to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir ay önce TurkNet aboneliğimi iptal ettim. İptal sonrasında tarafıma bir kargo kodu gönderildi ve modemi 15 g...ün içinde bu kod ile iade etmem gerektiği, aksi halde modem bedelinin faturama yansıtılacağı bildirildi. Ben üzerime düşeni yaptım ve 15 günlük süre dolmadan modemi verilen kargo
TurkNet üzerinden aldığım 50 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık 5 gündür hem sürekli kopma hem de belirgin hız düşükl...üğü yaşıyorum. Günün her saatinde, kesintisiz biçimde bu sorun devam ediyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Yaşadığım problemle ilgili TurkNet üzerinden dest
TurkNet abonesiyim ve 12.08.2026 saat 12:30’dan bu yana internetim kesik. Arızanın fiber kesintisinden kaynaklandığını m...obil uygulamadaki genel arıza özetinden görebiliyorum ancak 24 saati aşan bir süre geçmesine rağmen sağlıklı bilgilendirme alamıyorum. 444 88 75 numaralı TurkNet hattını aradığımd
Uzun süredir TurkNet’in ZyXEL 5g internet hizmetini kullanıyorum ve aylardır haftada mutlaka 1–2 gün internetim gidiyor.... Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde net bir bilgilendirme ve sağlıklı bir geri dönüş yapılmıyor. Son olarak yaklaşık 1,5 haftadır ise tamamen internetsiz kaldım, evde hiç internet
07 Ağustos tarihinden beri TurkNet ev internetim arıza sebebiyle çalışmıyor. Modeme ve Wi‑Fi ağına bağlanabiliyorum; anc...ak cihazlarda sürekli “internet yok” uyarısı görünüyor ve yaklaşık 10 gündür ev internetimi hiç kullanamıyorum. Destek hattını aradığımda, müşteri numaramı girdiğim anda otomatik
TurkNet’in peşin ödeme indirimi kapsamında kredi kartı taksit kampanyasından yararlanmak isterken, tarafıma tek çekim iş...lem yapılması nedeniyle mağdur oldum. 11 Ağustos 2026 tarihinde TurkNet üzerinden yaptığım ödeme, kampanyada taksit imkanı olmasına rağmen kredi kartıma tek çekim olarak yansıtıld
Bakırköy Kartaltepe Mahallesi Alemdarlar Sokak’ta kullandığım ev internetimde 1–6 Ağustos tarihleri arasında uzun süreli... bir kesinti yaşadım. TurkNet abonesiyim fakat altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için her iki taraf da sorunun genel bir arıza olduğunu ve en kısa sürede çözüleceğini söylemekle ye
Uzun zamandır TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyorum. TurkNet beni arayıp internetimi 100 Mbps’ten 1000 Mbps’e fiya...t farkı olmadan yükseltebileceklerini söyledi. Bu teklif sonrasında ekip eve gelip işlem yaptı ancak o günden beri internet bağlantım düzgün çalışmıyor. İnternetim gün içinde sık
TurkNet firmasına yıllık ücretini peşin ödediğim, 1000 Mbps indirme / 50 Mbps yükleme paket farkı da dahil aktif fiber i...nternet hizmeti almaktayım. Binama TurkNet’in kendi gigafiber altyapısı geldiği için geçiş süreci başlattım ancak süreç tamamen ilgisizlik ve mağduriyete dönüştü. 04.08.2026 tarih
TurkNet 1000 Mbps abonesiyim. Aboneliğimi yeniledikten sonra sık sık arıza ve internet erişim sorunları yaşamaya başladı...m. 12 Ağustos akşam saatlerinde internetim tamamen gitti ve 13 Ağustos sabah 07.50 itibarıyla hâlâ bağlantım gelmedi. Arızayı TurkNet online işlemler üzerinden bildirdim ancak tar
TurkNet’ten yıllık sınırsız internet paketi satın aldım ancak yaklaşık 15 gündür İstanbul Üsküdar’da yaşıyor olmama rağm...en evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen yok, gün içinde düzelme ya da ara ara gelme gibi bir durum da yaşanmıyor. Bu süre boyunca TurkNet ile telefo
27 Temmuz’dan bu yana TurkNet ev fiber internet aboneliğimde Siyavuşpaşa Mahallesi, Bahçelievler / İstanbul adresimde hi...ç internet hizmeti alamıyorum. Sistemlerinde “genel arıza, planlı çalışma, bölgesel arıza” gibi açıklamalar görünüyor ancak 13 Ağustos 2026 itibarıyla bağlantım hâlâ gelmedi. Turk
