNet’e bildirmeye çalışmamıza rağmen muhatap olabileceğimiz bir müşteri hiz...