TurkNet abonesiyim ve 05.08.2026 tarihinden itibaren İstanbul Gaziosmanpaşa Karayolları Mahallesi’nde internet hizmetim ...tamamen kesik durumda. Bu tarihten beri evimde hiç internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her defasında sadece sesli yanıttan “bölgede onarım çalışması olduğunda
31.07.2026 tarihinden beri TurkNet internet hizmetim tamamen kesik ve aradan 13 gün geçmesine rağmen bağlantı hiç gelmed...i. Bu süre boyunca ne evden çalışabiliyorum ne de temel internet ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Sorunun başlangıcında müşteri hizmetlerini defalarca, toplamda 20’den fazla kez
Uzun süredir TurkNet’in Özgür İletişim 100 paketini kullanıyorum ve yaklaşık 1,5 haftadır internet bağlantımda ciddi sor...unlar yaşıyorum. 8 Ağustos’tan bu yana internet hızım aşırı yavaşladı, ping değerlerim çok yükseldi ve bağlantı sürekli istikrarsız hâle geldi. Speedtest sonuçlarımda da indirme hı
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve haftada en az bir ya da iki kez bağlantı sorunları yaşamama rağmen son üç gündür inte...rnet bağlantım tamamen kesik durumda. Uygulama üzerinden “fiber kesinti” nedeniyle 11.08.2026 tarihinde başlayan bir bakım çalışması görünüyor ancak bu süreçte ne telefonla ne de d
31 Temmuzdan bu yana TurkNet aboneliğimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. İlk arıza kaydında tarafıma genel bir ...arıza olduğu, fiber kesinti yaşandığı bilgisi verildi ancak o günden bugüne hiçbir somut geri dönüş yapılmadı ve bağlantım hâlâ sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine günlerd
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve TurkNet’e geçtiğim günden beri yaklaşık 2 yıldır internetim sürekli ke...siliyor. Hemen her zaman “genel arıza” durumu görünüyor ve bağlantı sık sık gidip geliyor. Bu nedenle evden halletmem gereken işlerimi yapamıyor, internet bağlantısına ihtiyaç duyd
TurkNet fiber ev interneti aboneliğimde 10.08.2026 tarihinden beri genel arıza sebebiyle internet hizmeti alamıyorum. Ya...klaşık 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım ve bu süreçte hem günlük işlerim hem de ihtiyaçlarım aksıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece sabit bant üzerinden dinlenebil
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmeti için yaklaşık 8.600 TL peşin ödeme yaptım ve paketimin 12 ay geçerli olması g...erekirken neredeyse her gün internet kesintisi yaşıyorum. İstanbul Esenler’deki adresimde interneti yarım gün bile düzgün kullanamıyoruz. Kesinti yaşandığında müşteri hizmetlerini
TurkNet fiber internet aboneliğimde yaşadığım nakil ve kesinti süreci nedeniyle ciddi mağduriyet içindeyim. 1 Ağustos’ta... internetimin 15 Temmuz Mahallesi’ne nakli için talep oluşturdum. 3 Ağustos’ta ekipler geldiklerinde sadece “modeminiz nerede” diye sordular, işlemi tamamlamadan ayrıldılar ve 4 Ağ
TurkNet ev interneti aboneliğimde her ay düzenli olarak ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Ay içerisinde, özellikle akş...am saatlerinde sık sık internet kesintisi oluyor; “çalışma var, yenileme var” benzeri gerekçelerle bağlantım gidiyor. Buna rağmen, fatura kesim günü geldiğinde hiçbir indirim ya da
Üsküdar, Muratreis Mahallesi, Nurcan Çıkmazı Sokak No:12 adresinde TurkNet altyapısı talebimle ilgili yaşadığım süreci p...aylaşmak istiyorum. Sokağımızda hiç port bulunmaması nedeniyle yeni abonelik başvurusu yapamıyorum ve bu durum uzun süredir devam ediyor. Telefon üzerinden yaptığım görüşmelerde t
5 Ağustos Çarşamba gününden beri TurkNet ev interneti hizmetim tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç internet erişimi ...sağlayamıyorum. Kesinti ara ara değil, sürekli olarak devam ediyor ve modemim çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı gelmiyor. Sorunun ardından TurkNet’in kendi uygulaması üzeri
